@Цыпа-дрипа, отправленные позднее - 17 и 18 января - получила уже неделю назад, практически молниеносно, так бывает 
От 15-го как заколдованные!
От 15-го как заколдованные!
Наша Болталка YOOX. Часть 55
- Автор темы Юдж
- Дата начала
Кто-нибудь получал на днях ответы из КС магазина? Уже 2 письма написала, первое 5 дней назад, молчат. Не знаю, что и думать. 10 дней назад порадовали, что перечислили деньги, а их нет на PP, спрашиваю- молчат. Что такое вообще творится?
Мне сегодня код прислали на 15%.Первый раз просто так,типа скучаем.Действует месяц.Надо наверно еще реже покупать 
У кого то пришел?
Или это типа извинения после последнего заказа,который месяц был не отправлен ?
У кого то пришел?Или это типа извинения после последнего заказа,который месяц был не отправлен ?
@Volnushka, Аида, конкретно сегодня не приходил. А вообще, за последние 3 месяца, приходил дважды.
Мне тоже прислали такой код, но с большим сроком:
"Код YOOX" является персональным и не может быть передан третьим лицам. Он действует на один заказ до 31.04.2022.
Предложение не суммируется с другими промоакциями и может не распространяться на некоторые товары. Для получения скидки необходимо войти в свой аккаунт."
неужели так бывает? у меня вообще первый раз)Volnushka добавил 27.01.2022 в 21:28
@Алла7, Содержание такое же,только написано месяц.Значит не извиняются(
Последнее редактирование:
Добрый всем вечер. Отправила назад куртку и в треке написано предоставить документы для почты Италии. Что я должна предоставить.. не понимаю.
@moomin 2413, Ира, у меня зависла посылка, отправленная из Италии 13 января((
Volnushka, Аида, тоже получила сегодня такой код и так же, на месяц. Но как-то слабо они по нам скучают )
23.01 написала о возврате бракованного товара, прикрепила скрины чека и бланка ЕМС. 25.01 мне в ответ пишут:
Мы хотели бы сообщить Вам о том, что отправленная Вами посылка EL000000000RU еще не поступила на наш склад.
В настоящее время Ваша посылка уже прошла таможенный контроль и была отправлена в место вручения.
Вы получите подтверждение по электронной почте, как только Ваш возврат будет обработан, и как только будет произведен соответствующий возврат денежных средств. Эта процедура может занять до 7 рабочих дней со дня поступления Вашей посылки на наш склад.
Я тут же написала, что пока речь идет не о компенсации стоимости товар, а о компенсации почтовых расходов. На следующий день перевели деньги на ПП.
Мои выводы: там не хватка сотрудников, набрали новых, которые не очень компетентные.
Последнее редактирование:
а по мне вообще нет, год не покупала у них - ничего не шлют.. Ни кодов, ни писем...Не скучают)).Ну и дальше не буду покупать, я обиделась теперь, а не просто борюсь со своим шопоголизмом)))
Мне кажется, что просто не разобрались и, не вчитываясь в Ваше письмо, сразу ответили со стандартными формулировками. Так ведь тоже бывало.
Коды мне тоже не присылают, хотя, судя по вышеотписавшимся, это уже и не "тоже". Меня, наверное, не считают нужным стимулировать, "Верунчик! сама, сама, сама!"
Посылка, отправленная 13-го, где-то завалялась, зато та, что отправили 22-го, уже 26-го привез курьер. Причем я информацию об отправке из магазина увидела только 25-го, до этого заказ был "В обработке". Чудны дела твои, Юкс!
девушки, сто лет не брала на Асос, там в разных странах разные цены и наличие. Насколько я помню, можно брать из любой страны или нет?
Я письмо отправила в ответ их письма, где мне было предложено или 50% скидки, или возврат за их счет. Но всякое может быть, вместо того, чтоб дочитать мое письмо, и их (в ответ которого я написала), они не поленились отслеживать движение моей посылки.
Алла7 добавил 28.01.2022 в 12:05
В дриме на некоторые товары шильдики появились - 25%.
Последнее редактирование:
Если правильно помню, рублями можно расплатиться Сербия, Болгария, Польша, Чехия