mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Алё!]

Там сегодня, похоже какая-то тугодумная МИшель сидит

я тоже написала им сегодня письмо с просьбой сообщить какую сумму они указали в таможенной форме CN22 на все мои заказы, такую же как в ордере, т.е. оплаченную или от стоимости вещей до распродажи (как на этикетках). Мишель прислала мне письмо, что возвратит мне ВАТ. Пишу снова, что мне нужно знать какая сумма у таможенников показана. Отвечает, что они вообще ничего не заполняют, первый раз слышит об этом. Блин, как узнать?

Зато уже весь ВАТ вернули.

 

[lav-anda]

Девочки,не подскажите как у них с обувью? Качество? Как я поняла самый большой размер жен. 8... На какую ногу? Спасибо!

 

[Вишнёво]

Подскажите адрес ,куда писать?.Я вот тоже сейчас только звонила(потратила кучу времени_,но они сами заявление составили и сказали завтра разблокируют.А знаю,что люди пишут именно письма на адрес ....что то там сбер хелп.Адрес точный напишите ,пожалуйста.

help@sberbank.ru
Пишите , что просите разблокировать сумму... покупки в магазине .... (приложите или письмо об отмене заказа, или принтскрин из личного кабинета). Дальше:
1. ФИО
2. Дата рождения
3. Последние 5 цифр номера карты
4. Город.

olenenok27
Попробуйте. Только сейчас читала, что одна девушка им писала и добилась, чтобы ей ВАТ зачислили на карту. А уж в случае непоступления заказа тем более нужно добиваться возврата на карту.

 

[sparklings]

Rizii_xvostik, можете дать код кому захотите, обычно они многоразовые.

 

[Shlypa]

Глиша, я брала шапочки L baby своим деткам (мы с вашей дочкой ровесники). Подошли,даже запасик есть. Брала такие http://www.mandco.com/accessories/ditsy-floral-bucket-hat-pack/invt/3318796multi/ и такую http://www.mandco.com/accessories/denim-and-check-hat/invt/3318850multi/

 

[lenama]

Нажимаете don't know postcode и вводите свой адрес

я уже вводила- ещё раз нужно?

 

[monolinka]

девочки, заказала у них второй раз, всего лишь один свитер, а они трекинг не дали...вот думаю от 07.04 посылку ведь рано еще получать? не волноваться мне?

 

[ilopka]

Девушки, а взрослые вещи х/бшные подскаживаются немного при стирке или нет?

Я заказывала там только футболку летом (10 размера, мне очень большая) и кофту только что (т.к. синтетику не люблю, а хлопкового у них ну очень мало во взрослых вещах). Ничего не подсело. А вещи большемерят на мой взгляд (у меня ОГ 93 сейчас и мне 8 размер нормально, даже не в обтяжку).

 

[alena65]

Regginna, дальше России трек не действует!Теперь ждать или писать в магазин.

 

[Чаровница]

Подскажите пожалуйста я на данном сайте буду заказывать в первый раз! Правильно понимаю что у них доставка в Россию платная?

Совершенно верно.

 

[swan]

Девочки не подскажите, первый раз сделала заказ.
Прислали трек, а он уже 6 дней не меняется "We have received your item, posted on 12/07/11 and it is being processed for delivery abroad" - обрабатывается для доставки за границу. Это нормально, что столько дней обрабатывается?
Спасибо.

 

[Глория]

Гульнара82, магазин сразу после оформления заказа НЕ снимает деньги с карты, он просто блокирует необходимую сумму в фунтах, и вроде как денег на карте нет - но на самом деле они висят в блокировке
списание происходит через несколько дней, когда магаз реально отправит заказ, через 3-5 дней это может быть, и списывается по текущему курсу - т.е. если за эти дни курс вырос, то снимут соответственно бОльшую в рублях сумму

 

[Buyfnjdf]

Dyna, я получила от 10 и жду от 20го... у меня всегда ровно 3 недели идут

 

[Irma]

Девочки, а коды все закончились, да? Новых ни у кого нет?

 

[dima.tula]

не удалось отправить сегодня[OFF]пакет заклеил. да и тетка почтальёнша втирала мне, что пакет (мелкий заказной) будет без страховки и трекинга [/OFF]

вопрос в другом: в какую страну отправлять? в англию или шотландию?

 

[Klykva]

Тоже писала пару недель назад о возврате, но ни ответа ни привета. Вот только думаю может они втихушку на карту вернули и не написали. Может такое быть или все равно какое то уведомление должно прийти по электронке?

 

[sta322]

что делать будем

 

[Snow_Maiden]

KIKIMOSHA, теоретически Парсельфорс из англии должен идти ЕМС в России. У АСОС была такая практика одно время. платишь за доставку обычной почтой, шлют парсельфорс -ЕМС в итоге. потому и трекинг дали. По идее, это потому что вес больше 2 кг. и они решили ее не разбивать. Халява, в общем)))) Ждем новостей. по идее, на дом должны принетси и весь заказ целиком.

 

[Earen]

Earen, это не номер заказа, это и есть трекинг номер для отслеживания, в самом низу вот так Tracking #: RF********GBDespatched
2011-06-07
Трекинг RF********GB

Нет, у меня именно номер заказа там стоит.
Трек кстати мне сегодня утром прислали, я просто его просила у Clair, которая присылала отказ по части позиций -вот она мне и написала,что не дают. А с общей их почти поддержки сегодня прислали 2 номера! и одна часть уже в Москве.

 

[Meechka]

Девочки, подскажите! Пришла первая посылка от мандко и я разочарована мужское на мой взгляд полно гумно, кофта ужасная и джинсы кошмарные. Подскажите, как делать возврат, я считаю это крайняя мера - но они должны получить эту какашку что продали мне (((( Спасибо!