mothercare.com - крупнейший в Англии магазин детских товаров. Доставка на посредника.

[Антуанетта]

Девочки, подскажите плиз. у меня 10600 р получилось, что теперь мне делать. У кого было больше 10000, сколько теперь мне платить придется?

 

[Корлана]

Девочки, вот мои статусы на Перселе:
09.05.2010 01:31 MOSCOW EMS Arrived in destination country
06.05.2010 02:35 DESPATCH AREA AT COV Left origin country
05.05.2010 21:53 AUTOSCAN AREA AT COV Arrived at outward Office of Exchange
05.05.2010 19:48 Nottingham Depot On route to hub
05.05.2010 13:30 DESPATCH AREA AT COV Despatched from hub

Но на нашем ЕМС нет прибытия в Москву. Это потому что они сегодня не работают? И вообще реальные сроки 3 дня между экспортом и импортом. Я в ваших отчетиках такого не видела, минимум видела 6 дней..

 

[Елен@]

что у Вас за карта и можно по английски?)

У меня мастеркард сбербанк. По английски это выглядит так

Your credit card payment for the above transaction could not be completed. An issuing bank will often decline an attempt to charge a credit card if the name, expiry date, or postcode you entered at Mothercare UK does not exactly match the bank's information.

Valid credit card information must be received within 10 days, otherwise your order will be canceled.

Please feel free to return to our web site to place a new order. You may wish to use a different payment method to pay for the order. Alternatively, if the payment method you used previously has been updated or revised in any way, you will need to enter that information so we can process your new order.
Спасибо!

 

[Alinaalina]

makrik,
Katpus_yar, у меня тоже экспорт с 18 числа.. И ни гу-гу... Все таки нас английский погодный коллапс затронул видимо:-(

 

[EkaterinaUK]

Promo Code

Имею промо код на 10% скидки на Мазе:
KMP - действует до 10 августа включительно и
DPT - действует до 22 августа включительно!

 

[Lelika]

Да, точно хватает.
Адрес попробовала изменить на свой, хотя раньше всегда ставила адрес альфы...

Если 1 фунт списали, значит с данными все ОК - правильно ведь?! Единственный вариант - не хватает денег на карте, позвоните в банк, может тот же Теско заблокировал деньги 2 раза, все может быть.

 

[Polli]

Я планирую на следующей неделе там заказ делать, если вам не поздно будет, могу вас с собой взять)))

Юля Лу, мне заказ не горит, просто есть огромное желание, напишите мне тогда если соберетесь che_polinka@mail.ru Спасибо!!!

 

[Ташенция]

скажите плиз, а телеон если прямой то писать 8-495-3...... или как?

просто цифры подряд,
попробуйте просто Варшавское,номер дома..просто посмотрите пропустит тогда или нет,хотя странно...
я сейчас пробовала оформить заказ,все ок

телефон я указываю так:007499..

 

[Ttusya]

Chiken81
а курьер емс-ный был??? они же ройал-мейлом шлют вроде

 

[Nmolodova]

ppavlyuchenko, оооооочень интересно!

 

[МаруNя]

Это Вы про меня?
Может пока создается такой FAQ кто-то сможет мне подсказать что делать?

 

[МамаЛо]

В понедельник начну их мучить - пучить.... наверно просто сбои с программой у них , ну это мое мнение, предчувствие!
Но раз уже есть успешные письма от них с трекингами - то наверно можно и завтра попробовать.

МамаЛо добавил 10.04.2010 в 23:34

а ты им писала снова или пн ждешь?

я им как ответила что они мне дали не тот трекинг так больше ничего и не слышала от них.))

да сейчас таможня вроде ускорилась ттт
миллион

Ташенция добавил 10.04.2010 в 23:33


написать в мазу с просьбой вернуть разницу оплаченного веса и фактического можно

Наташ! я им писала сто писять раз и они ответили сто писят раз одно и то же "попозже мадам обратитесь за нужной инфой"
Посмотрит сегодня моя на таможне - если завтра все в шоколаде то на сл. неделе получим обновищи даст бог!

 

[4arming]

А долго они отвечают на вопросы? А то написала им на их сайте (т.к. не нашла адрес почты), а в ответ тишина. У меня в аккаунте смотришь заказ, там типа все отправлено, а на почту приходило письмо с такой фразой "We will email you again when the following items are ready to be dispatched. Items will be delivered when available." И непонятно когда ждать вторую посылку

 

[Татьянкина]

Мне вот тоже сегодня Маза написала, что разобьёт заказ на части...ок. 10% прийдёт только через неделю... хорошо,что у меня тариф за 15 фунтов ( как знала...),

надо будет в Альфу писать, что б подождали полный заказ ???

 

[-RitA-]

mashnep, у меня бывает всегда так, что на парселформсе отслеживается импорт, а у нас только импорт через пару дней))

 

[Mar Go]

У меня вес всего 3 кг-трекинг дали, правда заказ от 29.03. Может эти нововведения у них временные после 01 апреля. Мне кажется надо действительно написать письмо, чтобы они просто нам объяснили каковы теперь условия доставки.

 

[Spicy]

Ха! Мне так не прислали толстовку, вернули денег. А через месяц на обычную почту пришла посылка с этой кофточкой - нежданно, негаданно

То есть получается бесплатно или сняли за нее денежку?

 

[Ташенция]

если вы заказ на мужа оформили. то конечно адрес доставки на него) какие вопросы)
Я например недавно оформляла заказ на мужа а доставку вообще на подругу. Все банк оплатил.

а биллинг чей указали?

 

[Ксения РЫЖ]

Ташенция, вот в том то и дело, что минуя импорт, оно уже покинуло таможню!

 

[Ел-ка]

вообще скидки суммируются, у меня было скидка 10%, как всегда на суммк от 120 ф. и футболки по акции, и боди за полцены вторые.

Panter@ добавил 18.04.2010 в 18:01
УРАААААААА.
Мне дали трекинг-номер и написали, что отправили парселем)))))))))))))))
Надеюсь, что мой, т.к. пока последняя запись - Экспорт, надеюсь с импортом увидеть мой адрес)))))))
Ну и дают они однако, до этого 2 раза написали мне, что Роялем отправили и нет трекинга.

А вы когда заказ оформляли? Трекинг сегодня дали?