Всех приветствую! Может у кого то была похожая ситуация... Три недели назад сделала заказ, деньги с карты сняли сразу, на почту пришло подтверждение заказа, в котором были перечислены все мною заказанные и оплаченные позиции. Через пару дней приходит письмо, в котором меня информируют об отправке посылки, но я вижу, что одного продукта в списке не хватает. Ну думаю, ладно, подожду посылку. Но буквально вчера с карты повторно списали деньги за эту позицию, которой не было в письме о подтверждении заказа! Я им написала, ответили, что изначально они с меня за этот продукт не списали деньги. Хотя я то видела (мне приходит смс из банка), что сумма была списана целиком! У кого то так же было? Как теперь доказать магазину, что повторное списание было ошибочным?