Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки, я впервые заказываю на луке... а кукурузу они принимают? а то я все данные ввела верно, а они мне пишут Sorry, We were unable to authorise your payment. Please check your details and try again.
If you continue to have problems you may wish to contact your payment card issuer.
Alternatively, please try a different payment card.
А сами сняли с карты 0,01 евро.
If you continue to have problems you may wish to contact your payment card issuer.
Alternatively, please try a different payment card.
А сами сняли с карты 0,01 евро.
Добрый вечер!
Девочки, подскажите, пожалуйста, если делать заказ на этом сайте http://www.lookfantastic.com/make-up/eyes шампуней и масок KERASTAZE , доставка в Санкт-Петербург осуществляется или нет ??
В первый раз хочу заказать и не знаю можно или нет))
Девочки, подскажите, пожалуйста, если делать заказ на этом сайте http://www.lookfantastic.com/make-up/eyes шампуней и масок KERASTAZE , доставка в Санкт-Петербург осуществляется или нет ??
В первый раз хочу заказать и не знаю можно или нет))
Я решила попробовать john masters organics и заодно взяла кое-что из philip kingsley. Думаю может ещё что из moroccanoil заказать пока такая скидка, про запас)
Mo-t-ya, Юля, redken all soft хороший шампунь с кондиционером, питательные, но могут слегка жирнить, при жирных корнях хорошо время от времени использоваться cleansing cream shampoo.
девочки,а сколько у вас блокируется денег перед покупкой? т.е. я имею ввиду, что до блокировки денег с самого заказа блокируется небольшая сумма,которая потом возвращается.
Mo-t-ya добавил 22.07.2012 в 19:48
девочки,и еще вопрос: у меня в одном заказе 4 позиции. напротив трех из них стоит Awaiting Despatch, а у одного Processing. Я так понимаю,что значит вышлют мне только 3 позиции,а с четвертой что-то не то?
и в другом заказе у меня стоит статус Awaiting Stock Pick. что это значит?
Mo-t-ya добавил 22.07.2012 в 19:48
девочки,и еще вопрос: у меня в одном заказе 4 позиции. напротив трех из них стоит Awaiting Despatch, а у одного Processing. Я так понимаю,что значит вышлют мне только 3 позиции,а с четвертой что-то не то?
и в другом заказе у меня стоит статус Awaiting Stock Pick. что это значит?
Последнее редактирование:
Maikai, а карту свою проверяли? может, они уже вам денежки вернули за те позиции, которых не было в наличии?
Мне в прошлый раз так сделали - выслали половину заказа повторно, про вторую указали, что нет и ждите refund. Я уже и забыла про это, а они быстро достаточно (в течение буквально 2-3 дней) мне деньги перевели, я их только через интернет-банк увидела (смс не пришла почему-то).
Мне в прошлый раз так сделали - выслали половину заказа повторно, про вторую указали, что нет и ждите refund. Я уже и забыла про это, а они быстро достаточно (в течение буквально 2-3 дней) мне деньги перевели, я их только через интернет-банк увидела (смс не пришла почему-то).
sweet vampire, конечно, напишите! Думаю, все разрешится удачно, просто путаница какая-то в рождественской суете произошла.
Мне вообще не понравилось платить Визой в ЛФ - я мой первый заказ так оплачивала, и сумму покупки они снимали несколькими частями в течение суток, неудобно это отслеживать. Следующие разы платила уже ПП.
Мне вообще не понравилось платить Визой в ЛФ - я мой первый заказ так оплачивала, и сумму покупки они снимали несколькими частями в течение суток, неудобно это отслеживать. Следующие разы платила уже ПП.
Kate1987, не в Москве. Тоже бывает и по 3 недели идет.. Сейчас вообще в предпраздничная лихорадка, поэтому и их роял мэйл тормозит.
Девы, кто недавно получал (или вот-вот получит) посылку, отпишитесь плиз насчет таможенной декларации на упаковке(есть ли она вообще, или как у меня на последней - только номер заказа и адреса).
Кстати, еще одна новость - на упаковке указали вес 0.350 kg хотя заказ всего 150 г и даже если представить, что маленькая картонная посылка с несколькими листами бумаги еще +100 г, 350 все равно не получается.
Девы, кто недавно получал (или вот-вот получит) посылку, отпишитесь плиз насчет таможенной декларации на упаковке(есть ли она вообще, или как у меня на последней - только номер заказа и адреса).
Кстати, еще одна новость - на упаковке указали вес 0.350 kg хотя заказ всего 150 г и даже если представить, что маленькая картонная посылка с несколькими листами бумаги еще +100 г, 350 все равно не получается.
Девочки объясните, что духи больше не шлют в Россию (за пределы Великобритании).
Вот такое сообщение у них на сайте "Please be aware that products such as batteries, perfumes, aftershaves and aerosols can no longer be shipped outside of the UK due to Mail restrictions. To avoid delay to the processing of your overseas order, please do not add any of such products to your basket as we will be unable to fulfil your order"
"Помните, что продукты, такие как аккумуляторы, духи, лосьоны после бритья и аэрозоли не могут быть отправлены за пределы Великобритании из-за ограничений Mail. Чтобы избежать задержки с обработкой ваших зарубежных заказ, пожалуйста, не добавляйте таких продуктов в корзину, как мы не сможем выполнить Ваш заказ".Или мой переводчик, что напутал?
Вот такое сообщение у них на сайте "Please be aware that products such as batteries, perfumes, aftershaves and aerosols can no longer be shipped outside of the UK due to Mail restrictions. To avoid delay to the processing of your overseas order, please do not add any of such products to your basket as we will be unable to fulfil your order"
"Помните, что продукты, такие как аккумуляторы, духи, лосьоны после бритья и аэрозоли не могут быть отправлены за пределы Великобритании из-за ограничений Mail. Чтобы избежать задержки с обработкой ваших зарубежных заказ, пожалуйста, не добавляйте таких продуктов в корзину, как мы не сможем выполнить Ваш заказ".Или мой переводчик, что напутал?
Девочки, подскажите, плиз, почему не снимают деньги с карточки и не отправляют посылку?после заказа прислали письмо вот "Thank you for placing your order with us. For security purposes and as part of our ongoing customer care we would like to verify your details.
To enable us to proceed with your order can you please send evidence of your billing address, this can be in the form of a utility bill or credit/debit card statement.
Что они хотят то? какие чеки им прислать?Может карточка не проходит?Помогите разобраться
To enable us to proceed with your order can you please send evidence of your billing address, this can be in the form of a utility bill or credit/debit card statement.
Что они хотят то? какие чеки им прислать?Может карточка не проходит?Помогите разобраться
Так что лично я (лично я) считаю, что если посылки нет больше 4х недель, то они и не отправляли вообще, потому что у них чего-то нет на складе. И молчат, стервецы, как партизане на допросе.
Девочки сегодня получила свою посылку с лука отправленную 13 марта. Коробка пришла вся разорванная, видимо на таможне постарались. Весь товар целый ,подписала акт и счастливая пошла домой.
Девочки, у кого был трек номер, но посылка не отслеживалась, писали Your order has been processed by our Export Hub. The final tracking information should be allocated within 24 hours. Please return later for an update.
У меня уже так 2 недели, хотя до этого всегда все отслеживалось. У кого так было, посылка потом доходила? Я написала на сайт, чтоб дали правильный трек, а они ответили Thanks for your message.
I am so sorry your order has not been delivered to you yet.
I have contacted our courier team who will contact the couriers who we have sent the package over to, we will find out why this was not delivered and where the location of the missing parcel is.
Whilst we do this if you could please fill out a self declaration form which will be emailed to you within the next 24 hours.
The self declaration form is for you to confirm you have not received the package, on the form it will give you the option to select a refund or replacement so once we have received the form back we will process whichever you have chosen as soon as possible.
Sorry for any inconvenience caused.
If you have any questions do not hesitate to ask and I will be happy to help.
Kind regards
Gavin
Но я пока ни возврата, ни замены не хочу, вдруг эта дойдет. Вообще бардак у них там, сами не знают, где их ЕМСные посылки...
У меня уже так 2 недели, хотя до этого всегда все отслеживалось. У кого так было, посылка потом доходила? Я написала на сайт, чтоб дали правильный трек, а они ответили Thanks for your message.
I am so sorry your order has not been delivered to you yet.
I have contacted our courier team who will contact the couriers who we have sent the package over to, we will find out why this was not delivered and where the location of the missing parcel is.
Whilst we do this if you could please fill out a self declaration form which will be emailed to you within the next 24 hours.
The self declaration form is for you to confirm you have not received the package, on the form it will give you the option to select a refund or replacement so once we have received the form back we will process whichever you have chosen as soon as possible.
Sorry for any inconvenience caused.
If you have any questions do not hesitate to ask and I will be happy to help.
Kind regards
Gavin
Но я пока ни возврата, ни замены не хочу, вдруг эта дойдет. Вообще бардак у них там, сами не знают, где их ЕМСные посылки...
Sundary, Choose a Delivery Address Remember to select an address where someone will be present between the hours of 9am and 5pm. вот такая надпись в меню смены адреса.
Да я только рада, если обычной почтой придёт, я никого не жду о_О
Да я только рада, если обычной почтой придёт, я никого не жду о_О
Девчата, пришла моя посылка от 12 декабря вчера в Питер.Посмотрела по треку где она шлялась.Только 17 января она зарегистрирована в России.Москва.Все остальное время, я подозреваю она валялась в каких-то закромах Словении.Поскольку приклеена их наклейка. Мне помимо заказа прислали батончик баунти
- Статус