Девочки,так расстроилась.Только решилась на заказ и оформила его на старый адрес.Переехали в Москву две недели назад,не поменяла в адресах .Что теперь делать.Позвонила им ,ответили,что заказ в статусе Обработка,типа поздно уже.В мобильном приложении не появилось кнопки отказа,как я неинадеяламь.Теперь по всей России посылку ловить.Накатала сейчас письмо в службу поддержки...проще же у отправителя это поправить...ну,надеюсь на чудо.Сталкивались ли вы с такой проблемой или я такая одна дурилка
hurts1 добавил 20.09.2019 в 20:15
Сталкивалась...писала yoox,просила их помочь,но они отписались стандартным ответом.Получила у нас посылку,заплатила за возврат.Отправила им ещё раз.