Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[Mrs.]

Девочки, подскажите, сейчас действуют какие-нибудь коды? А то вроде написано, что во время распродаж нет? У меня будет первый заказ, хотелось бы 10% скидку.

 

[olivka]

м-да уж. сегодня пришел заказ. он был первый и последний для меня. коробка была изнасилована и собрана на хлипких лентах, а внутри шампуни слиты в общую массу, размазанную по пенопласту и картону. Во всем этом плавали расчески. хоть плачь! заплатила за этот шедевр 2 тыс! сижу в растерянности

 

[Sundary]

Kate1987
Sundary
А какой статус заказа при этом был?

Заказ и сейчас имеет статус Shipped.
И Dispatch Confirmation пришло в свое время...

 

[stdffe]

Elvirastik, мне кажется она в посылке прийдет

 

[Sundary]

чего это так......
спасибо за оперативный ответ.

А как на счет безопасности инфы с карты, ни укого ничего подозрительного после не случалось?

С палкой - фик знает почему, но многие английские инет магазины не принимают я заметила...

 

[Sundary]

umka 69,
olivka
Претензию о возмещении денежных средств или о повторной посылке в магазин пора отправлять спустя 60 дней со дня отправки Вам посылки (что обычно не совпадает с моментом оформления заказа в ЛФ).
А уж до 2 месяцев подождите, Вы же еще и от почты России зависите

 

[Tayama]

Вот и я приобщилась к Луку. Вчера сделала заказ, сегодня, судя по банковской выписке, мне его отправили.
Письмо об отправке пока не присылали, статус заказа на сайте не изменился.
Посмотрим, за сколько дойдет

 

[чистя]

я им 2 раза писала, первый раз что бы ответили выслали или нет, ответили через 2 дня что посылка ушла, второй раз написала во вторник, где посылка ответили что уже должна быть у вас, я ее получила. а там оловина нет.
отвечать они мне отвечали. вот только что теперь, может быть что этот набор вообще не появиться? так не хочу заморачиваться с возвратам, карта на свекровь оформлена, а я это ни где не указывала(((

 

[K_Irish]

а сколько там за доставку получается по денежке??? до России. От веса зависит или как?

Инфа на первой странице

 

[Sundary]

Упаркерия, нет, к сожалению
При чекауте с участием продукта марки L'Occitane, выдает слудующее:
We are sorry but there are items in your basket that we are unable to send to your chosen delivery address. Please remove these from your basket before proceeding

 

[_Tory_]

А что такое Security code и Issue number? Там, где при оплате вводить

_Tory_ добавил 01.03.2011 в 21:30
А Start Date это когда карточка выдана? Как узнать, когда она выдана, если я точно не помню?

 

[Sundary]

BagiraBrend, то что Вы задумали купить в Рашу не высылают. Те позиции, что не шипят к нам придется удалить, иначе в чекаут Вас не пустят.

 

[ul9wka]

Девочки, вы не подскажете этот магазин принимает платежи Paypal из Украины???
Вот, что он пишет: Paypal does not allow your country of residence to ship to the country you wish to

 

[Sundary]

У меня ситуация с 26.10 не меняется. Заказала набор Сан-Тропе из 4 предметов. А сам мусс для загара не выслали. Он был самый дорогой На письма до сих пор не отвечают Что делать

Звоните в магазин +44 (0)844 249 5022
Пишите в ФБ http://www.facebook.com/HelpMelookfantastic/

 

[Элля]

Код A1F5FL у меня сегодня еще сработал!
Скинул 15%

 

[Sundary]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что означает письмо с требованием подтвердить платежный адрес (просят копию карты на e-mail)? Деньги на карте после заказов заблокированы...

Может у Вас биллинг и шиппинг не совпадают? Или имя держателя карты не совпадает с именем в аккаунте?
У меня не просили ни разу....сложно сказать стала бы я отсылать скан карты своей...
Но читаю часто, что отсылают свои сканированные документы по запросу, замазывая предварительно некоторые цифры.

 

[_Тушканчик_]

Я тут тож недавно посылку ждала от 13 января, уже почти 2 месяца прошло...ну все думаю писать надо им! И тут в ящике вижу извещение с пометкой срочно...сначала думала мож чето вытекло...пришла, получаю...все нормально. Спрашиваю а почему срочно то?! На что мне отвечают так она месяц у нас тут лежит...хотели уже обратно отправлять...тут у меня чуть челюсть не выпала! Месяц лежит а извещений небыло! Я эт к чему...мож ваша тож лежит в почтовом отделении!?

Знаете, Екатерина, я тоже об этом думала. Но я часто появляюсь на почте, меня в лицо знают и иногда сами предлагают забрать посылки, которые только-только к ним поступили. Не может же быть такая засада. И за 3 месяца посылка бы наверное уже отправителю вернулась.

Девочки, а если писать то на какой мейл? Вчера на сайте у них искала, не нашла е-мейла, пришлось на фейсбуке. Но там не отвечают

 

[Plenitude]

Девочки, все еще не получила заказ от 14 декабря! Первый мой заказ был. Что посоветуете делать?
После первого заказа должны дать 10% скидку, а ее у меня нет.
Я заказывала керастаз, в тот день на него были скидки, поэтому что-ли не дают 10% скидку?
Кто что может сказать по этому поводу?

Я от 6 декабря не получила. Прошу вернуть их деньги. т.к. необходимость заказа отпала уже из-за сроков. Они мне говорят про какую-то форму на возврат. говорят что уже присылали ее, но я ее точно не получала, пишу им об этом, а они опять о своем, мы вам ее выслали.

Девочки, может у кого-нибудь есть такая форма на возврат денег или на то. чтобы выслали новую посылку??? Можно мне на мыло скинуть juliana01@rambler. или в личку.

 

[yug_oksana]

20.04 пришла посылка от 23.03(Москва)...сумма заказа £203, вес 6 кг.
Посылка была отправлена 28.03, подтверждение о том что отправлена прислали 23.03.
На мою почту посылка пришла 16.04, донесли квитанцию только 22.04.

Последние заказы стали отправлять простой почтой, теперь идут почти месяц, а не 2 недели как раньше, да и приходят в ужасном состоянии(последняя с такой дырищей сбоку, что можно даже руку не засовывать, все и так вывалится).

Вам ссылку на их отслеживание не скидывали?

Девочки, а у кого еще заказы больше 2х кг и дороже 100 фунтов обычной отправляли? Неужели ЕМС отменили?

 

[Sundary]

Есть ли смысл звонить?Поможет ли это звонок более быстрой отправке моего заказа или прольет свет о его судьбе?

Более быстрой отправке, звонок вряд ли поспособствует.
Но причину задержки поможет узнать, конечно