Доставка RU lookfantastic.com - косметика, парфюмерия - 2 ч.

Mur_ena

Новичок
Шопоголик
28.03.2011
17
126
0
Moscow
marinka_2001, Поздравляю с посылочкой!
Вот она хваленая экспресс-доставка. продолжаю ждать!
 

bysoul

Новичок
Шопоголик
05.02.2012
75
61
0
Россия
www.bysoul.ru
vikambara, спасибо! Очень надеюсь, что придут и мои посылки! Одну заказала 4.01, а вторую 13.01. Последний раз на lookfantastic делала заказ летом 2012, тоже 2 посылки с разницей в несколько дней и пришли они точно в срок 41 день. Моим нынешним потеряшкам 51 и 45 дней соответственно! Очень надеюсь, что придут!
Если честно, даже никогда не слышала, чтобы терялись посылки с lookfantastic. Хотя заказываю там раза 4 за год. Но теперь заказывать что-то в праздники нет никакого желания! [LINE](Также жду одну посылку из Китая от 16.01 и с айхерба от 4.01)[/LINE]:(
 

Аня1806

Душа компании
Шопоголик
29.02.2012
138
607
93
Москва
Девочки всем привет! уже не знаю что делать, это был мой первый заказ (от 07.09)с лук! так по треку MHI моя посыль уже в моем городе с 29 сентября, и типа был курьер 29.09, но дома не было ни кого!Но я была дома, так с детьми! И что вот теперь делать?лук мне сказали ждать 60 дней:ai: трек нормальный не дали
 

Наталья5.05

Новичок
Шопоголик
07.12.2013
8
2
0
Балашиха
Помогите

Помогите, плиииз! Мне прислали трек HUT1862GB0000287890один, но у меня ничего не открывается, чтобы отследить. может я такая, что ничего не понимаю.... первый раз решила сделать заказ и туплю страшно
 

fleashka

Новичок
Шопоголик
26.07.2012
234
134
0
Москва
elenaking, это было давно и неправда))) На самом деле, там была корреспонденция и посылки из Китая!
 

Marushkа

Новичок
Шопоголик
09.11.2011
61
856
0
Санкт-Петербург
Почти через 2 месяца переписок магазин выслал заказ повторно. Пока не получала, опасаюсь, что опять EMS. Трек номер не дают.

Посылку повторную получила. Все в целости и сохранности.
 

Petr@

Новичок
Шопоголик
17.01.2012
617
367
0
Москва
fleashka, спасибо за подробный ответ :)

В итоге - более дорогие и большевесные посылки идут по-любому EMS и трек только по Великобритании.

Тогда какое же это отслеживание, если можно видеть только по Великобритании :-(
 

Koshara

Новичок
Шопоголик
28.12.2012
84
16
0
Москва
Сделала заказ, выбрала платную доставку! Списались деньги, за доставку тоже!
Пришло письмо с треком, а там чужой трек номер, на другого человека, и посылка получена им еще в октябре! Написала в клиентскую службу, чтобы дали мой трек номер, а мне ответили, что я не выбрала платную доставку при оформлении заказа :bu:
Ну вот как они работают вообще? Неужели не видно по сумме, что я и за доставку 7,99 оплатила? Или они вообще не заморачиваются и отвечают как хотят?
 

Kristina.

Новичок
Шопоголик
06.09.2013
66
10
0
москва
Девочки, помогите, пожалуйста!
Уже неделю после отправки статус не меняется:
Your order is in transit to the UK export facility. An update will be available in 24 hours.
При чем у двух посылок.
Доставка платная!
У кого так было? Это нормально?
До этого получила две посылки, и такой статус максимум два дня был

У меня неделю не меняется статус Wed 18/09/2013 00:00: The item was handed over to the International Logistics Center Frankfurt on Sep 18, 2013 to be forwarded to Russian Federation. ну да ладно бы это, меня беспокоит то, что заказ отправили 10.09, дали в конце концов международный трек,а он не отслеживается до сих пор нигде!!то есть две недели уже прошло, а отследить почему-то нельзя...(
 

AnnetteB

Новичок
Шопоголик
01.02.2013
35
4
0
Екатеринбург
Сегодня пришла от 28/12. Отправлена 04/01. Я им даже уже написала, они отказали в возврате денег, сказали, что прошло более 40 дней. Интересно, если бы до 40 написала, то вернули? И как бы я им деньги возвращала?
мне тоже шла от 28.12, я их письмами завалила. они мне повторно отправили. по треку в России уже посылка. Не надеюсь и не думаю, что первая придет тоже...Одно из двух хоть бы пришло что-то...
 
  • Like
Реакции: bnusik

Prophorg

Новичок
Шопоголик
09.01.2013
14
0
0
Москва
Девочки, ЛФ тоже молчал на мои письма насчет декларации. По совету julbars84, я написала им на facebook и, о чудо, мне ответили (вчера написала, сегодня ответили)!
 

sparklings

Новичок
Шопоголик
25.12.2010
1 571
2 425
0
Москва
Sundary, Скажите пожалуйста, еще раз для уточнения если 1,5 и 0,75 кг, то пойдет в разных посылках?Доставка получается бесплатная в обоих случаях, простите если глупости спрашиваю!С этого мага ни разу не заказывала!
Скорей всего поедет в одной посылке, это все на усмотрение магазина, могут разделить, а могут и вместе отправить, если вместе - то пойдет ЕМСом (обычно так). По умолчанию доставка бесплатная. Вы сымитируйте заказ и все увидите.
 
  • Like
Реакции: irinka111

Аня1806

Душа компании
Шопоголик
29.02.2012
138
607
93
Москва
Платная доставка?

да!и самое главное,что по статусу от 29 сентября написано,что неудачное вручение!:aq: но я дома с 2мя детьми,никого не было! писала в лук, они типа ждите!написала еще 3 письма с просьбой дать мне нормальный трек,но они молчат!и на неделе никто не приходил((в емс я звонила, объяснила ситуацию,а меня лесом отправили(((нет трека,нет инфы:rtfm::(
 

wifi

Новичок
Шопоголик
02.05.2008
140
6
0
russia
соратницы, сейчас есть действующие коды?
 

sparklings

Новичок
Шопоголик
25.12.2010
1 571
2 425
0
Москва
helly-beauty, да, если на Керастаз скидка стоит, то как правило коды на него не действуют, но бывают редко исключения
 
  • Like
Реакции: helly-beauty

MiuBelle

Новичок
Шопоголик
21.12.2009
2 119
7 280
0
Moscow
Вообщем, умываю руки, что называется....
Я поменяла три карты виза уже- две гпб, один сбер, не проходит списание по картам. Деньги есть на них в достаточном объеме. Этот статус проблема процессинга уже у меня вызывает подёргивание глаза;)
Я реально не понимаю что происходит...

а вы в саппорт им писали?