mandco.com (M&Co) - общие вопросы

[Snow_Maiden]

Мне кажется, сам магазин еще никак не свыкнется с реалиями российского интернет-шоппера и с масштабами наших покупок)))

 

[Obolon]

девочки, а три комплекта разного белья таможня не завернет?

Мне кажется,вам абсолютно не о чем бепокоиться.Я на Айхербе подругам заказала подряд 10 посылок,в каждой лежало по несколько одинаковых позиций,ну,например,5 одинаковых дезодорантов-никаких проблем вообще не возникло

 

[Льдинка]

Светмоихочей, магазин вроде адекватный, сочувствую , что вам так не повезло. Напишите им в клиентскую службу и спросите почему отменили заказ.

 

[VesElenka]

Девочки,скажите пожалуйста посылку отслежиавть на почте России?

http://edost.ru/tracking.php вводите трек и в верхней части увидите

VesElenka добавил 19.02.2012 в 10:45

Вечер добрый, подскажите пожалуйста...делала заказ из 5 вещей впервый раз в этом магазине и не пойму, они высылают по одной вещи чтоли??? почему у них статусы разные у всех??? и что если по одной то за доставку платить за каждую вещь в отдельности??

Доставка одна на все-все посылки в вашем заказе. На почте просто забираете и все. Просто иногда могут сразу не собрать. Какие-то вещи могут быть в магазине, они потом оттуда их забирают и досылают. НЕ волнуйтесь. Придут разными пакетами.

 

[Чаровница]

Девочки, посылка от 14.11 не трекается на почте россии до сих пор Рано еще расстраиваться?

У Вас не появилась на импорте посылка? Моих от 14 и 15 что-то не видно

 

[elenatsy]

Sektmin, Одеяла они к нам не высылают, а так для справки:
< 4,5 tog - тонкое летнее одеяло
9,0 - 10,5 tog - демисезонное одеяло
> 12 tog - теплое зимнее одеяло.
А размер квилтов у них усредненный - что-то 2 на 2 м

 

[O.Tatjana]

Ксения РЫЖ а по поводу веса есть ограничения? и доставка фиксированая у них?

Я вчера получила заказ из 34 позиций в 4 пакетах весом 1600-1900грамм, доставка 7,5фунтов.

 

[Ксения РЫЖ]

ясно)А много времени после оплаты проходит?

Совсем немного. Несколько часов, максимум день.

 

[sparklings]

девочки, изучаю сайт. Фигня какая-то - кликаю на картинку и табличка с размерами то есть, то исчезает через несколько картинок и пишут:
Это нормально для этого сайта или мне только так везет?

Я вобще в этот магазин только через Гугл-хром захожу, т.к. в Мазиле или Эксплоере такой текст постоянно вместо размеров вылазит.
А еще в Мазиле бывает не удаляется лишний товар из корзины.

 

[VesElenka]

это я в предыдущем посте Вам ответила))) Не подписала...)

Спасибо за размеры! Теперь увидела! )))

 

[lookporey]

с постельного белья VAT вычитается???

тож прошу ответа, актуально для меня, заказала......

 

[Glamhom]

А у меня от 10 мая до сих пор не импортнулась((

 

[sparklings]

sparklings, а шлют http://www.chemical-records.co.uk за какую сумму?

там от количества вещичек зависит, к примеру 4 вещи в корзине за 12 фунтов доставка, шлют обычной почтой Royal Mail.

 

[Snow_Maiden]

Ксения РЫЖ, вы спросите, вам консультанты горячей линии должны ответить ("почта России") 8-800-2005-888.

Вот пример трекинга с инета: из Великобритании в Россию(Казахстан,Украину ..)
Номер трека: RJXXXXXXXXXGB, Страна назначения: Россия
18.05.2010 00:00 - Покинула почту Великобритании
22.05.2010 02:04 - Импорт, Москва PCI-1
23.05.2010 11:00 - Передано таможне, Москва PCI-1
26.05.2010 23:23 - Обработка, Москва PCI-1, Покинуло место международного обмена
28.05.2010 00:00 - Обработка, Москва-Казанский вокзал ПЖДП, Сортировка
31.05.2010 00:00 - Вручение, Москва 549, Вручение адресату

Так что еще несколько этапов впереди, в том числе таможня.

 

[sparklings]

Я на ОГ 92, ОТ 75 беру 8 размер, и многие вещи даже свободны, за исключением одной единственной блузочки, но и в нее влажу в принципе нормально. Есть всеми известный кардиган 10р дак он мне великоват прилично.

Ну это видимо кто как любит, в обтяг или посвободней, я на 90-70-93 всегда беру здесь 10 или S, мне все подходит и ничего не висит (футболки, тонкие джемперки, болеро, джеггинсы), вобще я за комфорт в одежде.
Вон на Асосе смотрю берут и 8 на мои параметры, удивляюсь...
А вот этот упомянутый кардиган известный - вот пожалуй он это единственное что мне большевато.

 

[Marik87]

Девочки, а ВАТ рассчитывают от цены на сайте или от цены с учетом скидки все же? Может глупый вопрос?!

Сама же и отвечу. Написала письмо о возврате ВАТ час назад, деньги уже зачислили на счет. Шумахеры!!!!!!! С моего заказа суммой 260 фунтов и скидкой 15 фунтов, ВАТ составил 40,67ф. Доставка бесплатная. Вот такая приятная арифметика!!!!!

 

[VesElenka]

Девочки, оформила заказ и он отменился. Я в шоке. У них опять глюк???

 

[sneginka72]

Девочки, подскажите, трек-номер на сайте почты России вводите через английский язык или когда вводите цифры переключаете клавиатуру на русский? Чувствительность есть, мне интересно ...
Спасибо!

 

[Marik87]

Это ваши средства на счете в магазине, как раз возвращенный ВАТ или что-то еще. Их учли при оплате. То есть с карты списали меньше на 12,60 фунтов.

Marik87 добавил 13.09.2012 в 14:00
Я пишу через сайт. Захожу в раздел Contuct us. выбираю раздел (subject) Customer services...... второй в списке. заполняю все поля и по шаблону с первой страницы пишу:
Good day,
My order No xxxx
Could you refund the VAT, please.
Thanks,
Ivanova Irina

Marik87 добавил 13.09.2012 в 14:01
ой, contact us! Простите за мой английский!!!!!!!!!!

 

[коза дереза]

Дайте, пожалуйста, ссылку, куда писать о возврате VAT