Наша Болталка YOOX. Часть 43

[Volnushka]

Появились шильдики экстра - 60 %

На целых три вещи из моего дрима

 

[Maya15]

Девушки, подскажите: если написать отказ от посылки, то как потом отследить возврат? В ЕМС сразу дадут трекномер или как?

 

[Ellena]

Девушки, посоветоваться. Заказала я как то себе зеленый прекрасный свитер. Вместо него пришла мужская толстовка - перепутали заказы. Созвонилась я с мужчиной из Твери, у него мой заказ. Но обменяться друг с другом и договориться у нас не получилось. Решили отправлять заказы назад. КС пообещало, что как только чеки я им пришлю, они мне вернут сразу и за доставку, и за свитер.
Отправила им посылку, отсканила чеки, а в ответ - отправим деньги, когда получим на склад. Я возмущаться, дескать, вы же все по другому обещали. Это же даже не брак, и не возврат, это вещи какого то Эдуарда!
На следующий день приходит письмо о том, что извините, написали Вам все неправильно, разберемся
А еще на следующий - направляем Ваш запрос в другой отдел, с Вами свяжуться!
Я им: какой такой отдел? Где мои деньги? А в ответ НИ-ЧЕ-ГО!

Вот думаю, что сейчас делать? Ведь обещали то они мне все сразу! И даже если они будут ждать посылку, вещи я возвращаю Эдуарда, документы на него (они так просили). Деньги они кому вернут?

Обратиться в Пейпал? Какие у меня варианты?
ИМХО, это уже ни в какие рамки!

 

[Lusinda83]

Алла,спасииибо,а у Вас сколько стопа в см не подскажите? Качеством марки довольны остались?

Стопа 25,5см. Качество было отличное, сапоги неубиваемые и очень удобные, правда это было лет 5-6 назад, может сейчас что-то поменялось.

 

[Babasa]

Laruscha добавил 05.01.2018 в 15:50
У меня один из возвратов только за 60 дней добрался до склада, но еще не принят..[/QUOTE]

У меня большой возврат был отправлен 3 ноября и завис надолго на итальянской таможне. А в новогоднюю ночь пришли уведомления о получении моего возврата от yoox одновременно с возвратом средств. Такой вот подарок на НГ, я посмеялась.

 

[Nataliaa]

Для дочки беру на yoox только обувь, в основном geox. Одежду не покупаю вообще, лотерея с размерами, угадать так и не получилось). Обходимся Zara, h&m, ну и в Европе когда бываем покупаю сразу навырост.

 

[greida]

@Милана78, с корзиной ок, но оплатить не дает...пишет тех.ошибка

greida добавил 01-17-2018 в 09:03 PM
@kapeks, Спасибо!!!!
Только купить пока не дает юкс

 

[mallena14]

Добрый день! Кто подскажет джинсы MARC BY MARC JACOBS маломерят или нет?

Мне на 67-90 подходит 26 размер. 2 разные модели

 

[Kurochka1983]

А я час назад, до того как эти обсуждения прочитать, заказала голубой. Очень надеюсь именно на голубой

Kurochka1983 добавил 25.02.2018 в 09:43
Заранее извиняюсь за беспокойство, может авторитетные шопоголики подтвердят или опровергнут:правда что обувь Apologie на 1,5 размера маломерит?

 

[не Путина]

Подскажите пожалуйста, если юкс прислал не ту модель, которую я заказала, то отправка назад за их счёт? Я заказала куртку-пуховик Aspesi, а приехала совсем другая модель пуховика цвет тоже другой. Написала им, предложили компенсацию 20%. Получается 3600-720=2880. Недорого, конечно. Но сомневаюсь, что буду носить, не мое . Лучше отправить назад. Если вызову курьера ЕМС-около 1800р. вроде стоит- компенсируют? Лень идти на почту.Все остальное из посылки подошло, оставляю.

договаривайте с ними о возврате за их счет.

 

[Солнце1302]

@Солнце1302, такая сверху коробки в файле

Спасибо, . Я тоже точно помню всегда такие шрих коды лежат внутри. Поменяла посредника - вроде как услуги подешевле, но поняла мои нервы мне дороже, ужас какой то....

 

[Апельсюшка]

Девочки,привет!что-то первый раз такое:посылка в Москве прошла уже 7 промежуточных пунктов за неделю. И уже в одном пункте второй раз. Ну бывает 2-3,но не 7 и не по второму кругу!сама с Оренбурга. У кого-то так гуляют?

Апельсюшка добавил 14.11.2017 в 16:59
Пс:даже 9 промежуточных пунктов!!!

 

[xocatherine]

@Sladkoro4ek, мне на танкетке нравятся сейчас только кое-какие эспадрильи типа таких

 

[kapeks]

подскажите плиз, как с размерностью мужской дуветики?

 

[Delicatesse]

@Maricaso, Спасибо!

Delicatesse добавил 28.11.2017 в 16:15
Ну вот как так? Сумка была далеко не в ограниченном количестве, в эту акцию не взяла, подумала, быстро не уйдут. А сейчас в проданных.

 

[Sarasvati]

@Ellena, Елена, в моей практике случалась получать такое письмо - перенаправляем в другой отдел. Это действительно заняло какое-то время.
Все было решено благополучно. Вы изначально отправляли им скан письма, в котором КС обещала возместить потраченные деньги?

 

[Raili]

Предложили компенсацию всего 10 %, про сапоги скромно промолчали

 

[Елена2014]

Возврат от 2 ноября, который висел на таможне Италии с 24 ноября был доставлен в Yoox 30 декабря.
Девочки! С наступающим Новым Годом! Здоровья, счастья и удачи Вам и Вашим близким!

 

[kisun99]

А вы не заглядывали, что именно там на распродаже было, какие марки? Не может же быть, чтобы обувь с первоначальной стоимостью, скажем, 150-200 евро (для примера, чисто гипотетически, возьмем Maison Margiela) упала до 6 евро? Мне срочно туда надо Скорее всего, изначальная цена была не более 50 евро? Тогда как-то можно понять.

В Хельсинки в Стокманне во время рождественских распродаж лично видела огромный контейнер с обувью и надписью - все по 6 евро. Стокманн самый дорогой универмаг в Хельсинки, там дешевых марок практически нет.

 

[Jane77]

@Jane77, https://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=97252&page=32 почитайте в шапке темы ответы на ваши вопросы

Спасибо за ответ! Прочитала, но там написано непонятно. Акция для зарегистрированных пользователей - ну так все акции и доступны зарегистрированным пользователям . То есть под "кругом" подразумеваются периодические акции с -20-30% скидками, как сейчас например?