mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Buyfnjdf]

Tatyana2073, вы меня обнадеживаете... может и правда так придет...зачем тогда трек?...

 

[татавик]

А номер телефона домашний писать,а то сотовый не проходит.

 

[OLE7]

подскажите,плиз,ссылку на сайт для отслеживания посылки!)

 

[Janetta29]

Спасибо большое!ш

 

[VesElenka]

Девочки, кому-нибудь за текстить ВАТ возвращали? Тоже около 17%?

 

[НеволяшкаН]

а как долго до нас заказы добираются с туманного альбиона?

Моя первая посылочка,часть,точнее,отшипили 19 июня-вчера получила(чуть больше 2 недель),теперь вторую часть ожидаю,надеюсь-не задержиться

 

[Вишнёво]

Без треков совсем худо. нет до сих пор посылки от 24 сентября(.

 

[VesElenka]

Vel, а вы напрямую с сайта оплачивали или ч/з пэйпал?
Может от этого зависит?

 

[Анютк@]

Глория, к вам придёт, не переживайте.

 

[natalkakl]

Аааа,ужО было обрадовалась,что мне деньги вернуть..мой ляп,даа.
кстати,на спйте у них сайз гиды на обувь не нашла..
Кто-нить знаеть,естли ли пристрой: из вчерашней посылки многое не подошло-платье,юбки,блузки(((

Пристрой есть общий, со всего форума, называется "наш базарчик".

 

[Гульнара82]

Глиша,
elenatsy, спаситбо.
а есть новый кодик на 20 %?

 

[Tatochka74]

глбух, простите что выше так запутанно объясняла http://www.mandco.com/contact-us/page/contact/

customer-services@mandco.com - на это они не реагируют

 

[VesElenka]

VesElenka, спасибо за поддержку! вместе веселее)))
Сегодня спросила у них, где мой ВАТ. Получила ответ: The refund was processed to your new card yesterday, and should credit within the next few working days.
Kind Regards, Louise
Так что без проблем на другую карту вернули.

Мурманску привет) Я родилась и долго жила в Архангельске, так что практически родные края...

Привет передала!
Ну, поздравляю, что все разрешается благополучно.
А я в Архангельск в командировку моталась как-то.

VesElenka добавил 09.02.2011 в 18:02
Dina_1710, поздравляю! Повезло.
А я все жду от 15.01 и от 02.02

 

[Liy]

Девочки,вот эта юбка:
http://www.mandco.com/suedette-belted-skirt/invt/1139177sand/
посоветуйте,какой размер выбрать:12 или 14 на мои 97-88-104 ?

 

[Wi-Spa]

У них есть такой трабл. У меня так было при последнем заказе - в корзине оказалось 6 пар сапог, хотя нажимала я всего один раз.

ВАТы тоже мне вернули - вчера увидела, но зачисление было 21/12. Правда они ошиблись с суммой возврата в меньшую сторону, но после жалобного письма все обещали дочислить.

 

[op_timistka]

Заранее извиняюсь если данный вопрос уже был, но заказ я делала 1й раз, делала 3 марта, сразу пришло письмо с моими данными о сделанном заказе, заблокировали сумму. Потом 5 числа пришло письмо с просьбой подтвердить выбранные размеры, цены..., я написала им что подтверждаю (но полностью заказанные позиции и адрес я им не переписывала), 6 марта они мне снова прислали такое же письмо, я им написала что не пойму как должна подтвердить заказ. Когда захожу в заказ, мой заказ числиться в процессе, но когда я нажимаю кнопку ре-ордер получается 2х заказанных позиций нет. Еще я хотела изменить адрес доставки вместо России на адрес посредника в Англии, спросила у них об этом, но ответа пока нет. Теперь не знаю делать ли новый заказ, а тот отменить (но тогда не действует скидка в 10фунтов, а на том заказе она была, со скидкой мне тогда выгодней чтоб в Россию доставка была). Подскажите как быть?

Наталья, добрый день!

по опыту, если вы сделали заказ 3 го, то 5го он уже отправлен должен быть.
Может быть вам прислали Despatch confirmation - подтверждение отправки заказа вам? там среди позиций (вперемешку) будет еще и трек. а тема письма такая

We thought you would like to know that your order has been despatched

вот так ,например, трек я сама жирным выделила, у них он не виден так очевидно.

Basic t-shirt (134/140, turq) £8.00 1 £8.00 Despatched
2011-12-12
Denim jegging (12, black) £15.00 1 £15.00 Tracking #: RF312544025GBDespatched
2011-12-12

Удачных покупок!

а да про адрес забыла

заходите в my account, слева в колонке ищите

DELIVERY INFORMATION
Change Default Address

заходите, и там

ADD A NEW ADDRESS

а потом просто при заказе будете выбирать на какой из указанных адресов высылать хотите.

 

[натулюлечка]

кукуруза.

 

[myrka_klimova]

myrka_klimova, а вы налог запрашивали на них? Вам возвращали?

Не, не успела, они очень быстро дошли, я ждала посылку от 23 декабря, пришла на почту 1 февраля а там они - от 12 января посылка. Не писала на налог и не возвращали.

 

[Anutysh]

Сёма, декабрьские посылки многим еще не пришли... но они потихоньку приходят... так что запросто может случится так, что ваши посылки, за которые вам вернули деньги еще могут к вам прийти

 

[Reddy]

напишите, плиз, когда свой получите

Докладываю- посылку от 8 апреля получила ровно через 20 дней, сегодня.