Добрый вечер всем! Спрошу еще тут: мой заказ джимбори потерялся по дороге с магазина на склад, написала им письмо, вот что они мне ответили:
Thank you for your patience.
Unfortunately at this time we are deeming the package lost. Once again, we sincerely apologize for the inconvenience this has caused you. We are issuing a credit to your account, and the credit will process as soon as possible.
We encourage you to contact us directly at 877-449-6932 for assistance in replacing your order. We look forward to hearing from you so we can resolve this situation.
Они мне вернут деньги или мне обязательно им звонить??? Буду благодарна за помощь![]()
вернут деньги так, звонить надо только для возобновления заказа