Если Вы про usps, то на сайте usps.com есть раздел - свяжитесь с нами:Ёлка, а вы не могли бы скинуть текст письма и адрес куда все это отправить?...
http://www.usps.com/customerservice/redirects/email.htm?from=CustomerService&page=Center_EmailUs
выбираете пункт - проблема.
Я им написала на корявом английском в перемешку с немецким поэтому текст прилагать для рекомендации не корректно
Но если по русски, не обращая внимания на написание фраз в целом, то :
Dear Mr or Ms. I haven't recived my parcel yet. The number is..... According the information in your site my parcel left USA 23/10/2009 but it still hasen't been registered by russian post. You may check it in russian post site:
http://russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=PORTAL/EN/Home/Postal/TrackingPO
I want to know where is my parcel. May you help me?
Еще раз приношу извинения за написание , не судите строго
А если Вы хотите написать письмо в mjr, то я посмотрю адрес попозже и напишу. У них на сайте есть контакты.