Девочки, добрый вечер! Напишу здесь, про аутнет. Может, кто-то в курсе, и подскажет)
Вчера сделала заказ на аутнете, первое изменение, которое произошло после обновления сайта это то, что посылки теперь отправляют из Италии, как и Yoox, но перевозчик остался DHL(в Украине). Накладные на товар такие же, как и на Yoox и накладная на возврат такой же формы, надо вписать номер возврата и отправить 5 копий с возвратом. Возвратного ярлыка с номером DHL в посылке не оказалось. Второе - не смогла в личном кабинете оформить возврат, такой кнопки теперь нет(
В накладной написано, что нужно в личном кабинете оформить возврат. Но я не нашла где это можно сделать. Написала письмо в службу поддержки, жду ответ.
И еще, посылку собрали очень быстро, в 10 утра сделала заказ, в 15.00 пришло письмо, что посылку отправили.