С одной стороны я их понимаю. Один рассказал подробно, почему так получается. Вина тут больше не их, а организации их работы.
Т.е. день примерно начинается так. Загружает он значит в машину с утра 30 посылок, приходит отмечатся (када-то там), а ему до кучи пачку бумаги, всяких заявок, претензий, телефонов, предпочтений доставки и пр. Естественно говорит у нас нет времени сидеться и всю эту бумагу отсортировывать по посылкам, успеть бы развести.
Да и не их это работа. По идеи они должны получить посылки с уже прикрепленными бумажками и распланированным маршрутом на день. А им чтобы осталось только развести эти посылки. А не заниматься еще и бумажной работой.