Оплата заказа на gmarket через PAYPAL. Общий топик с обсуждением проблем при оплате
- Автор темы b_yanka
- Дата начала
katenochka, можете прочитать запись у меня в дневнике, лишним не будет))))
http://shophelp.ru/forum/blog.php?b=1247
http://shophelp.ru/forum/blog.php?b=1247
skoppi, я evke ответила, так как насколько я поняла, она не верит, что на Кукурузе можно конвертацию менять. Или повторюсь в 10 раз я ее не так поняла -_-.
Насчет связного, увы не знаю
. Вы пробовали как я посоветовала в другом браузере открыть?
Насчет связного, увы не знаю
. Вы пробовали как я посоветовала в другом браузере открыть?
lesli,
Если вы делали покупки или отправкой денег, мы рекомендуем вам проверить как ваш счет PayPal и Вашей электронной почты для подтверждения транзакций через 30 минут.
Если вы попали на эту страницу с другого сайта, Вы можете вернуться на этот сайт (не используйте кнопку "Назад" вашего браузера) и перезагрузите вашу деятельность.
Если вы пришли с сайта PayPal, нажмите на PayPal логотип в верхнем левом углу, чтобы вернуться на главную страницу и перезапустить деятельности. Возможно, вам придется снова войти.
На почту ничего не приходило? может в спам упало?
Если вы делали покупки или отправкой денег, мы рекомендуем вам проверить как ваш счет PayPal и Вашей электронной почты для подтверждения транзакций через 30 минут.
Если вы попали на эту страницу с другого сайта, Вы можете вернуться на этот сайт (не используйте кнопку "Назад" вашего браузера) и перезагрузите вашу деятельность.
Если вы пришли с сайта PayPal, нажмите на PayPal логотип в верхнем левом углу, чтобы вернуться на главную страницу и перезапустить деятельности. Возможно, вам придется снова войти.
На почту ничего не приходило? может в спам упало?
Короче, оформляла я вчера корзину, оплату (через PP) и все дела. На новом ноутбуке в Эксплорере ничегошеньки не получалось!!! Включила свой ноут постарше, так там версия IE постарее, все прекрасненько получилось!!! Правда, со второго раза))) Там меньше наворотов и даже вместо иероглифов были квадратики. Но, все получилось!!!
уже 40 минут прошло. Ну что за мега-невезение.
Написала джиму.. Ответят ведь только завтра.. Завтра напишу в сбербанк.. Пусть деньги размораживают.
Вот что мне ответили. Перевела, но всё равно ничего не поняла. Куда делись 10 долларов? И почему весь заказ оказался отменён?
Dear
Thank you for contacting us.
Firstly, we are sorry for the trouble caused.
As we checked, your order has been cancelled due to failed status of your payment through PayPal.
When you make a payment on your order through PayPal account, both Gmarket and PayPal have to confirm the payment, but your trial did not go through the process successfully.
Since you were using your credit card through PayPal when you made a payment on your item(s), the amount of failed payment transactions have been refunded into your credit card's account.
Sometimes, it takes a while for the credit card company to approve our recognition of the failed status of your payment.
However, you will eventually be able to check the record of refunded payment transaction(s) when you get your card bill.
Please kindly wait for the procedure to be done.
To settle the problem, we ask customers to try again to make a payment on their orders.
If the same error occurs, please contact us again.
Dear
Thank you for contacting us.
Firstly, we are sorry for the trouble caused.
As we checked, your order has been cancelled due to failed status of your payment through PayPal.
When you make a payment on your order through PayPal account, both Gmarket and PayPal have to confirm the payment, but your trial did not go through the process successfully.
Since you were using your credit card through PayPal when you made a payment on your item(s), the amount of failed payment transactions have been refunded into your credit card's account.
Sometimes, it takes a while for the credit card company to approve our recognition of the failed status of your payment.
However, you will eventually be able to check the record of refunded payment transaction(s) when you get your card bill.
Please kindly wait for the procedure to be done.
To settle the problem, we ask customers to try again to make a payment on their orders.
If the same error occurs, please contact us again.
заказ на 5000, на карте 15000
хотя вот одно, когда я отправляла платеж..с первого раза н получилось, пришло письмо на почту:
Hello Guzel Abbyasova,
Congratulations! Your withdrawal limit has now been lifted. You can now withdraw unlimited funds from your PayPal account.
Please keep in mind that there is a minimum withdrawal amount. For more information, go to
https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/?cmd=_display-withdrawal-fees-outside
and click the "Minimum Amount" link below the Fee table.
To withdraw funds, log in to your account, go to the "Withdraw" subtab of the "My Account" tab and follow the instructions.
Thanks,
PayPal
Но при повторной оплате, все получилось и Confirm нажимала, и написалось что все ок! вот только встало все в статус cancelled и деньги не сняли(
Просто Я, мне очень нужна Ваша помощь. Подскажите, плиз, электронный адрес на Пейпеле, и электронка, зарегистрированная на Джимаркете должны быть одинаковые??? Я сегодня зарегистрировалась на Палке через другой имейл. Так можно или платежи не пройдут?
MioMore, а может у Вас сумма очень большая к оплате, обычно Палка для новичков устанавливает лимиты... точно не помню какие суммы, но просто может у Вас сумма слишком большая... потому и не пропускает...
DenisFrolov, Думаю да, они отреагируют на письмо, у меня было подобное, с разницей, что вторая посылка (которую дособирала и объединила), была не доставлена, а указана дата доставки, но первая посылка уже вся собрана...
Я написала им письмо, типа когда ждать то????))) На что они мне ответили, что в течении 1-2 рабочих дней всё отправят... Просто для меня было важно, чтобы посылка пришла к определенной дате и я отменила ту вторую сама...не дожидаясь...
Так что ИМХО вам стоит подождать, в любом случае уже они всё собрали, будут штрафы за отмену, хотя даже вроде и не этом этапе не отменить уже))...
Терпения))... не переживайте, поберегите нервы для таможни и ЕМС)))))))))))
Я написала им письмо, типа когда ждать то????))) На что они мне ответили, что в течении 1-2 рабочих дней всё отправят... Просто для меня было важно, чтобы посылка пришла к определенной дате и я отменила ту вторую сама...не дожидаясь...
Так что ИМХО вам стоит подождать, в любом случае уже они всё собрали, будут штрафы за отмену, хотя даже вроде и не этом этапе не отменить уже))...
Терпения))... не переживайте, поберегите нервы для таможни и ЕМС)))))))))))
Девочки подскажите пожалуйста, сегодня пришло письмо с GMARKET я чего то не особо поняла чего они мне пишут, что-то типа аннулирования заказа, если я правильно поняла, помогите плиз.
Dear Customer
This is from Gmarket global customer center.
Item(s) you've ordered is automatically cancelled by the seller due to out of stock now.
If you pay for it...
By Cash/CashBalance/Paypal, your money will be refunded into cash balance of Gaccount.
By VISA/MASTER credit card or Paypal Express Checkout, your money will be refunded to the same payment method which you used.
However if you made payment using other credit card, you need to do repayment process to get refund your money by credit card .
Please access homepage> My Gmarket> Shopping List> Cancellation/Return.
And click button so that you can do "repayment" process.
If you can successfully cancel the order, you will get an "order cancelled" message.
But as your card is overseas card, you might have errors for repayment process.
So you should use the card which you used first.
If you keep facing the problem again, please email us ASAP.
Sometimes repyament of foreign credit card does not work. In that case you can get refund into cash balance of Gaccount.
If you want to get refund into your Gaccount, please let us know.
Please accept our apology for any inconvenience and distress that this situation might have caused.
If you have any further question, please contact us through "Contact us" in "Customer Service" at the top of the webpage.
Go to My Gmarket
Анчоус добавил 05.03.2010 в 22:54
Девочки, и еще я вошла в пункт возвраты, замены, отмены, у меня там несколько позиций и в последнем окошке написано вот так International Shipping
(Pre Paid) это что значит?
Dear Customer
This is from Gmarket global customer center.
Item(s) you've ordered is automatically cancelled by the seller due to out of stock now.
If you pay for it...
By Cash/CashBalance/Paypal, your money will be refunded into cash balance of Gaccount.
By VISA/MASTER credit card or Paypal Express Checkout, your money will be refunded to the same payment method which you used.
However if you made payment using other credit card, you need to do repayment process to get refund your money by credit card .
Please access homepage> My Gmarket> Shopping List> Cancellation/Return.
And click button so that you can do "repayment" process.
If you can successfully cancel the order, you will get an "order cancelled" message.
But as your card is overseas card, you might have errors for repayment process.
So you should use the card which you used first.
If you keep facing the problem again, please email us ASAP.
Sometimes repyament of foreign credit card does not work. In that case you can get refund into cash balance of Gaccount.
If you want to get refund into your Gaccount, please let us know.
Please accept our apology for any inconvenience and distress that this situation might have caused.
If you have any further question, please contact us through "Contact us" in "Customer Service" at the top of the webpage.
Go to My Gmarket
Анчоус добавил 05.03.2010 в 22:54
Девочки, и еще я вошла в пункт возвраты, замены, отмены, у меня там несколько позиций и в последнем окошке написано вот так International Shipping
(Pre Paid) это что значит?
Последнее редактирование:
Пыталась оплатить вчера заказ, заполнила корзину, ввела адрес доставки, способ оплаты выбрала PP , по идее меня должно было перекинуть на страницу PP , но не перекинуловместо этого при повторном нажатии "оплатить",но выскакивает окошко "We are dealing now. Please wait for a short while". Что делать?
Может надо кинуть в кэш-баланс???
и такой еще вопрос : А могу ли я указать другой адрес доставки (на маму,папу) как и где это сделать
Может надо кинуть в кэш-баланс???
и такой еще вопрос : А могу ли я указать другой адрес доставки (на маму,папу) как и где это сделать
значит просто глюк
каким браузером пользуетесь?
пробуйте ещё, с первого раза не всегда проходит
Девочки! У меня такой вопрос (искала ответ, но не нашла, может плохо искала....простите): у меня карта visa e-card ВТБ24. Привязывала ее к ПП. теперь у нее вышел срок действия, мне ее заменили. Нужно ли мне заново привязывать ее к ПП? То есть опять отдавать палке 1,95$, опять вводить код транзакции и т.п.? ответьте, пожалуйста, кто знает.
Заранее благодарна!
Заранее благодарна!