mandco.com (M&Co) - общие вопросы. Часть 2

[MARYAKO]

iva4ka, привет
сейчас возвращается VAT на карту с которой произошла оплата покупок

 

[Meechka]

девочки и мальчики, а куда делся раздел Sale, там рубашки были по 5 фунтов, чета в Sale совсем не вижу таких цен...
подняли чтоли..?

 

[Tanyazitv]

Я тоже в ожидании-посылка от 17 января.! Стоит им уже писать или набраться терпения?

 

[swan]

Девочки, сделала заказ 15 января, отправили в тот же день - до сих пор не получила.
И заказ небольшой, и на почте клянутся, что разбирают мешки в срок - ничего у них не лежит.
Кто-нибудь ждет еще от этой даты или все давно получили?
Спасибо.

Получила я ее только сегодня.
Импорт 24 февраля - больше месяца лежала в где-то закромах нашей почты.

 

[Глория]

swan, если есть трек - то можно хотя бы попробовать потрясти нашу почту, где застряла посылка... Ну или будет видно, если ее по сортировкам гоняют
Мне сегодня наконец то ответили из Мандко на письмо недельной давности, по поводу непришедшей посылки от 30 апреля - извинились и спрашивают, не получила ли я ее вдруг за это время, пока они мне отвечали? Эх, я была бы рада получить ее...

 

[srsa]

FeLa, писала так
Good afternoon. I have not received my order 9 of December 2012, Order No. .... I'm sorry. was in the mail today, looking for, but they do not. You can apply for a search?
сегодня получила от них от 11 декабря посылку. импорт в брянске 12 февраля, два месяца она просто где-то болталась.

 

[karinka89]

Я пишу после отправки посылки.
Вчера пришла посылка с заказом от 14.04

А какая сумма возвращается?

 

[Лариса 08]

Неделя прошла, деньги не зачислены.
Возврат от VS двумя днями позже уже прошел. Так что есть некоторые сомнения, что вернут.

 

[Ulito4ka]

А мне насчет февральской написали сегодня: А Вы уверены, что она не у Вас на почте лежит?

зря "ругаетесь": у нас действительно одна посылка лежала на почте с 23 февраля, а получили 15 мая - уведомлений не было и лежала она в другом отделе (отдел обычных отправлений, без номеров) этой же почты. Чудо, что не отправили обратно!

 

[llia]

Расскажите, плиз, кто в какие сроки получает.
От 28 августа до сих пор не пришла.
Кто-нибудь август ждет?

я вот вторую часть посылки от июЛя до сих пор не получила (((( откровенно говоря, и забыла уже, надо у магазина узнать, не вернулась ли моя блузочка домой

 

[AbrDex]

не получил посылку от 23 ноября. это пипец. пишу им, пока результат ноль.

 

[Rakel]

Девочки, подскажите, кто делал возвраты. Какая процедура? Отправила им посыль с возвратом, дальше что делать? Ждать от них письма или самой им отписаться, что вернула?
Еще в документах к полученным вещам есть инфа о возврате, там указана дата возврата, что имеется ввиду: дата, до которой я должна отправить, или дата, до которой они должны получить мой возврат? Есть ли разница каким способом делать возврат: авиа или обычным?

Заранее, спасибо!

 

[Buyfnjdf]

A_Erebuni, я писала ответом на письмо с подтверждением заказа (или отправки - не помню) как-то, ответили быстро.

 

[Надежда1]

Я сегодня получила долгожданную посылку от 12.12.12 Жду еще 5 посылок

 

[Alexandra De]

так и захожу (пробовала не 1 раз), после того, как вводишь свои перс. данные требует почт. код (т.е. на след. странице), всплывает окно и дальше - не пускает ((

 

[Эндорфина]

То есть заказ приходит обычной почтой?

 

[ilopka]

Сегодня нашла в почтовом ящике открытку от мэндко на русском языке со скидочным кодом, срок действия которого закончился 21 июня. Теперь думаю кто это тормозит: мэндко или наша почта? Кто-нибудь такие открытки получал?

В воскресенье такую же получила.

 

[janebella]

подскажите,как использовать купон на скидку? Тот, что в главном сообщении "AW10 - 10% с первого заказа" не уменьшает сумму заказа.

First10 кажется на первый заказ, а вообще лучше почитайте тему про скидки, часто на 15% бывают коды, и на 20% бывают

janebella добавил 13.03.2013 в 00:25

Я вчера переписывалась с магазином по поводу двух моих декабрьских потеряшек, не хотят они денежку возвращать, говорят ЖДИТЕ!!!

правильно говорят )) с нашей замечательной почтой декабрьские как минимум до конца марта надо ждать. я вот из другого магазина от 12 декабря только вчера получила

 

[Сама]

пробую сделать заказ на обновленном сайте - ничего не выходит. кто-нибудь уже заказывал?

Тоже не получилось... Деньги заблокировали, но заказ не прошел.
Также исчезла вся история заказов и деньги на ак-те (VAT + возврат)

У кого-нибудь есть полож. опыт заказов после обновления сайта?

 

[mystika]

Моя от 13.01 в Брянске импортнулась 15.02 и через 10дней 25.02 покинула место междунар обмена.Вообщем в Брянске 10дней загорала,там она и отстала от графика

это вы потом, после получения, по внутрироссийскому треку отслеживаете?