Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[Prophorg]

julbars84 добавил 16.01.2013 в 08:27
Prophorg, я вчера получила ответ точно такой же, прям слово-в-слово, как у вас, только форму для заполнения мне выслали сразу. Подожду до пятницы, если ничего не придет - буду заполнять и отправлять им, лучше потом им деньги верну, если посылка все же приедет, чем остаться совсем ни с чем.

Они мне выслали минут через 10 форму. Я тоже подожду. Очень уж не хочется опять все заказывать или деньги возвращать. Хочу свою посылку.

 

[Sundary]

Фунтяра, у меня то же самое, не волнуйтесь) отправляют на следующий день

Sundary, мм я тоже Дэвида хотела, но передумала) у меня всё бледное, решила попробовать что-нибудь поярче

Наточка, у меня сейчас Эрик (вернее два Эрика - сын и блеск)А он яркий весьма!
Ну а Дэвид - раз уж я на него глаз положила - тоже ОБЯЗАТЕЛЬНО нужен

 

[Portofina]

Девочки, подскажите, пожалуйста, кто может. У меня неприятность с лукфантастик произошла. Сделала 31 мая заказ, 3 июня они мне написали, что заказ отправлен мне. Смотрю отчет по карте: 3.06 снята сумма покупки, а 31.05 такая же сумма (с разницей в пару-тройку копеек) заблокирована! т.е. написано HOLD, а кем hold, не указано, но судя по сумме, это именно лукфантастик! Позвонила им, написала на адрес carelookfantastic@thehutgroup.com (они мне по телефону назвали этот адрес), прикрепила выписку со счета - тишина! Еще 2 раза написала - молчат! Потом написала на сайте через форму обратной связи - наконец ответили. Написали, что символы какие-то непонятные (где непонятные - в теле письма или в выписке???), типа сорри за неудобства.
Блин, я просто в ауте. Такое ощущение, что они дурачков из себя косят, сервис никакущий просто

 

[ReDi]

Девочки, подскажите пожалуйста где можно на луке посмотреть все текущие акции с бесплатными подарками? Или такое невозможно и это видно только когда заходишь на страницу конкретного бренда?

ReDi добавил 27.07.2012 в 13:28

ReDi, а не подскажите, в аккуанте на странице заказав было указано хоть гдето, что подарок есть???

ко мне можно на ты

ну да, также как у Вас. у меня вот так:

Free Nuxe Cleansing Essentials (4 products) [Skin Care [Health and Beauty]] Despatched TRACK ORDER 23/07/2012 1 / 0 £10.00

и общая сумма заказа больше чем пришла в имейле.
но списали все так как было указано в имейле, а не аккаунте.

 

[Карегла[ЗАЯ]]

Всем приветик!!! Только сегодня обнаружила этот чудо сайт хочу на пробу заказать всего две позиции, не будет маловато? или им нет разницы???

У них нет ограничений по кол-ву.

 

[Sundary]

У меня тоже заказ из двух позиций болтается в обработке уже больше недели...собираааают...

 

[Abrikos_ka]

Девочки,миленькие подскажите кто-нибудь пробовал
http://www.lookfantastic.com/mama-mio-bootcamp-for-boobs-skincare-exercise-kit/10304690.html
почему там две цены?и сколько примерно до России будет доставка?заранее спасибо))))

 

[julbars84]

Tinkis, писать через свой аккаунт, Create New Message-там выбрать категорию Returns and Refunds. Или на care@lookfantastic.com
Я писала так:
Hello!
My order number is (номер заказа) .........., was dispatched (посмотреть в аккаунте или почте) .../.../2012. My tracking number is MHI-69-..........
I still didn't receive my parcel, and I'm afraid, it could be lost on its way. So, I would like to ask you about refund, or you can send me the same items again.
Best regards,
(Фамилия, имя)
Отвечают обычно в течение 1-2 суток.

 

[Sundary]

Sundary, хм....ясно...жаль что так.
ну все равно я получила более сотни посылок разных - когда посылка приходит через месяц - кажется быстро так) мне вообще не так важно сколько она будет идти..главное чтобы дошла...

согласна!

 

[deepsun1]

Сегодня уже этот код не активен, потому как распродажа стартовала.

Когда заказ отправляют, Вам на почту приходит Dispatch Confirmation.

даже если на товар который хочешь заказать нет скидок??? вовремя я вчера заказала палеточку нейкед со скидкой))))

 

[чистя]

И про нее тоже.

если не секрет, что сказали?

 

[чистя]

кому интересно сегодня получила вторую от 12.10.

это была расчестка тангли тезер, больше от них посылок не жду, но вот расческа очень понравилась, теперь хочу племяхи такую купть, опятьпридеться у них заказ наверное делать)))

чистя добавил 22.11.2011 в 13:25

продолжение марлезонского балета с луком...
благодаря чистя , отправила я свою клейм...и получила ответ. на чужой запрос. с чужими персональными данными и данными о заказе и карте. занавес. а если бы я была мошенницей - это был бы подарок для меня и подставой для жительницы норвегии вот чессна словаа - не смешно уже. один негатив к луку...кастомер сёрвис у них - самый худший из всех, с которыми я сталкивалась.

я им писала каждый день, просто тупа захадила и вчерашнее сообщение делала пересылкой им еще раз и так каждый день, пока ответ не придет, приходит я им свой ответ опять посылаю, мне всегда отвечали))) и деньги мне за 3 посылки вернули. одна была разлившаяся, и 2 потеряшки, форму на возврат я им тоже несколько раз отправляла пока они мне ответ не прислали что деньги перечислии

 

[Sundary]

Olaisa, здорово!
А оплатили уже? Все ОК?
PS: У меня доставку считает как и раньше.

 

[olga2745]

Как получите отпишитесь пожалуйста!

 

[Тошичка]

Похоже, что абсолютно одинаковые наборы и описание у них тоже одинаковое!

Natalia, спасибо большое!)))

 

[Sundary]

 

[BagiraBrend]

Всем привет! помогите пожалуйста) хочу сделать заказ но пишет We are sorry but there are items in your basket that we are unable to send to your chosen delivery address. Please remove these from your basket before proceeding что это такое и как оформить((((

 

[RedkaЯ]

Algea, а Вы в итоге получили посылку? я вот тоже заказала с филя, там хоть подтверждение пришло

 

[RamiAna]

ne_pesnya, а мне эту бесплатную сумку положили в заказ, мало того, что аут оф сток, так еще и денежку за нее посчитали...

Девчата подскажите, пожалуйста, сделала заказа в ожидаемой дате отправки стоит аж следующий месяц - это нормально?

 

[stdffe]

Sundary, реально работает о.О, а где вы его взяли если не секрет?
ПС: не знаете, долго он еще будет работать?