Доставка RU maxis-babywelt.de детские товары

abc_1508

Новичок
Шопоголик
19.03.2012
207
42
0
Москва
Sladkoro4ek, да,я с Вами согласна.Я вот второй раз на теже грабли...Подкупили,блин, своим купоном на 20 евро.Заказала...вроде и время есть ждать,ан нет-пишут-того,чего вы заказали нету и не будет больше(на сайте инф.в наличии на складе в течении 1-3 дней)Хотите доложим какой-нибудь фигни на ту же сумму или вышлем купон.Написала,что хочу денег обратно.и вообще тогда заказ анулируйте.Задумались.Платила через Paypal может кто подскажет-как диспут там открыть?Или надо сначала,чтоб 45 дней прошло?Вот ведь гадство какое...:ai:
 

Crash

Новичок
16.09.2011
12
0
0
Москва
Валентин, здравствуйте!
Хотим заказать у вас кресло для младенца Maxi-Cosi Prebble.
На сайте не нашли ни чехольчика на него, ни дождевичка, а хотелось бы - нет ли возможности у вас их купить?
Еще вопрос по срокам (т.к. к рождению ребенка надо успеть его достать, а с рождением не угадаешь): как быстро возможно будет сформировать заказ?
Если мы "доложим" в заказ одежки-обувки (в частности, комбинезон Лесси), повлияет ли это на сроки доставки?
Спасибо!
 
Последнее редактирование:

vi-ola

Новичок
Шопоголик
28.12.2011
9
8
0
Киев
Спасибо магазину за оперативную доставку - автокресло получила, уже активно пользуемся! Тоже переживала из-за плохих отзывов касательно задержек по отправке заказов, может раньше и были задержки, но мою посылочку отправили очень быстро! Оплатила в пятницу 12.09, отправили в понедельник 14.09, получила 26.09 в Киеве. Так что смело рекомендую! Спрашивала выше по поводу акции на мою модель автокресла, тут ответили с опозданием, но извинились и предложили акцию продлить, но я так же написала и в службу поддрежки магазина - там ответили очень быстро, прислали код на скидку. Так что писать с вопросами лучше сразу в магазин.
 

Глиша

Новичок
Шопоголик
21.06.2010
6 340
8 674
0
Белгородская обл.
Simbirka, а что вы хотите узнать, по треку 12 марта посылка отметилась на сортировке в Москве, трек CL******4DE
У вас не номер заказа, а номер трека, который изменяется с числового на буквенно-числовой, как только отправляется в Россию.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: foxy-tan

Маруська1984

Новичок
Шопоголик
24.01.2013
68
4
0
мо
МаШи, скажите , пожалуйста, а несколько купонов нельзя применить одновременно( на Puky15и 1%)?
 

Affrodita

Новичок
Шопоголик
15.08.2011
148
25
0
Россия
.
Скажите, кто нибудь забирал свои деньги у них. Я уже даже нашла магазины, где этот злосчастный велик есть в наличии, но оплатить не могу, без возврата. Подскажите,кто нибудь.Спасибо


забирала деньги именно по этой же причине - великов нет в наличии. Хотя когда нажимала на кнопку "оплатить" они были, по крайней мере 1шт точно.

Через 10 дней (по переписке) узнаю что велосипеды будут через 3 нед - в середине апреля. Попросила вернуть деньги. В этот же день перечислили, проблем ни каких.
Заказала в др магазине, уже получила.
 

Настирина

Новичок
Шопоголик
25.04.2012
4
0
0
Новосибирск
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может кто знает Я сделала вчера заказ на этом сайте (оплата через PayPal ) после того как нажала оплатить появился пустой зеленый экран и все... На почту пришло письмо что заказ оформлен, но деньги с кредитки не сняли, я попыталась опять, то же самое Итог 4 письма что заказ принят. Вот теперь сижу и думаю что дальше? Мне ведь столько не нужно, пишу им письма, никто не отвечает, деньги так и не ушли, видимо из-за того что заказ сделала не на себя, а оплатить хочу своей картой. Может у кого было так, посоветуйте плиз
 

Cali

Новичок
Шопоголик
27.05.2010
490
199
0
Москва
Добрый день! сделала заказ на вашем сайте, а при оплате выбрала не ту карту. там написано теперь Номер заказа:15165 (PayPal rejected)
заказ уже никак нельзя оплатить?
а то там цена на коляску после моего заказа сразу выше стала =(
 

юккамама

Новичок
Шопоголик
28.03.2012
12
3
0
Санкт-Петербург
Konfeta29
Я тоже 3 кресла заказала,оплатила полную стоимость посылки до 35 кг,через несколько дней по почте прислали письмо,что 3 кресла по габаритам не проходят одной посылкой и нужно доплатить за вторую ,прислали платеж на 19.99 евро.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Konfeta29

Loreleja

Новичок
Шопоголик
04.05.2011
49
16
0
София
Маруська, и что на почте предложили??? Отправят вам или обратно в магазин? Или таки отдадут другому?

Конечно, значит, ошибка магазина! Они что-нибудь ответили, кстати?
 

Shan

Новичок
Шопоголик
26.01.2012
104
35
0
СПб
И я разместила заказ аж 11 октября и до сих пор ничего. Статус не меняется, на имейлы не отвечают, в скайпе никого нет и он-лайн консультант все время оффлайн(((

Неужели так сложно на сайте написать, что временно заказы не принимаются, раз технические проблемы.
 

Маруська1984

Новичок
Шопоголик
24.01.2013
68
4
0
мо
Andrevna, да, я написала в прошлый четверг, а ответили только вчера((( неделя прошла(
 

abc_1508

Новичок
Шопоголик
19.03.2012
207
42
0
Москва
Diamanti, да. в будни. по скайпу

children А ПОДЕЛИТЕСЬ НАМЕРОМ СКАЙПА , А ТО Я НА ФОРУМЕ НАШЛА ВРОДЕ МЕНЕДЖЕРА, НО ОН НЕ ДОСТУПЕН!
Ирина: maxis-babywelt-ira
Валентин: figarofreak
сколько же может ехать посылка с Ярославского вокзала?
Обработка 03.05.2012 23:41 102102 МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0 - последняя запись на сайте почты...Вот я задолбалась ждать с 19 марта:bu:И чего она через Пулково поехала?!
 

mamelella

Новичок
Шопоголик
29.03.2013
6
0
0
Moscow
Вопрос к администрации магазина:

оплатила заказ три дня назад. Когда будет выслан трекинг? все товары были в наличии в магазине. Также задавала вопрос на сайте и по эл.почте о возможности добавить еще один товар, пока заказне выслан. Это реально? заказ №52152:)

К слову, очень понравился ассортимент магазина!:clapping:
 

Klimentin

Новичок
Шопоголик
13.02.2013
3
1
0
город Москва
[LINE][/LINE]
ого.. у меня тоже посылка как раз с 4 февраля висит.. такого же веса... может тоже вес занизили... и как все в итоге разрешилось? пришла посылка? или доплачивать за лишний вес пришлось?

Посылку я получила 22 февраля,вечером курьер принес.Ничего я не доплачивала,доставка ведь уже оплачена.
Вот моя посылка:

30.01.2013 11:45 -- Электронное уведомление об отправке 30.01.2013 15:00 Speyer, Deutschland Сортировка 31.01.2013 04:17 Radefeld, Deutschland Прибыло в место международного обмена 31.01.2013 15:57 Radefeld, Deutschland Передано в страну назначения (Экспорт) 19.02.2013 11:13 Russland Импорт (Отправление прибыло в страну назначения) 19.02.2013 13:09 Russland Передано таможне 19.02.2013 22:52 Russland Покинуло место международного обмена 22.02.2013 02:41 Russland Прибыло в место вручения 22.02.2013 20:00 Russland Отправление доставлено.
 
  • Like
Реакции: kukusyaaa

Ninelli

Душа компании
Шопоголик
03.11.2009
619
500
93
37
Белгород
Нашла на этом сайте все что искала... Почитала отзывы и теперь боюсь заказывать...давно этот магазин стал так плохо работать?
 

МаШи

Новичок
Шопоголик
26.01.2013
59
15
0
st.ingbert
Весенние скидки 10% на всю продукцию фирмы Micro

Код купона micro_101


image_012228_3.jpg

image_008142_4.jpg
[/IMG]
image_014985_1.jpg

image_014991_1.jpg

image_014993_1.jpg


МаШи добавил 12.03.2014 в 17:27
А у меня печальный опыт с этим магазином, наверное первый и последний, если ничего не решится: Оформила заказ в период скидок 27 февраля 2 кресла kiddy (в одном цвете), ужасно расстроена, но сама не выяснила заранее будут ли на сайте, а на сайте была инфа что 3-4 дня подождать во всех цветах, думаю не долго, а вот уже больше недели переписка, что в таком цвете и еще в другом долго не будет (после переписки конечно инфа поменялась, но по последнему желаемому цвету стоит 3-7 дней, но на почту пришло письмо, что нет никак), складываются впечатления, что специально, т.е взять то что есть в наличии по цвету, а не то что хочется, хотя в других магазинах есть все цвета, печально, но скорее буду отказываться...
Так что кто решит заказывать, сначала уточняйте есть в наличии и/или когда будет...
Людмила, здравствуйте.К сожалению, такое случается, видимо на производстве у производителя какие-то проблемы,нам постоянно передвигают сроки поставок, клиентам мы тоже сразу сообщаем.Но мы нашли выход из положения, кресла мы скоро уже получим и заказ Вам будет отправлен

МаШи добавил 12.03.2014 в 19:43
Дорогие наши покупатели!
Делать покупки приятно, но вдвойне приятней делать покупки выгодно.
Акция,10 % скидки на всю продукцию фирмы Puky

Код купона: puky10


Чтобы использовать этот купон,активируйте его в пустой корзине, выбирайте из списка все, что Вы желаете купить и добавляйте в корзину
image_010346_1.jpg

image_007803_1.jpg

image_007547_1.png

image_007552_1.jpg

image_010370_1.jpg
 
Последнее редактирование:

фи4а

Новичок
Шопоголик
14.07.2010
226
391
0
37
из Сибири
Сегодня еду забирать автокресло Britax Evolva 1-2-3 plus Trendline Lisa 2012 :ae:!!!
Доехало таки :)
Вечером похвастаюсь (надеюсь что с креслом все нормально).
Заказ сделала 27.02.2012. Кресла не было в наличии, сказали ждать 2 недели.
Ждала. На деле пришлось ждать больше 2 недель:(. Это самое печальное.
Отправили 20,03,2012

Приём 21.03.2012 18:46 Германия SPEYER
Прибытие в ММПО 22.03.2012 02:59 Германия DESAHA
Экспорт 27.03.2012 14:46 Германия DELEJB
Импорт 04.04.2012 14:34 104003 МОСКВА PCI-3 9,520
Передано таможне 09.04.2012 23:00 104003 МОСКВА PCI-3 9,520
Таможенное оформление завершено 10.04.2012 00:38 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 9,520
Обработка 10.04.2012 11:16 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000
Обработка 17.04.2012 15:04 650960 КЕМЕРОВО МСЦ Прибыло в сортировочный центр 0,000
Обработка 18.04.2012 01:27 650960 КЕМЕРОВО МСЦ Покинуло сортировочный центр
А сегодня 19,04,2012 у меня в городе (по треку это еще не засветилось).
Итого посылка до меня шла 29 дней.


По сервису могу сказать, что Валентин всегда отвечает! Я обычно в скайпе пишу как только вопрос возникает, а он по возможности отвечает (все таки разница во времени+не думаю что он сидит постоянно за компом).
У меня вообще с посылкой возникла проблема. Я не правильно индекс написала и моя посылка намылилась в Курган. Пришлось побегать на почту с заявлениями о перенаправлении. Нужна была квитанция об отправлении, я с этим вопросом Валентина тоже помучала изрядно :ah: Кстати, когда я его заваливала этими самыми вопросами, выяснилось что у них пасха и они несколько дней отдыхают. А тут я, со своими проблемами :ag: В итоге он прислал все квитанции об отправлении. Все достаточно быстро не смотря на выходной. :ay:

Сделала вывод - заказывать можно и нужно. Только с индексом косячить не надо :yes:

Из минусов:
-по мне лучше бы сразу сказали, что ждать кресло почти месяц, а не 2 недели. Хотя может от них это не зависит, они же тоже у производителя заказывают, может он им и сказал, что 2 недели ждать.
 

Granatik

Новичок
Шопоголик
30.04.2010
45
25
0
Россия
Уважаемый Валентин! К сожалению, я не совсем довольна работой Вашего интернет-магазина, очень хотелось бы, чтобы Вы сделали выводы и исправились!
Сделала заказ автокресла, деньги с карты заблокировались сразу, но не пришло никакого подтверждения, на следующий день написала письмо с вопросом, как там мой заказ и почему нет подтверждения и через пару часов еще одно, но уже с вопросом про коляску, которую хотела бы заказать. Мне позвонила Ирина и рассказала, что нужно коляску ждать и если я хочу, они закажут. Я заодно стала спрашивать как там мое автокресло, мне сказали, что есть в наличии и после оплаты сразу отправят. Я сказала, что уже оплатила 2 дня назад. Оказалось, что мой заказ не прошел, то-есть они его не видят. А про оплаченные деньги можно узнать, когда будет человек, занимающийся банковскими картами. Договорились, что я пришлю письмо с заказом и они сразу отправят. Письмо послала, через 5 дней, так и не дождавшись никакого ответа, написала снова, ответили, что так как мой заказ не "зашел в систему" и они его не видели, кресло продали и надо ждать минимум неделю, когда закажут новое и сразу, как я оплачу, они его отправят... Честно, была в шоке. Сегодня получила кресло, ждала месяц. Коробка была вся рваная, хотелось бы конечно упаковку покрепче и получше, все же не дрова посылаете.
Когда кресло было отправлено и уже трекалось, выдохнув, заказала еще кресло подруге, на сайте написано доставка со склада 1-3 дня, оплатили уже PP, заказ подтвердился, сели ждать отправку и трекинг. Прошла неделя, написали 3 письма, ответ был получен лишь на одно, что "доставка вашего кресла к нас будет только на следующей недели,в свяди с празниками 2-3 июня и 12-13 июня." Я опять в шоке... Вы в теме про pingpong написали, "Мы конечно решаем дела оперативнее и на русском." К сожалению, вы очень не оперативно решаете дела, на большую часть писем не отвечаете, неужели трудно сообщить, люди ведь ждут и уже заплатили Вам. То, что у Вас русскоязычные сотрудники и интерфейс, несомненно, плюс для многих людей, но все остальная организация оставляет желать лучшего. С вышеупомянутого pingponga я сделала уже 4 заказ, никаких проблем не возникло ни разу! Быстро и четко. Надеюсь, все же, получить свой заказ до конца июня и без каких-либо очередных происшествий.