felisata, форму вам с лука и пришлют. Мне высылали сначала письмо о возмещении, а чуть позже пришла форма. Так что подождите немного, пришлют. Если забудут - напомните им и все.
В форме Вы и укажете, что хотите - возмещение в денежной форме (refund) или повторная отправка тех же самых позиций
В форме Вы и укажете, что хотите - возмещение в денежной форме (refund) или повторная отправка тех же самых позиций