Я - ВС-шопоголик со стажем, покупаю уже несколько лет, а вот на этот сайт наткнулась недавно. Расскажу, как я получила свою первую посылку. Дело было в России, и о таможенных правилах я тогда знать не знала. Поэтому заказала по максимуму (хотя с тех пор всегда так делаю
), долларов на 500 (это когда доллар еще 23р. был), жду. Выслали Упсом, по тракингу посыль уже 2 недели как в Москве - но тишина. А надо сказать, что для контакта мы оставили номер моего мужа, который был в другой стране. Муж звонит Виктории, те пытаются связаться с УПС в Москве. Оказалось, что упсовцы думали, что оставленный номер - просто набор цифр, и не пытались по нему звонить. Началась моя эпопея с вызволением посылки из таможни: заполнение деклараций, счета, распечатывание, сканирование и отсылка документов. А у меня интернета даже не было. В это время мой муж ругался на Вику, что они допустили эту ситуацию (хотя понимал, что они тут в общем не при чем). Результат: горячие извинения, возвращение ВСЕЙ стоимости посылки+доставки, 350$ на счет на оплату пошлин (ок.300$) и компенсация за телефонные переговоры, а также подарочный сертификат на 100$. Вот что значит, сохранить лицо. Итог: посыль пришла через 2 месяца, но я решила, что не буду обижаться на Вику
, правда все последующие заказы делались куда угодно, но только не в Россию.
А так как тема об удавшихся покупках, чуть позже выложу фотку последнего приобретения.