Странная система все таки. По-идее должны просто заменить одну вещь на другую в одном заказе. А то они не посылку не собрали, по крайней мере нет информации об этом(про первую посыль на след день об отправке отчитались, а тут помолчали два дня, еще и проблема возникла), ни обменять не дали.
У меня с платьем похоже было, с той лишь разницей, что сначала мне прислали сылки для отслеживания... а о проблеме сообщили ещё пару дней спустя не парятся они там сильно- одной вещью больше... одной меньше