mandco.com (M&Co) - общие вопросы. Часть 2

[swan]

Девочки помогите плиз-делаю первый заказ набрала 53 ф-показывает беспл.доставку-ввожу купоны на скидку-ни один не принимает(((даже тот что на 10% сегодня от них пришёл...почему и что я делаю не так!????

Может код на полную стоимость, а у Вас в корзине вещи со скидками?
Вчерашний код birthday был 20% на полный прайс.

 

[ilopka]

Скорее всего завалы рождественские разобрали англичане.

А при чем тут англичане? То, что в Украину и Белоруссию доходит часто быстрее, чем в Россию, как раз доказывает, что завалы не у англичан, а на Почте России.
Англичане даже 31 декабря работали и отправили мне в тот же день заказ (из другого магазина) от 31 декабря, еще я его и вечером делала.
И как раз 31 декабря прочитала на сайте английской почты, что да, могут быть задержки в связи с большим ростом объемов, НО там было написано, что сначала будут обрабатываться более ранние посылки, а потом более поздние. Все гениальное просто, но нашей ПР до этого еще далеко.

 

[Karinka87]

Новый код на первый заказ FIRST10.

 

[Вишнёво]

lookporey, нет, оно без ВАТ идет.

 

[НеволяшкаН]

у вас наверное,почта волшебная на Украине мы январские ждем,ждем..

 

[co4na9]

эх,мой первый заказ и уже 2 месяца дойти не может(((а там подарок маме на 8ое марта((
вчера заходила на ПО,там смогли только по фамилии проверить,у них нет,про неразобранные посылки у себя на ПО отрицательно покачали головой,видимо,где-то лежит грустит посылочка(
когда дойдет (если дойдет),то точно напишу жалобу в почту россии,как можно так не соблюдать свой регламент,не можете справиться,так переделайте регламент и не дурите людям голову. исходящие в англию действительно за 2 недели доходят,а входящие почему-то от месяца и больше

 

[tati-7]

Поделитесь письмом о возврате VAT, не могу найти что-то.

 

[Foxenia]

Жду посылку от 15 января...
Обычно доходят за 1-1.5 месяца. Но был и "рекорд" - закала в ноябре 2012, в конце февраля стребовала с них деньги (была уверена, что посылка пропала), а в конце мая получила ее! Ровно полгода добиралась до меня!

 

[Anetre]

интересно бесплатная доставка на постоянной основе теперь будет или это только в период летней распродажи?

 

[Lilit_07]

я сегодня получила посылку от 13 января

 

[Olaisa]

Я сегодня корзинку собрала, еще не отправили заказ. Несмотря на курс, распродажа соблазнила))
Извещение на посылку от 18 июля пришло на этой недели. Завтра заберу.
И еще ожидаю посыль от 6 августа. Скорее всего в начале сентября доедет.

 

[Lilit_07]

я им написала на днях про посылку от 13 января, просили подождать, у них типо были задержки с поставкой... заказывала детские ботинки, хорошо что у нас еще снег, а с другой стороны на кой мне летом ботинки)

 

[Глиша]

swan, с треком хотя бы имеется представление где посылка застряла, на каком этапе и можно звонить, писать, хоть что-то делать, а без трека только сидеть и ждать. А ведь ждать приходится не пару-тройку недель... не у всех покупателей нервы крепкие и если даже имея треки народ в случаях задержек пишет не сюда, не виновникам задержек, а в магазин, без треков объем таких писем наверное даже сложно представить...

 

[Глиша]

Сейчас заглянула в аккаунт, а они там висят... давно я в магазине не заказывала, в прошлый раз на карту возвращали...
Надеюсь не сгорают деньги... Есть какой-то срок, в течении которого кредит надо использовать?

 

[Wi-Spa]

Таварышчы, кто-нить перчатки женские кожаные брал? А то в отзывах ни гу-гу. Как там с размерами - S/M на наш 17ый подойдет или надо больше?

 

[НеволяшкаН]

Сегодня получила заказ, отправленный 28 января
Это как-то нереально быстро по нынешним временам!

Вауу! Поздравляю тоже хочу свои январские...

 

[Глория]

мне вернули деньги за непришедшую посылку от 30 апреля
не очень быстро они только реагируют - через неделю только ответили на мое первое письмо, спросили не получила ли я вдруг за это время посылку?
я ответила что к сожалению нет - и где-то еще через неделю пришло письмо, что вам будут возвращены деньги за тот заказ
посылки, к слову, так и нет до сих пор (4 месяца прошло), если вдруг произойдет чудо и придет - получать видимо ее не буду, т.к. там были вещи ребенку на лето...

 

[swan]

Посылки за рубль очень долго идут........у меня с 12 декабря заказ не пришел ещё и большая куча заказов за ним тоже. у кого декабрьские неполученные есть? отзовитесь! надо волноваться?

На прошлой неделе получила от 13 декабря, от 17 декабря жду - это тяжелые.
И в середине январе получила 500 гр от 18 декабря - это случайность.
Все даты - даты отправки.
Посылки очень долго идут из всех магазинов - поводов волноваться пока нет.

 

[HelgaUndMati]

Девочки подскажите пожалуйста, а то я совсем еще в инет покупках новичек, на какую максимально сумму можно купить. Есть у мандко ограничения?

 

[Весенняя Заря]

Мне половина вещей с 9.11.12 так и не пришли. Магазин на это ответил дословно "напишите нам когда придут")) Больше заказывать там не буду.