Спасибо, поняла, значит мне нужно нажать на кнопку Cancei Dispute.
А разве можно повторно открывать диспут, если я его закрыла? Я вроде где-то читала, если диспут закрываешь,то открыть его уже нельзя.
И еще вопросик, просветите пожалуйста, а что означает кнопка file claim ?
Можно повторно открыть диспут, мне тут подсказали буквально несколько сообщений назад, и я уже опробовала , время доставки будет снова отсчитываться от того момента, когда Вы открыли диспут. Можете подождать, когда продавец будет онлайн и закрыть диспут и сразу ему написать, чтобы время продлил.
file claim означает перевести диспут в клейм (претензию), вот клейм можно открыть только один раз.