негативный опыт общения www.maxis-babywelt.de
Сказать, что я разочарована, ничего не сказать. Сделала заказ № 33875 еще 5 мая. заказала автокресло Maxi-Cosi Tobi с летним чехлом к нему, а также машинку CHICCO Speedy. Автокресло на момент заказа отсутствовало, стояла пометка, что ждать его примерно 1-2 недели. Прошел месяц, в статусе заказа до сих пор висит "ожидание товара по срокам" ((( Но больше всего разочаровало, что мне ни разу не ответили на письма. Писала с сайта, заполняла форму обратной связи, и ответом на письмо о подтверждении заказа. Попробовала позвонить по телефону горячей линии, ответили неправильно набран номер (код Германии набирала). Оставила отзыв на сайте, но пока он не появился (видимо, его вообще не опубликуют, чтобы не портит впечателение о магазине). Полное разочарование, ожидала совершенно другого сервиса. Читаю кучу восторженных отзывов, но я, к сожалению, подобного восторга высказать не могу. Оплатила покупку через PayPal, придется обратиться в их центр разрешения проблем ((( Обидно, потратила столько времени, автокресло нам очень нужно, надеялась примерно в это время его уже получить (((
Сказать, что я разочарована, ничего не сказать. Сделала заказ № 33875 еще 5 мая. заказала автокресло Maxi-Cosi Tobi с летним чехлом к нему, а также машинку CHICCO Speedy. Автокресло на момент заказа отсутствовало, стояла пометка, что ждать его примерно 1-2 недели. Прошел месяц, в статусе заказа до сих пор висит "ожидание товара по срокам" ((( Но больше всего разочаровало, что мне ни разу не ответили на письма. Писала с сайта, заполняла форму обратной связи, и ответом на письмо о подтверждении заказа. Попробовала позвонить по телефону горячей линии, ответили неправильно набран номер (код Германии набирала). Оставила отзыв на сайте, но пока он не появился (видимо, его вообще не опубликуют, чтобы не портит впечателение о магазине). Полное разочарование, ожидала совершенно другого сервиса. Читаю кучу восторженных отзывов, но я, к сожалению, подобного восторга высказать не могу. Оплатила покупку через PayPal, придется обратиться в их центр разрешения проблем ((( Обидно, потратила столько времени, автокресло нам очень нужно, надеялась примерно в это время его уже получить (((
Вроде бы читала что у них толком не систематизированы данные, главное чтоб одна посыль не превышала лимиты! А то я тоже жду отсюда посылку (при заказе было порядка 16 кг, а вот какой вес по факту?) и еще из других магазинов, поэтому тоже переживаю как там на таможне проверяют суммарный месячный лимит или нет, хочется надеяться что нет 
