mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[elenatsy]

janebella, 6 UK = 7 US = 23 евро Остальные размеры, т.к. они указаны tod - toddler - это меньше той 6ки.
Т.е.
tod 2 = 18 евро
tod 3 = 19 евро
tod 4 = 20 евро
tod 5 = 21 евро
6 уже не обозначают tod, т.к. дети с такими размерами у них называются уже не toddler, а kid)))

У меня вопрос: я вот давненько у них не заказывала, а тут на днях сделала заказ, выслали, но трекинга нет в письме, я запросила трекинг, мне ответили, что теперь трек не предоставляют. И давно у них такое???

 

[Snow_Maiden]

Anutysh, +1. Ждем спокойно. наша почта-это страна чудес. а деньги за неполученные посылки вернуть всегда успеем. Хуже потом с возвратами заморачиваться...

 

[srsa]

Клео, у меня пятничный трек тоже пока вообще никак не показывается

 

[Catrin]

Девочки!Подскажите сколько сейчас доставка до России.
И уточните,плиз цена за кг идет ?

 

[Ирина36]

Wi-Spa, тоже жду пиджак, наверняка, такой же, как у вас. Похвалитесь, а я порадуюсь в ожидании своего

 

[Marik87]

Я заказала размеры SB и DB

Ну грубо говоря, SB - это на полуторку, а DB - на двушку, я правильно понимаю?

Marik87 добавил 04.07.2011 в 12:54
и еще, девчат, подскажите пожалуйста, простыни к дизайнерским комплектам где поискать? не пойму что-то. вот к этому, например http://www.mandco.com/design-bedding/boutique-stripe-bedding-set/invt/4425340aubergine/
буду очень признательна за помощь!!!

 

[OLE7]

такая же ерунда!!!
напишите,Алена,что ответили из магазина...

сейчас мне ответили,что не знают чем помочь,позвоните нам и т.п.
звонить не могу-не владею разговорным английским...
ну попробуйте кто-нибудь сымитировать покупку дет. одежды,также будет глючить???

OLE7 добавил 28.09.2011 в 16:33
уфф,наконец-то...
вышла из акаунта,инкогнито собрала корзину и тогда только вошла в свою учетную запись- на чекауте,исчезла эта запись о конце акции и заказ удался))

 

[ascii]

Девочки я новичок в данном магазине, помогите пожалуйста сориентироваться с размерами, на мои параметры 97-77-100 какой размер подойдет, по размерной сетки вроде 14, но боюсь ошибиться.

 

[Катриона]

Че-то у меня посылка, отправленная 5 мая, до сих пор никак не импортнется, пора бы уже. Кто-нибудь ждет посылки от начала мая, как у вас дела девченки?
А я уже, только получив посылку (от 27 апреля), оформила следующий заказ. Платюшко себе решилась купить, они гады опять скидками заманивают еще и сестру подбила. А там, опять в голове держу, надо бы белье постельное заказать у них, хвалили его здесь.

 

[graf67]

Подскажите, как сейчас обстоит дело с зачислением ВАТ? Надо писать о вазврате на баланс или теперь автоматически?

Позавчера делал заказ - автоматом пока ничего не вернули. До этого всегда писал письмо, тогда возвращали на баланс.

Письмо вот по такому шаблону:

Тема письма:
VAT refund on order No ХХХ of ХХ-ХХ-2012

Текст письма:

Dear Customer Service Team,

My order No ХХХ
Could you refund the VAT, please.

Thanks,
USERNAME

Возвращали обычно в течении недели. Сейчас, правда, Олимпиада

 

[Anutysh]

сейчас смотрю деньги все так и висят, т.е их не сняли еще, как сей процесс происходит?

у меня все сразу снимали при оформлении заказа, поэтому не могу подсказать

 

[Radyz]

А Вам уже денежку за возрат перечисляли?

Ага, перечислили. Тока я 2 фунта не досчиталась. Сарафан был 30, за минусом скидки и VAT должно было получится 18,75, а перечислили 16,80. Еще две другие вещи с другого заказа (я все в одной посылке отправляла) - тоже около 2-х фунтов не хватает. Почему - не знаю, ума не приложу. Интересно самой, но из-за такой небольшой суммы неловко как-то выяснять у них...

 

[Schastlivaia8]

нашамаша, тут уже вам на всё ответили ко мне посылочка пришла за 13 дней, что очень порадовало ))) там при подтверждении отправления трек номер дают, по нему можно и смотреть перемещения своей посылочки правда информация с запозданием обновляется. Будете делать заказ используйте код
20% - 560170 до 04.07.2011

 

[janebella]

А у вас сайт магазина не виснет?

у меня вроде нормально

 

[VesElenka]

Девочки я за помощью. Такую вещь никто не покупал? Не могу понять, здесь две вещи - топ и кардиган (или как его назвать?) или они сшиты между собой? Подскажите пожалуйста!
http://www.mandco.com/tops/animal-tw...t/1538675mink/

Судя по картинке, вещь одна, но типа кардигана, сперези вставка типа футболки.

 

[Anutysh]

Indra, обязательно отпишусь

 

[Ирина36]

miaFF, заказ приходит на почту. По второму вопросу ответить не могу - не заказывала экспрессом.

 

[perlamutra]

Подскажите, пожалуйста, я сделала заказ, будучи незарегистрированной на сайте. Заказ прошел, оплатила палкой, пришло письмо, в котором указано смотреть его статус в My account. Но так как я не зарегистрирована, то в мой аккаунт не пустил, я завела акк, а там естественно пусто, ни слова о моем заказе. Написала письмо в магазин, пока молчат... может, вы знаете, как его теперь отслеживать, узнать хотя бы, отправлен или нет...

 

[Вишнёво]

Ребята. Сделала очередной заказ 2 дня назад, оплатила, а сегодня получила письмо, что он отменен. У кого-то такое было? В чем может быть причина и надо ли им писать о возврате денег. или они сами возвращают без напоминаний?

 

[Янок]

sparklings
Спасибо за ответ! Жаль не подумала раньше, может она уже на почте лежит.