mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Panter@]

в том то и дело, что по инвойсу все отгружено. Это значит, что тут где то разворовали? И вернут ли за них деньги?

точно не ниписано, что вышлют позже?

по идее посылка застрахована.
надо бы вам акт составить.....желательно было сразу с курьером.

 

[O.Tatjana]

Девочки, что-то расспродажный раздел пуст вовсем да и в середине декабря был не сильно большой (ну и улетело все за неделю)
Как думаете когда ждать пополнения?
В прошлый год заказывала числа 7-10 января, дак куча всего была и в конце января еще можно было нормально набрать.

 

[Shivaree]

да Вам проще завести виртуальную визу(там кажется 5% от суммы перевода) через qiwi да и все.

А кто-нибудь пробовал через киви заказать? Просто совсем непривычно, т.к я совсем начинающий шоппер.

 

[Lelika]

Lelika, а она у вас нормально отслеживалась?

Да, все как обычно было.

Lelika добавил 23.05.2011 в 09:42

Т е если я правильно поняла, в "биллинге" ставить галочку НЕ НУЖНО?
Я заказала себе в Сбере Виза классик, будет готова к пятнице.
Как мне поступить? отменить этот заказ, сделать новый и расплатиться уже нормальной картой??
Я просто в заказе не вижу, где его можно поправить по части снятия галочки с биллинга и по части изменения номера карты((((
Вот я "зеленая"((((( Пока научусь, шишек набью)))

А на каком этапе вы галочку ставили?
Я уже давно не меняла адреса биллинга и доставки, не помню где там что. Если галочкой нужно было отметить из двух адресов именно биллинговый, то адрес должен быть вашей прописки. Отредактируйте адрес, если неправильный.
После нажатия кнопки Чекаут - выходит адрес доставки и надо нажать "доставить на этот адрес", далее оплата (там есть поле для ввода новой карты), в самом конце - биллинг прописывается под суммой заказа.
Если ваш заказ будет отменен - в аккаунте должна появиться соответствующая надпись, тогда смело набирайте корзину заново. Если не будет еще отменен - думаю, можно попробовать оплатить новой картой.

 

[Татьянкина]

Руккола, я бы посоветовала брать на размер меньше, чем выходит по таблице. У меня и у подруги именно так получалось.


А в идеале, лучше поехать в их магазин в Москве и померить некоторые вещи, что бы определиться с размерностью.


Качество беременных вещей мне очень нравится, мои последние брючки носила даже после родов. За 5 месяцев ношения не потеряли ни вид ни цвет.

 

[Лея]

lanochka добавил 14.07.2010 в 14:53

вот-вот,фигня какая-то,не скидка а подачка

Девочки, у них скидки сейчас на все, что обозначено "buy one get one half price", то есть если берешь любые две вещи с такой пометкой, с той, у которой цена меньше, вам сделают 50% скидку. Вот и получается, если возьмете две вещи по 20 фунтов, то скидка будет 10 фунтов. А если возьмете одну вещь за 20 фунтов, а другую за 2, то скидка будет всего лишь 1 фунт Я поэтому в этот раз накидала в корзинку вещей примерно за одну цену, и скидку получила хорошую, около 20 фунтов. Ну и плюс промокод на 10% JLK действует, как мне показалось, с любой суммы

KMP действовал с любой суммы, но, кажется, только до 13 июля, а JLK только, если сумма выше 120 фунтов

 

[Zotova]

А у меня 99! Представляйете в каком я томительном ожидании?!

Ооо! Вот это да! Я бы уже сама за вещичками поехала

 

[makrik]

почему до четверга? ведь там виртуьный адрес покупается не на какой то период. а на однократное получение посылки.. Поправьте, если я не права...

ох.... че-то я совсем запуталась, когда покупала это тариф, там вроде было напсано что срок действия тарифа 7 дней, сейчас стала смотреть на сайте об этом тарифе - ничего такого не написано.... вывод - я паникер!!
может я уж че-то путаю.... я уж в АП на форуме этот вопрос задала
сейчас мне АП по макушке надает за такие глупые вопросы

makrik добавил 02.10.2010 в 11:40

Решила все же до понедельника подождать. Если не изменится статус - буду писать им письмо.

а маза в выходные работает? заказы собирает?

makrik добавил 02.10.2010 в 11:55
мне ответили

Тариф Silver - бессрочный, Вы можете воспользоваться им в любое время после оплаты, не волнуйтесь

так что все ок!!!

 

[Алина-Малина]

По-моему сейчас срабатывает 10% на все до 6 декабря. код RD9 или PK9 попробуйте. И 20% на игрушки до 13 декабря - код YL9 или HP9.
Напишите, что сработает

Адрес, наверное, лучше писать английскими буквами. Можно писать что-то типа:
Sverdlov region, Revda
house 51, appt. 5
(Это я на Вашу инфу посмотрела)

а куда там коды забивать? а то заказываю постоянно, а про коды не в курсе...

 

[Panter@]

ну, если хоть спать будет и то хорошо!!! только вот у меня комбез флисовый еще теперь лежит, покупала из пристроя в сп по почте, не глядя... так вот кажется, что придется самой пристраивать... дома ж в нем спать не будешь
моя посылка, кстати, прошла 2 сортировку, только почему-то в Мытищах это нормально? у всех так?

Флис. комбез - это отличная поддева на зиму!
Может вы как МО проходите! по МО всегда посылки в мытищах

Panter@ добавил 27.04.2010 в 13:53

Девочки, а подскажите, пожалуйста по моему статусу посылки
Импорт 23.04.2010 10:35 104010 Москва EMS А сегодня уже 27!!! Правда 2 дня выходные были. Может стоит позвонить куда-нибудь?

таможня до 3-5 дней мне сказали, так что время есть.

Panter@ добавил 27.04.2010 в 13:55

девочки)) помогите!!! у меня как раз ситуация с картой. Виза-альфа банка, потом дробь в номере дома!!! короче полный набор, мазекеа заблокировало аккаунт, и ждет от меня факса, что-то подтвердить))) что делать, может у еого было такое?

casper добавил 27.04.2010 в 11:35
девы, еще вопрос по карте, в альфабанке есть услуга виртуальной карты))) а такая карта пройдет?

Альфа Банк Классик для оплаты в Мазе не годится, именно виртуальная и подойдет.

Panter@ добавил 27.04.2010 в 13:56
Evita,
AF9 на 10% от 120фунтов

 

[makrik]

девочки как вы думаете, когда я получила письмо от мазы о том что мой заказ отправлен, мне там дали один tracking... то есть получается все в одной посылке и я не стала АП писать о консолидации... или все таки стоит написать о консолидации на всякий случай, чтобы потом не пришлось платить за две посылки????

 

[lenka-belka]

Всем привет!Девушки,подскажите пожалуйста!Я оформила заказ на мазе!Прислали письмо:"We're writing to let you know that we are having difficulty processing your Visa (exp. 2010/10).
We will try charging your credit card again shortly. It is not necessary to place a new order, but you may want to review the payment information for your order and make sure it is correct and current." Карточка ВТБ24 Visa. Вроде и денег достаточно и все правильно ввела. Уже голову сломала....

 

[lenka-belka]

Спасибо!Я уже поняла и расстроиться успела!Раньше никогда проблем не было!Про Ситибанк ничего не наша,попробую через него!А мазе уже письмо написала,чтобы заказ отменили!

 

[fifa]

Хотела отменить заказ. Написала в службу поддержки, через 10 мин после оформления заказа (случайно заказ сделала, там всего на 70 фунтов и доставка 30 получается, не надо мне так...)
На следующий день приходит ответ:
"Извините, я не могу отменить заказ, т.к. его собирают слишком далеко от меня.
Я связался с нашим складом и жду ответа от них."
Проходят ещё сутки, я опять пишу им письмо. Ответ:
"Мы всё ещё ждём ответа от нашего склада, будет ли возможно отменить ваш заказ. Как только будут новости я вас проинформирую, как и обещал"
На следующий день в аккаунте увидела, что заказ выслали уже, а Gavin всё молчит...
Вот! Высказалась...

 

[tora]

Lindsi, В принципе могу сказать по собственному опыту - только ждать, пока курьер (а они себя, похоже, только Величествами мнят) не соизволит Вам ее доставить.

 

[Алё]

мыф, а что совсем не нужную сунули? никак вам не подходящую? А вы через АП все теперь заказываете?

 

[Ташенция]

Написала я вчера письмецо, где-то в 21,30 по нашему времени и ответ пришел через 15 мин. Вот это сервис!!! нашла свою посылочку, на таможне она еще И индекс не обязательно. Сказалив ближайшие дни поедет на доставку. И возникает вопрос - а если приедут и не будет меня дома? куда посылку отвезут? на ближ. отделение почты?

я обычно делаю так, когда посылку уже отправляют на доставку (выходит с таможни,обработка)
прошу тел курьера в сортировочном центре,созваниваюсь с ним и спрашиваю когда примерно ждать...или например договариваюсь там с девушкой,что сегодня не надо,давайте завтра доставку..и телефон свой оставлю для курьера тоже на всякий случай,тк могу гулять с детьми где ниб около дома..
у них по-моему 2 попытки на доставку,поэтому если вас не будет дома,второй раз должны еще попробовать. или можно к ним приехать с паспортом и забрать самим.

 

[Xevus]

Судя по тому что я заплатил 30.03 за доставку, вес 2.5 кило.

 

[Ташенция]

девочки, подскажите, а Мазер точно шлет ЕМСом, я из Украины или это нужно с ними оговаривать? А то в разделе Деливери я ничего про ЕМС не нашла

Они шлют либо емсом либо обычной почтой в зависимости от веса посылки, в общем гос почтой.
емс можно отследить, обычную нет

 

[Ташенция]

У меня уже вторая посылка (одна декабрьская, одна в январе) пришли с нулевыми инвойсами в коробке. Ну абсолютно нулевые, ни одной цены нет. Только товары перечислены. Причем инвойс за декабрьскую посылку уже пришел мне отдельно письмом на почтовый адрес. Там все цены прописаны

а у вас биллинг совпадает с шиппингом?

Ташенция добавил 31.01.2010 в 22:00

Девочки, вторая попытка оказалась удачной - заказ с Мазы пришёл за 4 дня. В понедельник днем заказала а в пятницу утром получили))) Довольна как слон

поздравляю! как быстро сработали !