@Raili,
Volnushka, у меня дважды в последнее время была похожая ситуация, писала со скринами в поддержку - отказали
В первый раз на детское школьное платье Ральфа, которое давно пасла и оно даже было в корзине, после очередного снижения вроде изменилась цена: в корзине мелким шрифтом в рамочке над товарами была надпись «на эти изделия изменилась цена»и новая даже типа 3400 указана. Но на страничке старая цена и к оплате уходило по старой.
И второй случай - применилась 30 или 35% скидка к посуде, на которую не действуют обычно, только коды типа ДР, но это 20%, и мы с приятельницей заказали сразу по штучке, подумали и решили ещё - ииии к заказу ушла сумма без скидки, перестала акция действовать именно на них
Успела воспользоваться волшебной кнопкой и аннулировать заказ. Через день деньги вернулись.
Поддержка ответила оба раза- мол, не знаем ничего, актуальная цена сейчас на сайте.