net-a-porter.com - бутик дизайнерской одежды

[кулёк]

купила Fendi кожаный корсет)) сижу жду его)))))

А как же лимит? Или через посредника заказали?

Мне только что принесли сапоги Garcia просто суперские

 

[Яблин]

Всем привет!

делюсь продолжением темы с ДХЛ, сегодня опять позвонила девушка Марина, с казала, что все мои посылки свыше 200 Евро, причем они 1 посылку посчитали вместе с доставкой, т.к. без доставки она всего выходила на 187 Евро. Так вот, сказала, что мне нужно будет самой ехать на Таможню!!!!! Куда посылку они поместят на хранение, хранение 1 посылки 1020 руб, и каждый следующий день по 60 руб. Я спросила про новые тарифы с 2012 года, на что она ответила, что она в курсе только того, что тарифы возрастут на размер инфляции!! А так все осталось как и было((.
А теперь у меня вопрос, работает ли таможня на выходных?? т.к. посылка придет только в пятницу вечером, интересно смогу ли я их забрать в субботу, или мне нужно будет платить + за 2 дня хранения????

Виктория, а как ты раньше получала посылки которые шли 3 дня подряд?

 

[KsyuT]

может кому-то нужны Маранты? р. FR41, т.е на наш 40 http://www.net-a-porter.com/product/314586
В конце недели планирую отправить их обратно, к сожалению они мне малы

Сколько они см по стельке?

 

[alisa_u]

Да, с большимим размерами сложнова-то. Я вообще прихожу к выводу, что мне больше всего нап нравится потому, что можно если что бесплатно обменять. Вот свитер ему вроде большой, так бы положилив шкаф и лежало мертвым грузом. Но ведь есть возможность обмена и это радует!
У меня дилема. Мне очень понравилась одна сумка, с 50% скидкой стоит 600 фунтов. Лежит в корзине ждет (непонятно только чего ждет))). Сейчас увидела под ней надпись, что типа последняя, не теряйся, покупай. Думаю теперь покупать или ждать еще большей скидки?

 

[legarcon]

Салют!А подскажите, пож-та, примерно сколько деньги возвращаются на карту в течении скольки дней в случае отмены заказа?)

 

[Masyany]

Девочки, мне просто интересно, кто-нибудь сталкивался с таким: лежит вещь в виш листе, потом появляется надпись, что она последняя, я ее покупаю, при покупке написано вещь только одна! А после смотрю, а она совсем не последняя, размер по-прежнему в наличии. У меня так точно уже раза 3 было. И что это за обманка такая?

 

[karmensita]

Девушки, а как получить навозврат RMA номер? В каком раздел аккаунта надо заходить? Спасибо

karmensita добавил 04.09.2012 в 17:50
Сегодня получила тунику Étoile Isabel Marant
http://www.net-a-porter.com/product/314724
Полная фигня, материал, как жесткий хлопок на дешевых футболках. Внутренняя сторона более светлая по цвету .чем внешняя.Стоит колом,смотрится дешево.
Ну не стоит она таких денег.

 

[futuristic]

Пишу подробный отчет о возврате. Информации мало, решила поделиться опытом.
1. Ничего не выкидываем, если вещь не подошла, вернуть ее очень просто.
2. Заходим в свой аккаунт на net-a-porter, далее в свои заказы. Выбираем тот вещи из которого не подошли (14 дней с доставки). Жмем на кнопку вернуть обменять. И соответсвенно, заполняем что именно не устроило.
3. После этого приходит письмо на мыло с номером возврата, его мы заполняем в 4-х экземплярах на вложенных в посылку формах RETURN PROFORMA INVOICE
4. Звоним в офис DHL и называем номер счета НАП 961504478
5. Приезжает курьер
6. Магазин либо возвращает вам деньги на карту, либо на аккаунт, либо меняет размер
ВСЕ ЭТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ БЕСПЛАТНО

т.е. я правильно понимаю, что за доставку мы второй раз не платим (если делаем обмен)?
не подошли мне мои Барберри))

 

[ordinary]

Kristinalove1 Кристина, напиши, пожалуйста, как ты "растаможку" делала. В аэропорт ездила? И куда там обращаться, как долго по времени заняла эта процедура ? Я не из самого Нижнего, с г.Бор, поэтому все упирается во время. Посылку сразу получила или принесет курьер ДЧЛ?

 

[katerina347]

девочки спасибо! тогда надо брать 39.

 

[Indigo]

Девочки, подскажите, кто знает...Как они деньги списывают, блокируют? Мелкими суммами или сразу всю сумму блокируют? Ответов из поддержки так и не получила ни одного, пыталась по размерам проконсультироваться...Ужас, никак не могу определиться, все жду их ответа, уже больше 3-х дней прошло...

 

[Луша Луковая]

sweety72, Напишите им, что с заказом.
У меня так с первым заказом было: заказла, прислали письмо про ДДУ, ответила - сижу жду. Тишина 2 дня. Дай думаю напишу. А они мне отвечают - не получили ваше согласие с ДДУ! Хорошо, что ещё не успели заказ отменить, все таки 2 дня прошло, а не 24 часа, как они просят.

Луша Луковая добавил 17.01.2012 в 19:23

16-го последний сброс цен)

Милан, что они молчат по поводу снижения? Я боюсь отойти от НАПа и пропустить итоговые скидки. Ещё некоторые вещички в више висят не купленные. ))

 

[Kri-sti-k]

Тоже наконец решила заказать с NAP и outnet...но, мои карты эти магазины не хотят принимать. У меня Сбер Visa Electron и Росбанк Maestro. Ни там ни там не проходит
Решила завести карту специальную для покупок через интернет. Какую карту посоветуете именно для этих сайтов?

Ну электрон и маэстро кажется вообще нигде не проходят для оплат в инете. Можно картами либо Виза Классик либо Мастеркарт, а есть вообще у некоторых банков виртуальные карты для оплат в инете, например у Альфа банка

 

[Федора]

По нашим законам, Вам за заказ до 200 евро ничего не придется платить даже, если у Вас доставка курьерской компанией.Если заказ более этой суммы и до 1000 евро, Вы ничего не платите, но растаможкой занимаетесь сами, хотя DHL навязывает услуги своего дорогого брокера.Начиная с сумму в 1000 евро, Вы платите налог в 30% от разницы Вашего большого заказа(или общей суммы заказов со всех магазинов в месяц) и 1000 евро.

В разных городах по разному DHL работает.Так что если не в Мск,желательно позвонить в местную DHL и все выяснить из первых рук.В Ростове другие правила,допутим.

 

[Sister Cohen]

Кстати, как оказалось, на американском mrporter уже идет распродажа. К нам оттуда тоже доставляют за 55 долларов.

Девушки, ни у кого не завалялась в више простая белая рубашка Dolce&Gabbana? Очень нужна ссылка, мне бы замеры посмотреть.

UPD: нашла

 

[Fiora]

Луша Луковая, мы с вами товарищи по несчастью. Чтобы поменять, нужно зайти в свой аккаунт на напе, и в возврате/ обмене выбрать обмен, там в причинах too small and exchange to the size...
По идее можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Но мне в ответ на желание обменять пришло письмо с кодом, который действителен аж до 13 августа, не поняла прикола.

 

[Sister Cohen]

elenka0306, к сожалению, в више не сообщают точный остаток. Просто пишут "Low stock". Хоть какой-то ориентир. В корзине такие вещи обозначают "Buy now only few left". Сколько для них "мало" - кто же знает? Это не ШБ с точностью до единицы.
Мне, правда, иногда кажется, что этот их неопределенный "low stock" специально подогревает интерес и не всегда соответствует действительности. Иногда покупаешь действительно последнюю вещь, не имеющую на сайте этих "опознавательных сигналов".
Девушки здесь делились, как русская поддержка им откладывает (ставит в резерв) желаемое. Тоже можно освоить, чтобы покупка не сорвалась.

 

[farfalla]

Звонила в DHL сказали что до 200 евро без растаможки, а все что от 200 до 1000 попадаешь на таможню, они оформляют за 3200руб...
Как вы возите из NAP??? Подскажите, пожалуйста. Мне надо 2 сумки общей стоимостью 310$.

Можете растаможить самостоятельно. Как это сделать, часто писали в этой темке, а также в темке про Shopbop. А почему вы собираетесь заказывать именно с американского NAP? На английском сайте не осталось данной модели?

 

[anyaloye]

Sister Cohen,
John D., а если у меня на шопфанс такой адрес,как думаете засветит BWW-Ltrshop , Ste #35304 ?)
а эти мэйлфорвайдеры только по предоплате работают или как на шопфанс?

 

[Valerya]

Savanna25, я не просто так про шереметьево написала, пока идет таможенное оформление посылки все в аэропорту на таможне, и только потом их привозят на склад на 8 марта, где их уже сортируют и курьеры развозят

Хоть и говорят что на 8 марта таможня, но настоящая все равно в аэропорту)))