mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Ирина36]

У меня этот код сейчас почему-то не прошел. Но еще из их письма я поняла, что есть 10% скидка для товаров из нового сезона, она автоматом вычитается. Или я ошибаюсь...

 

[trendsar]

Подскажите пожалуйста, сделала 2 заказа с разницей в 3 дня. Один заказ - доставка бесплатная, в другом взяли 12,5 фунтов. Как это понимать? Там бывают дни, когда доставка бесплатная? И где такую информацию можно унать, т.е. когда дни с бесплатной доставкой?

 

[Ekaterina_K]

девочки а где теперь смотреть свои бонусы на аккаунте? а то у них там поменялось все, раньше при оформлении заказа было видно, и у меня оставалось там около 30 фунтов бонусов а сейчас не вижу их нигде(

 

[Анютк@]

sneginka72, трек присылают с извещением об отправке, когда как, обычно в течении недели.

 

[katenochka]

девочки, я так поняла, что вещи в основном большемерят, собираюсь оформить первый заказик, подскажите на такие объемы ОГ 95см, ОТ 75см, ОБ 98см какой размер нужен? по их сетке у меня выходит 12, но если большемерит, боюсь пролететь.
и еще вопрос: если карта долларовая, а там цены в евро, то оно само там конвертировать будет? или нужна карта другая?

 

[Юлия_М]

Юлия_М, Вообще жесть! Я представляю Ваше шоковое состояние. Сочувствую конечно. Таможня завернуть вряд ли могла, т.к. если какие-то проблемы, подозрения на коммерцию, они задерживают посылку, присылают уведомление по почте, чтобы к ним обратиться (в вашем уже городе таможня) и разбираться. Пишется заявление, опись вещей, что для кого и т.д. разбираловка.
А тут прям не знаю. А много вещей заказали?
Ксилена, у меня такое тоже было раза 2. Видимо своевремено не обновляют данные. Засранцы, прямо Тут и так ловишь вещи, чтобы хоть что-то успеть отхватить и еще такие обломы.
Агнетта, Думаю, это как обычно для Англии, а не для нас, к сожалению (((

Вещей не много,по сравнению с первой посылкой для дочи,которая кстати дошла за 21 день.
Так,пару толстовок,куртка,носки,два комплекта нижнего белья,браслет,шарф....
Жду ещё две:от 10.01 и 17.01, посмотрим, дойдут ли.

 

[Reddy]

Это чей-то - весь мой заказ отменили?

Да, весь отменили((( У меня такая же формулировка была(видимо, стандартная).
Девочки, сорри-честно не могу найти, где отслеживать можно посыль пока до нас не дошла?

 

[amenta]

amenta, я сегодня заказ делала
Код прошел
Он действителен до 10/06/2006 до 00.00 их времени

Блин, прочитала слишком поздно Что-то я никак не соберусь них заказать, то отвлекают от заказа, то скидки прошляпиваю Но все равно спасибо.

 

[yukatta]

Myth,

а по роял мейл проверяли? там уже передали посылки на российскую сторону? если передали, то значит просто лежат в очереди на оформление наших почтовиков.

на всяк. случай вот здесь смотреть роял мейл
http://track.royalmail.com/portal/r...ultspage&keyname=track_blank&_requestid=95416

только что обратила внимание, что вы из спб. у меня через питер посыль из швеции оч. долго ждала импорта и таможни (говорят у вас там всего 2 человека весь поток международных отправлений обрабатываю...). через москву быстрее получается..

 

[O.Tatjana]

Ой кстати забыла рассказать, мне неправильно Vat с 1 заказа вычислили (в 2 раза меньше) Я написала им ооочень сердитое письмо, ни ответа ни привета. Делаю новый заказ, прошу VAT и мне пречисляют огромную сумму Как я поняла это 17,5% от суммы двух заказов, притом от суммы до скидки и с учетом детских вещей, за минусом уже возвращенной суммы. Во как! Люблю я M&Co сервис у них отличный всетаки.
Ждуууу 24 февраля и накуплю снова))

 

[Snow_Maiden]

Девочки подскажите пожалуйста по регистрации на этом сайте- у меня не проходит индекс написала свой подмосковный - не найден, московский-тоже не найден. Что делать??? как зарегиться- уже корзина полная со шмотьками

Нажмите "Don't know postcode?" при регистрации. все должно получиться.

Snow_Maiden добавил 03.02.2011 в 20:10

Вы с такой уверенностью это говорите... У меня электрон, пользуюсь уже очень давно, все иностранные магазины где бы я не покупала ее принимают. Главное чтобы был у нее CVV код, ну и конечно от банка зависит.

Спасибо за коммент. Мне кажется, пару лет назад никто электроном при оплате не пользовался. Может сейчас что изменилось, может я что-то не знала.

 

[Klykva]

Я уже закидала их письмами про VAT и все про 28 дней пишут(( лучше бы с будущих заказов скинули, а то вообще пропадет.

 

[_Buka_]

Buyfnjdf, я подозревала, конечно, что обычной, но как-то насторожило обещание по сроку: 10-14 дней)))


Depson, жесть)) у меня первый и последний заказ без трека благополучно вернулся домой, видимо, что-то с адресом было не то, полежал-полежал на почте и уехал обратно, обидно((
А трэк они хотят дают, хотят не дают?

 

[Президентиха]

Девочки, повторю вопрос в сокращенной форме:
может было у кого-нибудь, что бы посылка не трекалась, но дошла?
отправлена была 21 декабря, магазин пишет, что трек номер выслали правильный

 

[O.Tatjana]

А то тут последнее время кошмар. У них народу не хватает и они работают по пол дня, в итоге мало того что извещения нет, так еще и в очереди полтора часа.

Да везде проблема с нехваткой работников, в нашем тоже жалуются, что работать не кому, почтальоны на 2 ставки работают. У нас буквально пару дней как режим работы сократили, теперь до 18ч работают.

 

[kyremy]

подскажите, кто нибудь оформлял сп товаров с этого сайта?? если да, то расскажите, какой именно товар и условия. спасибо!!

 

[janebella]

trendsar, у меня тоже заказ неделю висит, уже два раза писала им на customer-services@mandco.com, ни ответа, ни привета, не знаю-звонить им что ли, или еще подождать

 

[ashatan]

ashatan, а с раздела Kylie они делают возврат VAT? Или это всё же детская и возврат с неё не делают.

Если честно, не знаю . сама озабочена этим вопросом.

 

[Ируся]

Скажите, а где отследить вот такой трек RF312057473GB? попросила их прислать трек если есть, вот и прислали, а где отследить не знаю(. доставка обычная 3-6 дней. спасибо.
П.С. написала ещо на счет ВАТ, так только трек написали, а про это ни слова)

 

[mustela]

не могу понять в чем дело, пишу им о возврате ВАТ уже дня 3, ни на одно письмо не ответили, они теперь не возвращают ВАТ ????