mandco.com (M&Co) - общие вопросы
- Автор темы Юдж
- Дата начала
- Статус
dima.tula, да, вы можете вернуть вещь в течение месяца с момента получения товара. доставка до Британии будет около 300 руб за нетяжелую вещицу. Деньги за вещь вернут, за доставку-нет (если претензия именно в размере).
По поводу размеров-нужно подбирать. Пара-тройка заказов, и вы сами будете подсказывать другим по сетке размерной.
По поводу размеров-нужно подбирать. Пара-тройка заказов, и вы сами будете подсказывать другим по сетке размерной.
Последнее редактирование:
ясно. Распечатаю и ещё разок схожу. Решила ещё раз сделать заказ, бесплатная доставка до какого числа?
И мне прислали, у меня была хотелка на 2 вида бра и 1 блузу(подруга хотела).Но ни одной из 3 вещей после такого же письма не появилось ни вчера, ни сегодня.
А я уже была готова купить 10 шт как обещала..
сегодня дружно пришли 2 части заказа
от 24 февраля, трек-номер у них отличался только на последнюю циферку
от 24 февраля, трек-номер у них отличался только на последнюю циферку
Да я тоже написала, вот ответили:
Hello
Thank you for your email.
We do not obtain tracking numbers for deliveries outside the UK and apologise for any inconvenience that this causes.
Our deliveries appear to be delayed at present and we therefore ask that you wait a few more days for your order.
Kind Regards, Louise
Мне практически то же самое ответили:
Hello
Thank you for your email.
We no longer obtain tracking numbers for deliveries outside the UK and apologise for any inconvenience that this causes.
Is it possible that your local post office are holding the order?
Kind Regards,
Louise
Подожду еще недельку.
Конечно пипец какой-то с нашей почтой - 34 дня,а посылки до сих пор нет.
Хм, я о возврате ВАТ пишу письмо сразу после заказа. Возвращают весьма шустро - несколько дней.
Ничего себе движение по теме открылось
Очень интересно чем у вас дело кончится. А где вы скидки берете? Я зарегистрировалась, но мне ничего не приходило такого...
Очень интересно чем у вас дело кончится. А где вы скидки берете? Я зарегистрировалась, но мне ничего не приходило такого...
Да ни каких жалоб , письмо мне прислали с просьбой оценить качество вещей , ну я им и ответила , посылку еще не получила , как получу сразу оставлю отзыв . Поэтому возврат денег на мое письмо -это уж слишком .
Девочки,может рано волнуюсь, конечно, но у меня вот какая ситуация. Мой заказ отправили 18/04, 15/05 мне пришло два извещения на посылки, получила, но в них была только часть товара,я им написала в сервис, мне ответили, что заказ был разбит на 3 посылки и скоро дождетесь мол..Но прошло уже больше месяца, а посыли моей все нет. Я еще раз написала в сервис, получила ответ дословно " Your order was despatched in two parts due to size and volume. As the first part has arrived I would expect the second to be arriving shortly." Та же отписка что и месяц назад, что типа скоро все будет, ждите!! Я еще раз написала, что времени-то уже много прошло, а ничего нет! После этого письма ответов мне не приходит,хотя еще дважды отправляла им запрос.Кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией? Куда писать еще или выжидать сидеть? Там детские вещи летние, так и лето пройдет...
VesElenka, коды у них одноразовые, если уже пробовали этот, тогда не получится его опять пристроить, увы... Этот код у них извинительный, они свои косяки таким образом заглаживают... ну а мы тут его без зазрения совести просто так пользуем.
- Статус