bruxsik, ну лучше написать, что вы согласны на 2 вариант, 40 баксов. Зачем ждать лишние 3 дня? Или сколько там?
Я так поняла, он предлагает мне товар вернуть продавцу, но предварительно договорится о сумме за доставку? Но меня это не устраивает, что делать? Продавец до того как я диспут не обострила, ни в какую не хотел возвращать мне деньги всю стоимость, постоянно сумму обнуливал, не соглашался с моими условиями.Status of case: Complaint substantiated—Pending complainant’s response about solution
Main problem of the order: different size
Solution offered by AliExpress:
1. Return For Full Refund
(Please note that buyer should negotiate with seller about the shipping cost of return. We suggest you confirm the shipping cost with Post Office in advance. If no agreement is reached, buyer should bear the shipping cost. If buyer choose this way, we will ask seller to provide the return address.)
2. Refund As Buyer's REFUND REQUEST(no return of goods)
The things buyer/seller needs to do
Buyer: confirm us with your choice.
Seller: respond with counter-claim evidence or the agreement of solution.
Reminder: If seller agrees to afford the freight for buyer to return the goods, please offer the solution here. And seller should transfer the amount of freight to buyer via Paypal/Bank account when buyer provides the shipping information of the packege.
Response time: 3 days
Next step: If buyer failed to respond or no agreement is reached before the deadline, AliExpress would refund the money as per the 2nd solution and close the dispute.
AliExpress: The status of your dispute order has changed
У прода указано, что они водонепроницаемые или водозащищенные?одно но-там подошва пластиковая и носить их возможно только дома, на улице они промокнут за 1 минуту.
спасибо большое!я попросила 7 долларов из 13.80,но продавец против.ну вот жмите ещё, что оно не для беременных, укажите в примечаниях то,что я вам сейчас написала выше и приложите фото,только платье перефотографируйте другой стороной) Но полный возврат-сомневаюсь...
Vendetta777 добавил 23.09.2013 в 21:50
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/09/23/thumb_14524852407f41b26d4.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
посмотрите левое-перед, правое-зад, разница заметна)
просто для статистики хотел отметить, что мой диспут длился 3 дня, на почту тоже в течении 3-х дней ответили с тех поддержки, деньги тут же перечислили.диспут длится уже более 3-х месяцев.
А раньше же было, что если закрыть диспут, то время будет такое, как на момент открытия. Т.е. если оставалось у вас 5 часов, то и закрыв диспут сейчас, часов будет 5. Только я с диспутами давно дела не имела, может что изменилось?Меня бы больше устроило, чтобы он продлил срок доставки и я бы закрыла диспут. Но время ночью истекло. Вот мне и интересно, может ли он сейчас его продлить?
Ну так и я того же мнения.а кто доктор тем, кто получив посылку, деньги продавцам не выплачивает?
Имхо, и покупателям надо честными быть, а не только от продавцов честности требовать
Поймите одну вещь: если посылка имеет статус "Вылетела в страну назначения", то момент когда она получит статус импорт зависит от доблестных таможенников вашей страны. Вот при чем тут китаец, что упаковал и отнес на почту? В чем он перед вами виноват, что таможенная служба вашей страны не хочет растамаживать вашу посылку?)))
Нетили сегодня открывать диспут ?