в письме должно было быть написано - Рады сообщить, что возмещаемая сумма будет зачислена на Ваш счет PayPal в течение 5 рабочих дней. Номер Вашего запроса... - деньги мне поступали на РР обычно на след. день. С получением возврата YOOX - никак не связано.
Wirta__Вероника, спасибо, вот про это надо прочесть снова в письме, похоже, надо писать снова!