net-a-porter.com - бутик дизайнерской одежды - 2

[Amaterasu]

Потому что все бумажки для растаможки должны быть подписаны получателем. И если Вы в Новом Уренгое, а таможить в Москве, комплект документов придется отсылать курьеркой, чтобы уложиться в 10 дней, за которые необходимо передать бумаги брокеру. Подделку подписей ведь мы не обсуждаем? Это уже уголовно наказуемо.

все поняла о чем речь)) я говорила о подмосковье и москве.
конечно не обсуждаем))))

 

[ANATIA]

Лукьяничева сегодня на работе. На письма не отвечает. Но на телефон трубку подняла и была крайне раздражена, что ей вообще звонят. Общаться крайне неприятно, что-то бурчит в ответ.

По данным: оригиналы моих документов (у меня 2 груза) были доставлены вчера. Сегодня утром агент Анна Адамчик написала, что ничего не получила. Я проверила трек и там указано, что за доки вчера расписалась Островская и они доставлены вчера (!) в 13-42. То есть их реально никто не ждет. Пришлось поругаться. Адамчик после этого перезвонила и сообщила, что документы получены.

Я зла. Я болею. У меня тем-ра 39.7. А они издеваются!

 

[karmensita]

кмк, это все бесплатная доставка и чей-то высокий покупательский спрос, особенно на премиальные марки

Когда высылали опросник с Напа, я честно ответила что и в каких магазинах покупаю,В том числе написала, что лучший магазин по ассортименту - это Сакс, а лучший магазин по кастомер сервис. это НАП. Раньше когда покупала вещи стоимостью свыше 1000 евро, то видела разницу в цене для России и для Италии.А теперь этого не замечаю.Нап пошел по пути, например, Луизы.Там всегда цены для России ощутимо выше, чем для Италии.А должны быть ниже.

 

[karmensita]

karmensita, из моих наблюдений, через пару месяцев, а может и позже.
Но вот так, чтобы через неделю после генеральной распродажи не было.

Спасибо! Я думала. что это раньше происходит.

 

[pelena]

Sister Cohen,
Не надо мудрить - жить станет значительно проще! Для доказательства стоимости у них есть подтверждение заказа и выписка по банку (у меня, возможно, в отличии от многих, отличная выписка, там прописано все, и тип эмиссии, и сумма в валюте счета, даже пока деньги в блокировке и не списаны, почти все это есть). Но не надо умножать сущности, пары бумажек с нужными цифрами им вполне хватит.

Эх, ну вот, загнали меня в Сингапур, пришлось еще одну покупку сделать

 

[Liulang]

Ну что прекрасные мои, кто сдался уже?! Я думаю до вечера. Весь виш разобран, дальше будет хуже...

Я бы сдалась, мне как раз буквально 25% и жалко на покупку))) Только мне никто не предлагал скидку ((((

 

[karmensita]

karmensita, Вас тоже поздравляю, так переживали, все хорошо значит

Алиса, вовсе и не так все хорошо, есть подвешенная одна посылка, которую развернули с Шереметьево.

 

[zobich]

так вроде DHL не учитывает доставку? что то вы меня испугали...

zobich добавил 12.06.2013 в 16:08
И еще вопрос - если счет в евро ровно 980 евро (плюс доставка 34 евро) - пройдет заказ таможню без пошлины? или они будут по курсу на день прибытия переводить в рубли а потом обратно в евро по курсу? переживаю вдруг не пройду

 

[Anavedana]

Мне пришли босоножки, такие http://www.net-a-porter.com/product/338187
Девочки, это что-то нереальное! И по красоте, и по удобству. Это невероятно красиво и удобно. Вот прям советую

Давно на них зуб точу.Только каблук скошенный немного смущает.Боюсь,что со временем сильно внутрь будет подгибаться
А как размер?Соответствует?

 

[Petr@]

потребовали только копии паспортов

а у меня на все послыки до 200евро разные требования ))) кто-то только паспорт 1стр. и бланк заказа, кто-то паспорт полностью (1стр+прописка) + договор ДЧЛ брокреский, а кто-то плюс еще и тарифы подписать
тоже была уверена, что до 200евро не потребуют ничего )))

 

[ежевод]

Девочки, помогите, пожалуйста. Заказала с американского сайта, но они отказали по посредникам. Хотя адреса не новые и посылки идут. Очень не хочу делать отказ.
Какой-то есть выход из ситуации?
И, может кто знает, они отправляют на ямал?

 

[pelena]

А что в нормативной базе поменялось то с января, кроме обязательности электронной декларации?

Да ничего пока. Возможно, есть какие-то внутренние инструкции ФТС, свзяанные с изменениями в "дорожной карте", найти которые простому смертному совершенно нереально. Вообще, парадокс. Все изменения направлены на уменьшение количества бумажек, отмену бумажных подтверждений оплаты пошлин и снижение сроков таможенного оформления. А имеем, как всегда - то, что имеем.

 

[karmensita]

Amaterasu, делайте полный пакет на все, чтобы два раза не вставать имхо
Стор кредит имхо хуже, так как его сложнее доказывать мнительной таможне

Вот я и думаю, а что мне делать?
Одна из посылок как раз идет из фонда сторе кредит. При чем аккаунт на мое имя, а получатель груза мой сын.


Amaterasu, письмо пишется от имени получателя груза.Думаю, что текст письма должен бытьтакой же, как и при покупке свыше 1000 евро, когда биллинг и шиппинг не совпадают.

 

[platoha]

sorrymama, все так же DHL, лимит как и было - 1000 евро

 

[Sister Cohen]

Amaterasu, мы вообще здесь бесправны.
Даже ксерокопии паспорта отдавать в чужие руки не стоит. А у нас без вариантов.

 

[Sister Cohen]

Petr@, Татьяна, да мало ли бредовых причин, по которым что-либо к нам не пускают. Сомневаюсь, что служба поддержки объяснит, почему расческу нам зажали.

Список запрещенных грузов на сайте DHL выглядит так
Следующие грузы не принимаются к перевозке DHL ни при каких условиях.
Это решение – результат подробного рассмотрения эксплуатационных, юридических аспектов и оценки рисков.
Алкогольные напитки
Животные
Антиквариат (бьющийся и/или хрупкий)
Асбест
Драг.металлы в слитках
Валюта
Огнестрельное оружие, в том числе его части и боеприпасы
Меха
Опасные или горючие материалы (как определено в Инструкциях IATA)
Человеческие останки, включая пепел
Ювелирные украшения, драг.металлы, драгоценные камни
Наркотические средства
Собственность, транспортировка которой запрещена любым законом, регулированием или уставом любого федерального, государственного или местного органа власти любой страны из или через которую может быть произведена перевозка.

Смотреть далее
В ветке DHL сама представительница говорила, что экзот.кожа в виде изделия вполне может быть, а толку? Все равно не получим.
Из Сакса отправляют далеко не всю косметику, и не только по брендам целиком, но даже внутри бренда, что-то шлют, что-то нет. Даже то, что присылали из косметики, потом исключают. Так что не все одинаково ровно. Все равно добудем.

А что в НАПе крутое в разделе beauty?

 

[Sister Cohen]

Sister Cohen, Ирина, а Вы отправляли доки позавчера?

Позавчера из области, вечером были в Москве, и вчера катились по Москве весь день, вручены были вечером.

А как это стало известно? Звонили? Мои доки вечером получило какое-то лицо с неизвестной мне фамилией (Шереметьево).

Нет, я написала брокеру письмо с номером отслеживания, сегодня утром от нее получила письмо, что она их получила.
Фамилия получившего в треке было другая.

 

[swallow.rose]

Это ад, только документы отдала курьеру, вчера ждала весь день, в итоге они сказали, что был сбой и моя заявка даже не рассматривалась, и все равно адрес неверно указали.

Наконец дозвонилась своему брокеру, спросила почему она сама мне список документов не прислала, Вам должна была прийти смс и блабла, смс от dhl мне не приходила.

Про посылки с ее слов, выпускается все медленно, на тот момент когда я звонила, она сказала, что из 150 поданных, выпустили 4.

Имхо, такое ощущение, что dhl с таможней что-то не поделили О_о
Наверное, легче было бы самому поехать и бодаться там лично.

Желание покупать не исчезло

 

[Seamaid]

pelena, спасибо! Я уже написала в поддержку с вопросом, ожидается ли 6. Жду ответа. Рост у меня 158, но я оч боюсь падать, вдруг не смогу руки в нем поднять) У меня Лондон пальто вообще юк8, как раз чтобы можно было на костюм одевать) а тут даже не знаю, что делать)

 

[karmensita]

Не мудрено. Сейчас у всех голова кругом/квадратом.

Все, я "приплыла"
Умничала я тут по поводу Store credit.
Только что звонила Юля Баранова. Шереметьевская таможня НЕ пропускает такие посылки. Сказала, что попытается переслать мою посыль на московскую таможню
Но не факт, что там она растаможится.
Скорее всего вынуждены будут вернуть ее обратно