next.co.uk - британский магазин для всей семьи, бесплатная доставка - общие вопросы 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
Девочки заказала непромокайку на девочку за 1500 на фото цветастая с клубничклой
пришло такое гггггггг, на фото еще был нарисован рюкзак- его нет. Но самое обидное это ткань из которой шьют сумки хозяйственны по 35 руб в фикс прайсе.
цена ему в базаорный день 150 руб
пришло такое гггггггг, на фото еще был нарисован рюкзак- его нет. Но самое обидное это ткань из которой шьют сумки хозяйственны по 35 руб в фикс прайсе.
цена ему в базаорный день 150 руб
Позвонила на платный номер, сказали посылка по какой то непонятной причине не отправлена, спросили посылку заново отправить или деньги вернуть, я сказала посылку. На следующий день пришло письмо типа мы получили возврат товара и возвращаем деньги на карту... Короче непонятно еще(( Возврат на карту сколько дней ждать?
я сначала не знаа что есть рускоязычные.
Сегодня написала им на почту по английски. Ответили, как ни странно , в течение получаса.
Тоже сказали что мой заказ не видно, попросили написать, что было в заказе.
Я им ответным письмом отправила все параметры заказа, они ответили (уже другой менеджер подписался) что в течение 2-3 дней заказ будет выполнен и куча извинений, и тоже написали что при возникновении проблем в следующий раз лучше сразу звонить.
В общем жду теперь письма с трекингом наверно...
Сегодня написала им на почту по английски. Ответили, как ни странно , в течение получаса.
Тоже сказали что мой заказ не видно, попросили написать, что было в заказе.
Я им ответным письмом отправила все параметры заказа, они ответили (уже другой менеджер подписался) что в течение 2-3 дней заказ будет выполнен и куча извинений, и тоже написали что при возникновении проблем в следующий раз лучше сразу звонить.
В общем жду теперь письма с трекингом наверно...
Девчоночки привет! Подскажите пожалуйста,уже три дня сижу читаю, но так и не поняла,можно ли самим без посредника заказывать вещи с, и еще пытаюсь зарегистрироваться на сайте next, в графе телефон ввожу свой номер без плюсов и прочего ; 8913....., но он не принимает,как быть?заранее спасибо за ответ!
Curly girl, если заказывали с кодом - вернут за минусом 300 р., разделив эти 300 руб. на все вещи, которые были в посылке
я наклеиваю адрес и еще пишу от руки на всякий случай.
вкладывать нужно бланк возврата, он есть в каждой посылке, бело-голубого цвета, там же отмечается причина возврата (думаю, если не отметите - проблемы не будет)
отправлять дешевле наземкой, постарайтесь по срокам, чтобы в запасе неделька была, хотя по их рекомендациям нужно ОТПРАВИТЬ возврат не позднее, чем 28 дней с момента получения
я наклеиваю адрес и еще пишу от руки на всякий случай.
вкладывать нужно бланк возврата, он есть в каждой посылке, бело-голубого цвета, там же отмечается причина возврата (думаю, если не отметите - проблемы не будет)
отправлять дешевле наземкой, постарайтесь по срокам, чтобы в запасе неделька была, хотя по их рекомендациям нужно ОТПРАВИТЬ возврат не позднее, чем 28 дней с момента получения
27/03 сделала заказ, доставили сегодня в Кр.крае. Была сильно удивлена. Не было ни каких уведомлений о доставке.
Сегодня сделала заказ с нового аккаунта, не попросили паспортные данные.
Сегодня сделала заказ с нового аккаунта, не попросили паспортные данные.
Да уж, мне кажется, что другим поставщикам (не будем тыкать пальцем) далеко до FeDex.
Заказ от 13 мая принесли 27 мая вечером, тогда как FeDex утром 27 мая доставил заказ от 20 мая. Вот бы еще Почта России работала как FeDex)))))
Пока искала посылку от 13 мая, звонила в Некст, сказали, что опять работают с Fedex.
Заказ от 13 мая принесли 27 мая вечером, тогда как FeDex утром 27 мая доставил заказ от 20 мая. Вот бы еще Почта России работала как FeDex)))))
Пока искала посылку от 13 мая, звонила в Некст, сказали, что опять работают с Fedex.
можно ничего не делать, просто ждать когда позвонит курьер или просто принесет заказ без звонка (у нас в подмосковье курьер звонит за час до приезда, в некоторых других регионах курьер приезжает без звонка), или можете позвонить в спср и договориться о дате доставки, но думаю, что доставят не раньше 13 мая - сейчас выходные у них
также у меня спср требует паспорт, федекс не требовал)
Могут дать номер, но на самом деле 6 дней сейчас не срок, я уже больше жду и все еще нет таможенной очистки(
девочки поскажите - делала заказ в середине той недели- но до сих пор тишина - деньги с карты списали. на почту подттвержение не пришло - не знаю что думать и делать.
Если федекс со вчерашнего дня перестал работать с физ.лицами, то как теперь некст будет слать посылки в Москву?