Доставка RU lookfantastic.com - косметика, парфюмерия - 2 ч.

[Katran]

мой заказ отправленный 14.02 тоже никак не дойдет, отправили обычной почтой, где то неделей ранее заказывала, но с отслеживанием, пришел очень быстро EMS. В обоих случаях платила палкой. Написала письмо два дня назад в Message Centre, пока никакого ответа. По срокам я везде уже пролетела если я правильно считаю, но есть надежда что заказ все таки дойдет. Не хотелось бы как прошлом году, подарила луку 10000 руб, так ничего и не пришло(

Вы - герой! Я жуткая перестраховщица, поэтому пытаюсь постоянно платить PayPal и если что открывать там кейсы. Если бы я пролетела с деньгами, тем более такими, навряд ли вернулась к этому магазину.

 

[elgnis]

OksanaCurly,
задавала такой же вопрос)) вот, что мне ответили:

elgnis, они сейчас редко бывают и раскупаются где-то за сутки

За ними посоветовали сходить либо на Филюник, либо на hqhair

 

[Кристин]

Код на скидку 5£ при заказе от £30
2274-829F-47AE

спасибо!!
но не работает как обычно

 

[макбет]

Подскажите, а туалетную воду в Украину или Россию отсылают сейчас, а то на фильке лавочка прикрылась недавно ?

 

[MiuBelle]

Девочки подскажите пожалйста-отправляют ли к нам маски Лореаль по 500мл.? И чем отличается платная доставка от бесплатной?

маски отправляют - у меня дома такая и у родственников в другом городе )
все нормально доезжает.


платную доставку ни разу не брала.

 

[Spoiler]

Кошмар, ну и сроки..
Заказывала 16 апреля, думала придет к после ДР в мае - наивная. Вот уже практически 2 месяца прошло, и непонятно сколько еще ждать. На сайт только сейчас написала, потому что не хотела панику поднимать раньше времени - все-таки нашу почту знаю. Но сейчас увидела, что нужно было их в известность поставить в течение 40 дней. Теперь, видимо, на возврат или повторную отправку рассчитывать не стоит. Только ждать и надеется..
Раньше всегда все в течение месяца приходило. Не знала, что такие проблемы с почтой..

 

[Koshara]

Не могу ни один код использовать, выдает, что не подходит!
Хотя все действующие и вчера еще работали

 

[fleashka]

Да нет. Нашла на форуме несколько человек из Беларуси, которые делали заказы на этом сайте. Пы таюсь достучаться))

Удачи!

 

[White Angel]

Девочки, подскажите пожалуйста кто знает эл. адрес службы поддержки, который работает и на котором они отвечают... потому что отправляю письма на этот support@lookfantastic.com и они все без ответа остаются. Спасибо заранее

 

[Kristinalove1]

Девочки очень расстроена,заказала себе продукты Альтерна.Получила посылку и сплошные расстройства,не знаю прям что делать ни одна позиция не обернута в пленку, никак не упакована,поэтому бальзам разлит,спрей тоже никак не упакован,голая трубка просто лежит рядом крышка для нажатия, все по сто раз могло вылиться и вообще не известно где это все валялось, нет листа с описанием товара,они что его больше не прикладывают?Меня удивляет что ни один продукт не упакован открывай кто хочешь и выливай,обидно 4 тыщи как выкинула(

 

[magicyul]

snejka, хм... ждем тогда вместе....
я им на фейсбук написала уже,но в ответ пока тишина...
по трек номеру посылка еще 28го покинула Англию,где она до сих пор летает - неизвестно.

 

[Koshara]

sparklings, Даже если разобьют, допустим, на таможню поступят две посылки в один день, стоит переживать?
Меня вопрос таможни больше интересует, чем то, как они отправят ))

 

[LanaLee]

Почему некоторые товары не доступны для бесплатной доставки?
В какой валюте идет списание, какую выберешь?

 

[White Angel]

Девочки, все коды и скидки обновлены и внесены в верхний пост. Все действует. Если что-то перестанет работать, пишите в темке, все поправим.

 

[ReginaFalanji]

Что-то я запуталась в описании магазина написано:

Интернет-магазин Lookfantastic.com находится в Великобритании, а значит предлагает покупателям по всему миру лишь самую качественную и оригинальную косметику и парфюмерию(к сожалению напрямую ее не отправляют больше).

это опечатка или я что-то не так поняла? отправляет магазин в СНГ или нет?

 

[snejka]

magicyul, у меня ни разу не было инвойса, правда я всего две посылки получила от них третью жду.

 

[umcka]

spaNadin, прикольно! Напишите, когда получите. У меня в новогодней посылке лежал Баунти и красивая открытка с пожеланиями... Мелочь, а приятно.

 

[Аня1806]

Девочки!Подскажите пож-та первый раз делала заказ на лук!И сейчас решила проверить, что заказывала(забыла)))но там оказалось , что можно отследить посылку, так вот пишет что не доставлено((((а я была тогда в это время дома((((((куда позвонить узнать? я очень прошу помощи((((

 

[Koshara]

Подскажите, пожалуйста.
Сделала второй заказ обычной почтой, без трека. Сумма заказа около трех тысяч рублей. Так вот трек отслеживается и в России. Сейчас статус прибыло в Россию. Как такое возможно?

 

[MiuBelle]

Скажите,сколько имеет смысл ждать посылку,прежде чем писать в техподдержку? Заказ от 3.03,еще конечно рано бить тревогу,это я так,на будущее.. Заказ с филюник от 7.03 уже пришел несколько дней назад..

ваши ожидания амбициозны
я получила не так давно февральские заказы. считаю, весьма быстро доехало