Доставка RU/UA MatchesFashion.com - дизайнерская одежда и обувь класса люкс, Великобритания
- Автор темы Dollylit
- Дата начала
- Статус
Должна именно меньше. Все зависит от того, как DHL данные подаст. Можете держать их под контролем (звонок брокеру перед декларированием).
Zhsss,
У нас теперь эта новость будет в теме каждого магазина? Да и новость эта уже порядком протухшая, идея сократить лимит витает уже года пол.
У нас теперь эта новость будет в теме каждого магазина? Да и новость эта уже порядком протухшая, идея сократить лимит витает уже года пол.
Можно сменить страну. В Штатах лимит 200 долларов на отправление, в Евросоюзе 45 евро.
Всем доброго дня!
Интересует вопрос, как сейчас происходит таможенное оформление в случае превышения лимита в 200 евро? Помнится, зимой очень намучилась с пересылкой всех документов для оформления...Нужно ли будет опять посылать dhl договор, паспорт, и все остальное?
Интересует вопрос, как сейчас происходит таможенное оформление в случае превышения лимита в 200 евро? Помнится, зимой очень намучилась с пересылкой всех документов для оформления...Нужно ли будет опять посылать dhl договор, паспорт, и все остальное?
ULIANKA222,
Обычно достаточно быстро присылают подтверждение с номером трекинга, может, в спам попало? В DHL, конечно, все должно быть, только ищут они по номеру трекинга. Можно попробовать позвонить в понедельник в магазин и позвонить в DHL. Не знаю, получится ли у последних просто по фамилии и номеру телефона найти отправление. Если в четверг-пятницу отправили, то, по идее, при растаможке единым списком (иначе бы Вам пришло уведомление о необходимости предоставить документы), сейчас Ваше отправление должно ожидать доставки в понедельник (не знаю, как Питере, но, в Москве и в субботу точно таможат). Попробуйте позвонить сейчас поговорить с DHL. Если по фамилии и номеру телефона они Вам ничего сказать не смогут, то звоните в понедельник в магазин, писать в клиентскую службу практически бесполезно, очень долго отвечают.
Обычно достаточно быстро присылают подтверждение с номером трекинга, может, в спам попало? В DHL, конечно, все должно быть, только ищут они по номеру трекинга. Можно попробовать позвонить в понедельник в магазин и позвонить в DHL. Не знаю, получится ли у последних просто по фамилии и номеру телефона найти отправление. Если в четверг-пятницу отправили, то, по идее, при растаможке единым списком (иначе бы Вам пришло уведомление о необходимости предоставить документы), сейчас Ваше отправление должно ожидать доставки в понедельник (не знаю, как Питере, но, в Москве и в субботу точно таможат). Попробуйте позвонить сейчас поговорить с DHL. Если по фамилии и номеру телефона они Вам ничего сказать не смогут, то звоните в понедельник в магазин, писать в клиентскую службу практически бесполезно, очень долго отвечают.
Sister Cohen, как всегда дело говорит 
а возврат только на первый взгляд кажется чем-то сложным, и рано или поздно все равно придется осваивать
а возврат только на первый взгляд кажется чем-то сложным, и рано или поздно все равно придется осваивать
Катя, юбка лежит у тебя в корзине? Можешь инициировать покупку, увидишь окончат. цену для России. А 945 евро эта юбка стоит для стран ЕС. Цена для России измениться точно, но вот в какую сторону ?
Мы же дальний предальний Восток
Заказ всегда идет 6-7 дней, с Азии только может дня за 3-4 приехать. Брала с НАПа, поэтому без превышения. НАП дал замеры по талии 78 см, это мне только только, хотя уже давно беру DG 44-46 размер
заходила с разных браузеров, везде один и тот же результат, попробовала через анонимайзер-страница открывается, чет в недоумении я, доступ закрыт для Украины или у меня в компе нужно что-то включить.
snork11, а цвет у длинного платья Wd MM прям черный -черный или за счет качества ткани имеет какой нибудь отлив (в серый, например)? по фото не совсем понятно...
Спасибо
Спасибо
Petr@, давно я не была в MM. Как-то мне от них ничего не нужно было. Одежду-обувь уже забыла даже когда примерять ходила в оффлайн. Мне ужасно неудобно перед продавцами за эти примерки. Хотя это нерациональный подход, конечно.
Илона, те, кому matches отправляет, никаких проблем с ним не имеют.
Я сама жду завтра посылку от них в красивой коробке.
Да, у них нет русской поддержки, а они и не обязаны ее иметь, это не разбаловавший нас НАП, но это очень достойный "свежий" для нас онлайн. Верьте мне. Кстати, если НАП - это именно интернет-магазин, то Matches это сеть реальных бутиков, имеющая онлайн присутствие. Разная специализация.
Магазин хороший, вы поторопились немножко, я вам уже писала об этом.
Они не отправляют в воскресенье, даже при наличии трека, так что пишите им письмо.
Нужно было прежде чем делать заказ, получить подтверждение от магазина, что они согласны вам отправить позже. А так получается, что вы действовали на собственное усмотрение. Магазин вам быстро отправил ваш первый заказ, некоторых блокирует и все, не допросишься. "Хотели, как лучше..."
Еще не все потеряно, напишите им письмо с просьбой подержать ваш заказ еще недельку. Если не могут, попросите отменить. Идеально звонить все-таки, у них бывают эпизодические проблемы с перепиской.
Если все равно уйдет посылка, а вы категорически не хотите превышать, отказывайтесь и просите магазин затребовать посылку на возврат.
А то провисит месяц у нас.
Письма не будет, раз трек дали.
Напротив заказа у вас в личном кабинете наверняка - Completed (исполнено).
Если посылка влетит сюда январем и на человека, выбравшего лимит в этом месяце, у вас 2 варианта - растаможить с превышением или отказаться.
Последнее редактирование:
Fiora, у них давно написано было,что в россию временно не доставляют.Наверно с зимы,но когда была уже эта надпись,они мне по письму отправили.
Возможно,что консультант такой,но вероятнее всего,что доставку завернули к нам.Я так предполагаю.Может девчонки кто-то недавно заказывал,напишут чего.
Возможно,что консультант такой,но вероятнее всего,что доставку завернули к нам.Я так предполагаю.Может девчонки кто-то недавно заказывал,напишут чего.
- Статус