Неправильное оформление посылок (ФИО, индекс и т.д.), вручение не тому получателю

[василискаа]

подскажите кто-нибудь пожалуйста, жду посылку из Германии,дали трек-номер типа CL426*****DE,ни одна поисковая система не может найти,типа нет в системе такого номера...хотя на сайте DHL показывает экспорт с 23.10, что же мне делать? может быть неправильный трек? а в России вобще могут отслеживаться треки начинающие с CL???? первый мой заказ из-за границы,не знаю что и думать(((((((

 

[Anetre]

Что делать???помогите,пришло извещение,указан мой адрес и мой трек,но совершенно другая фамилия хотя просила посредника отправить посылку на моего отца как теперь быть ???

 

[Фель]

тогда посредник пишет в свой пост офис заявление на уточнение адреса, их почта передает по своим каналам нашей почте, они перенаправляют посылку.

Это теория, как на практике, не знаю.

 

[Zaika]

Посылку отправили в другой город

Помогите,
заказала вещи в инет-магазине, отправили они посылку, дали трекинг - все как обычно...приехала посылочка в Самару - трекнулась, и смотрю - город там совсем не мой!!! Таможню в самаре прошла за день - обидно аж блин....и уехала не ко мне!!!! Что теперь делать?
пока получила инвойс с магазина - там и адрес мой, и трекинг видны!!
Куда писать запрос/жалобу/претензию??? Как посылочку свою заполучить теперь??

 

[Gringo00]

E.S Если Москва, это ничего страшного тогда.. Около месяца и она у вас.
Что значит не будут принимать? Ваши действия, вы приходите с инвойсом или с чеком с почты от продавца и с номером отслеживания и требуете бланк на розыск МПО, вам дают его и вы его заполнив его, отдаете его. Они не дают потому что, им много работы, заяву вашу надо переправить, потом ждать ответ, вам звонить и т д. Они не хотят. Если у вас документы все на руках, то зовите начальника ОПС вашего и требуйте книгу жалоб, думаю вам сразу все дадут.

 

[Genger]

Фраза "засылка" означает, что её должны отправить на нужный адрес, поскольку индекс не соответствует отделению в которое оно пришло, по идее они должны были посмотреть на адрес и отправить по нему. Но вот по трекингу посылка ушла обратно.
Может Вам просто трекинг другой посылки дали, а Ваша идет?

 

[prelest]

ой . я что то не увидела...
вся на нервах. уже глаза не видят ))
спасибо !!!!!

prelest добавил 28.01.2010 в 15:02
вот сижу и думаю, а что будет если они мою посылку не найдут?

 

[Komusume]

Добрый день, может кто с таким сталкивался: расчетный вес посылки был 10,61 кг, фактический вес 6,90 кг; а сейчас, когда проверяю трек, вес указан 10,2 кг О_О Это ко мне чужая посылка летит? Заказываю уже не в первый раз, и всегда все было нормально. Подскажите, пожалуйста, что делать

 

[chow-masha]

Магазин то какой?

 

[Gringo00]

Reginnna Посылка пойдет на сортировочный центр, а потом пойдет на почту, не обязательно, что вашу, есть почты, которые не обслуживают международные отправления.
У меня была ситуация, что посылка приходила на мою почту они делали досыл, потом из сортировки опять на туже почту, так было 3-4 раза, потом я позвонил в розыск посылок в Москве, высказал, все, что думаю о них и в след. раз посылка пришла на соседнию почту.

Irini Думаю просто это не ваш трекинг, они не могут вручить посылку не проверив паспорт!

 

[An-net]

А мне что делать? Пришла посылка на мое почтовое отделение (заказываю на рабочий адрес, не по прописке). А фамилия написана неправильно. Написана по-русски. И посылку не отдают. Хотя тетки на почте меня знают, верят что посылка моя, но отдать не могут. Говорят, пусть отправитель идет на свою почту. Отправитель из Ирландии, говорит, что у них на почте вообще только спросили какая страна и все, в квитанции у него есть только номер и страна. Фамилия моя там вообще никого не интересовала. И как мне свою посылку теперь выцепить?

 

[Викусевич]

помогите, пожалуйста советом

Девушки, я добралась-таки до ебея. И тупанула, накосячила.. в общем обозвать по-всякому можно, а суть одна: я в панике! Подскажите, если попадали в аналогичную ситуацию!

Итак,продавца у меня 4 получилось. оплачивала все скопом, ввела адрес и т.п. И довольная такая сижу. Потом решила проверить все ли ок случилось - и нет! адрес доставки записался без номера квартиры и дома! улица, город, страна и индекс все на месте, а вот дом и квартира - нету их.
Написала в поддержку ебей - не отвечают 2й день. Продавцам всем отправила свой адрес - только 2 сказали что отошлют на верный. Двое других уже отправили.

Вопрос, девочки! кто сталкивался с таким? можно ли получить свою посылку только по имени-фамилии и куску адреса без дома и квартиры, еще и без трек-номера ?

с почтой связалась (написала письмо через форму связи на сайте на свое почтовое отделение с этим же вопросом), пока не отвечают... надо ли заявление какое писать, что примерно делать???
спасибо заранее! я оч нервничаю(

в общем

 

[Mephista]

alenka1319, в моём почтовом отделении тётки требуют паспорт только когда народу нет и им скучно

 

[Lala Loo]

Однажды сама напутала, неверно ввела адрес при заказе на алиэкспресс. Но мне хоть повезло, продавец не успела еще отправить заказ. Я с ней связалась по переписке и уже там внесли корректировки)))
Кстати, если вдруг ошиблись при вводе данных, то можно просто отменить заказ по причине "неверный адрес".

 

[Genger]

Мне на почте сказали, что уже отправили в Москву, хотя если индекс неправильный должны просто по адресу отправить
И ещё говорят, что смысла писать заявление нет, ушла моя посылка

 

[Reginnna]

подскажите такая ситуация, посмотрела сегодня трекинг что прибыло в место вручения а там сказали посылку отправили в другое отеделния т.к. номер дома стоит другой не относящийся в их отделению, пошла в другое отделение оттуда отправили в другое сказали про какой то досыл...теперь незнаю где искать посылку по статусу пока до сих пор числится в моем
что означает выделенная строчка?
Приём 16.02.2012 00:00 500100 RUSSIAN POST Партионный 17,200 0 0 117292 МОСКВА
Экспорт 16.02.2012 00:00 500100 RUSSIAN POST 17,200 0 0
Импорт 24.02.2012 09:48 104003 МОСКВА PCI-3 17,220 0 0 117292 МОСКВА
Передано таможне 25.02.2012 10:21 104003 МОСКВА PCI-3 17,220 0 0
Таможенное оформление завершено 25.02.2012 14:40 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 17,220 0 0
Обработка 25.02.2012 17:08 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Досыл 27.02.2012 00:00 117292 МОСКВА 292 Засылка 17,410 0 0 117418 МОСКВА
Обработка 27.02.2012 07:52 117292 МОСКВА 292 Прибыло в место вручения 0,000 0 0

 

[whistle]

Поделюсь опытом, похожим с опытом Yersiniya. На почте оператор неправильно забила индекс. Я заметила это уже только дома. К счастью, мне попались внимательные работники почты, которые отправили посылку по адресу, а не тупо по индексу, всё прошло без задержек

 

[ekibastuz]

блинн, у меня посылка еще негабаритная - горные лыжи(((

 

[m_f]

Трек-номеров не так много и они используются повторно, причем довольно часто.
При этом, пока новая посылка не попадет в базу, показывается старый трек.

Вопрос: а что было по новому треку? Electronic shipping info received или acceptance?
Если первое - это не означает, что посылка для вас попала на почту.

 

[m_f]

индекс 101000 вместо 143009

чего ожидать??? пора уже что-то предпринимать или все ок?

Это вполне нормально, для мелких пакетов часто указывается не индекс отделения назначения, а индекс городской сортировки.

m_f добавил 25.04.2012 в 18:57

Здравствуйте!
возникла непонятная ситуация, отправлена посылка из США адрес указан верно, сегодня стала трэкаться по РФ, но индекс неверный ( перепутаны две цифры местами) и естественно адрес отражается совершенно другой((( к кому обращаться? возможно ли что это ошибка работников ЕМС т.е. опечатка? если и правда магазин ошибся, как быть?

Конечно, опечатка. Индексы забиваются вручную.

Теперь посылка приедет куда не надо, а там посмотрят на адрес и развернут ее обратно в Москву.

Звоните, только не на горячую линию (это бесполезно), а на сортировку, и в тот город куда по индексу едет посылка.