Девочки, нужна помощь! Отправила второй свой возврат (первый летом так и вернулся ко мне назад), теперь отслеживаю. За неделю посылка домчалась до итальянской таможни, а теперб там проблемы возникли какие-то. Отправила им инвойсы на всякий случай, а они теперь просят счет-фактуру. Что это такое-то?? Отправляла с главпочтамта хабаровского, но ЕМС-отправлением, чтобы быстрее.
Блин, ну почему проблемы-то такие с нашей почтой??.
Кто знает, что такое счет-фактура в моем случае??
.
А письмо с итальянской почты выглядело так: "Gentile Cliente, in riferimento alla sua richiesta con Oggetto:
[email protected] del giorno 27/10/2016 02:19 e nr di pratica 6001009780 , la informiamo che, per una gestione più efficace della richiesta la invitiamo, nel caso in cui fosse ancora necessaria la nostra assistenza, a chiamarci al numero 840.000.160, numero gratuito da telefono fisso, (lun-sab 8-20) e comunque inviare l' allegato fattura mancante a:
[email protected]
nel caso fosse ancora necessaria la nostra assistenza contattare l' 803.160 (scelta 1)Per permetterci di intervenire più rapidamente, La invitiamo a fornire il Suo numero di pratica all'Operatore.
Distinti saluti
Poste Italiane
А перевел мне его переводчик так: Уважаемый клиент, со ссылкой на его просьбу с Тема:
[email protected] дня 10.27.2016 2:19 и № 6001009780 практики, мы сообщаем Вам, что для более эффективного управления запроса, пожалуйста, если по-прежнему необходима наша помощь, чтобы позвонить нам по телефону 840 000 160, свободный номер с городского телефона, (пн-сб 8-20) и до сих пор отправить "вложение недостающего счет-фактуру:
[email protected]~~pobj, если он по-прежнему необходима наша помощь контакт '803,160 (выбор 1), чтобы мы могли более оперативно реагировать, мы приглашаем вас предоставить номер дела Оператору. Искренне итальянский Сообщение
Я правда не в ту тему крик о помощи поместила, простите, но дублировать не буду уже... А вообще Возмущает почта России. Ну немалые деньги платим, неужели без проблем посылку из Хабаровска не отправить!!