Доставка RU neimanmarcus.com - одежда и обувь luxury уровня, аксессуары и украшения, США

[Sister Cohen]

karmensita, я вообще не удивлена ни разу. У NM очень часто реальные остатки с данными на сайте не совпадают, особенно во время распродаж, когда значатся 1-2 размера.
Вчера такая цена получалась, что трудно было не соблазниться. Ладно уж. Обойдусь. Я хотя бы блокирую не свои деньги.
У меня очень много неудач с этим магазином, поэтому я к нему возможно излишне критична.

Сегодня сделала удачно -домашний заказ одежды на копейки

Через 51?

 

[Lana1972]

Отпишите пожалуйста, у меня отменяли в день отгрузки...изначально заказ размещался

Заказ приехал к посреднику, все ок. Палка русская, Карты, привязанные к ней ВТБаккаунт заводила новый, чтоб скидку 15% получить

 

[Fiora]

Masyany, к сожалению, скорее всего именно так. Это обычная почта без трекинга. А цена от веса у них зависит, наверное сумочка не очень легкая.
Я лично предпочитаю тут заказывать только то, чего нигде больше не найти, уж очень не люблю не знать, где мои денежки в течение месяца

 

[Laruscha]

Sister Cohen, Ирин, ну тогда последний вопросик: чтО заранее необходимо подготовить для подтверждения карты??? Просто я пока эти процедуры ни разу не делала

 

[galyakom]

а что мешает оформить заказ? я дошла до последней кнопочки - ордер конфирм, но не стала заканчивать заказ из-за отсуитстаия PP в оплате.

я туда тоже дохожу, а дальше никак - выдает ошибку и просит связаться с тех.поддержкой.И так 2 недели уже(((( Я устала писать про ошибку и заказала на американский склад.

 

[Olikosha]

idkaty,
а что у Вас пишет в трекинге на посылку? Если спср запросила данные для растаможки, то, скорее всего, посылка только прибыла в Россию, не факт, что на таможню её сразу отдали. Вообще, там ещё должна появиться промежуточная надпись в треке, что "отправление поступило в зону таможенной очистки", после этого - "отправление прошло таможенную очистку"... Вот номер телефона спср, по которому консультируют насчёт международных отправлений: 8 800 7003630. Может быть, там что-то более определённое скажут. Не волнуйтесь, придёт Ваша посылочка)

 

[ZmeyaT]

@Sladkoro4ek, у них там внизу имеется ссылочка "Contact Us", жмете ее, далее либо "Email Us", либо "Chat with Us"; "Subject" выбираете либо "International Order", либо "Order Inquiry", все равно. Заполняете все поля, а внизу номер заказа и текст. В бордерфри не смысла писать, решает все магазин.
В чате все, конечно, быстрее, чем по почте.

Либо вверху можно нажать "NEED HELP?", и далее то же самое.

 

[Zayceva]

Sister Cohen, СПАСИБО БОЛЬШОЕ, Я КАК РАЗ ОТПРАВИЛА ИМ КВИТАНЦИЮ С ОПЛАТОЙ ЗА КВАРТИРУ, СЕГОДНЯ ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ ЧТО ОТПРАВИЛИ МОЮ ПОСЫЛКУ НА АДРЕС ШФ , НО ТЕПЕРЬ НОВАЯ ПРОБЛЕМА(((( ОНИ У МЕНЯ ЕЩЕ РАЗ СНЯЛИ ДЕНЬГИ(((( Я ТЕПЕРЬ ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮ, КУДА ИМ ПИСАТЬ? И ЧТО?

 

[рема]

Девочки, у всех получается на сайт магазина зайти? У меня пишет

The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.

 

[Kara]

Этот магазин принимает наши карты? Биллинг какой указывать?

 

[galyakom]

По НМ еще сейчас можно кешбэк через www.ebates.com получать (сейчас 4%).

 

[pelena]

Tory2001,
LC напрямую в Россию и другие страны заказы онлайн не оформляет. Если заводите аккаунт и покупаете онлайн, то , либо через своего посредника, либо через того, что предлагают они (BoxHop U.S.),
Можно оформить международный заказ по телефону +1-972-556-6011. Никаких БД свыше 99 долларов при этом, естественно, не будет. Аккаунт Вам при этом не понадобится.

 

[Хотейчик]

dianka, Или я не туда смотрю или они убрали рубли.

 

[Ан-Эн]

Вот поэтому так важно имя получателя
Вечеро снова "ринусь в чат", снова буду их пытать,сделали они изменения или нет.Сейчас у них ночь, вряд ли спросонья что-то будут соображать
Ох, тяжелая эта работа---покупки в NM
Но через 51 получается чистый грабеж

karmensita, Елена, чем ваш очередной "забег в чат" закончился?

 

[ZmeyaT]

@Tammy_mama, я там давно не заказывала, с начала лета, наверное, но в последнее время они стали долго отвечать на письма. Попробуйте написать им в чат или продублировать письмо. Если их ошибка - возврат, конечно, будет за их счет. Они вышлют вам инструкции по возврату и документы, которые нужно распечатать для DHL. Также для нашей таможни нужно будет 2 проформа-инвойса (на русском и английском) и копию паспорта. Добираться будет небыстро, возврата денег тоже придется подождать.

 

[ZmeyaT]

kronavs, и все-таки при имитации чекаута в биллинге Россия есть, а в шиппинге - только США

 

[ZmeyaT]

Когда я делала заказ, она была абсолютно такая же "прибитая", как сейчас, только, по-моему, зеленого цвета. Я на нее понажимала, и оплата прошла, а до этого сайт рекомендовал попробовать позже.

 

[Nataliya159]

pelena, в чате пробовала несколько раз общаться в разное время с разными операторами, безрезультатно, отвечают или DHL или Fedex. Просила USPS, говорят что не могут.
Я уже думаю отправить в Москву подруге, но в таком случае мне в шиппинге указывать нужно и имя, фамилию подруги или можно свою?? Как правильно поступить, если укажу свою, то она не сможет получить и передать мне, если укажу ее имя, то наверняка будут вопросы у НМ, нужно подтверждать, почему данные шиппинга и биллинга разные или я напрасно переживаю?

Nataliya159 добавил 29.05.2013 в 13:03
Хотейчик, спасибо

 

[Ninell]

Ninell,
Трекинг дадут (или не дадут) - узнаете Fedex - точно нет. Они всегда его как заведенные твердят, видимо, на автомате уже.

Сегодня отправили 2мя посылками и прислали трекинги - на EC, тоесть отправили ЕМС в итоге

 

[Valerya]

Lana1972, вот поэтому желательно иметь отдельную карту для таких интернет магазинов
либо не докладывать деньги до отправки чтобы суммы не хватало и не смогли заблокировать)