я тоже поняла, что должны вернуть именно деньги..
в пятницу 7-го? теоретически, завтра последний день с учетом разницы во времени.... форвардните письмо или принтскрин лори-кэррол со словами про то, что вы думаете, они уважаемая компания, что Америка - замечательная страна, в которой ценят любого клиента. Типа, что же получается, вы дискриминируете меня по национальному признаку....
ну это на крайняк
да! еще лучше делайте принтскрины переписки с консультантами, чтобы потом (в худшем случае) джеффу форвардить доказательства..