Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[riotty]

Разбавлю сообщения, поделюсь своей радостью. Заказ делала 24.06, 27.06 пришло письмо об отправке и вот сегодня посылочка у меня на руках Это была моя первая посылка с лука (как бонус положили два пробника dermalogica, приятно)

[URL=http://i072.radikal.ru/1107/b1/949e395e16cdt.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

Смотреть далее

А Вы в какой стране, если не секрет? я от 27 тоже жду эту палетку, в Беларуси

 

[Mo-t-ya]

ReDi, у меня тоже часть заказа от 20 числа до сих пор не отправили. уже получается 10 дней) пока ничего им не писала,жду))) но как-то все сомнительно, ввиду последних сообщений на форуме)

 

[Solnces]

Подскажите, у меня карточка в $, магазин цены пишет в фунтах. у меня получится оплатить долларовой картой?

 

[Hello-Kitty]

Девочки, помогите пожалуйста советом. Заказала нa lookfantastic шампуньки всякие 11 января, деньги сняли моментально, тут же прислали на почту order confirmation, в котором написано жирным шрифтом "Из-за Великобритании, в настоящее время перенося неблагоприятные погодные условия Ваша поставка не может быть отправлена в пределах наших нормальных судоходных параметров. Пожалуйста терпите нас. Товары могут занять несколько дней, дополнительных, в зависимости от падения снега и предназначения." На сайте мой заказ до сих пор числится как Order Placed, а прошло уже больше недели - я так понимаю они еще его не отправили? А ведь неблагоприятные условия уже давно закончились у них помойму. Что делать - не знаю, накатала уже 2 письма им (в меру своих возможностей английского - через переводчик всё) - ни ответа ни привета от них.

Они его наверняка уже отправили, а статус так и не поменяется, я уже много там заказов делала, и у всех до сих пор статус Order Placed.

 

[julbars84]

Janeok, ЛФ не принимает такие карты. Вообще, насколько я знаю, эта карта подходит больше для китайского/азиатского шоппинга, а на луке про такую вряд ли слышали. Платить нужно либо картой Виза/Мастеркард, либо через ПП (карта должна быть привязана).
Поэтому ваш платеж не проходит и в аккаунте автоматом вылазит сообщение про проблему платежа.

julbars84 добавил 22.01.2013 в 07:47
vikambara, я думаю, ждать, все равно приедет ваша посылка.

 

[Ирсен]

А на главной странице указана стоимость...Спасибо,приятно!

 

[чистя]

Девочки,я в очередном шоке от Филюника.
Заказала три ср-ва Керастаз+в подарок 2 свечки по промоушену положили.
При оплате сняли 5 ф. за эти две подарочные свечки и отказаться-то от них никак я не смогла при чекауте - пршлось писать в саппорт. Но на удивление - ответили сразу мол деньги еще не списывали, когда будем списывать эти 5 фунтов уберем. Так и вышло.
Что за странности творятся последнее время на луке.... Жду еще обещанных 1,98 ф. за доставку платную ошибочную - рефаундом.
Ну проверим вернут как обещали и их.

ЭТО ПРО ЛУК ИЛИ ПРО ФИЛЮ?

 

[Sundary]

BagiraBrend, можно действовать методом исключения по одному продукту...удалять позицию - пробовать идти в чекаут.
Если ничего секретного не покупаете - перечислите тут в теме, что у Вас в корзине - мы подскажем ЧТО из содержимого не шлют в Россию

 

[Ber]

Добрый день.Очень нужна ваша помощь. Сделала заказ 21 апреля,до сих пор заказ не пришел.Написала им два письма тишина. Что еще можно сделать в такой ситуации..у меня с ними такое первый раз.Спасибо

 

[riotty]

Девушки, кто использовал 15% скидку, Вас отправили? а то разместила 2 заказа, и тишина...

 

[WhiteFox]

Здравсуйте девушки! Получила посылку от 03.10 сегодня, наконец-то тизер до меня добрался! Конечно посылка была ужасно побита и даже не представляю как там все выжило).. Еще в посылке был шампунь, крышку они заклеивают, так что и он остался цел.
Удачных всем покупок!

 

[Olaisa]

Пока только такой скромный купон: VOU120631

12% скидка до 31 декабря!

Похоже в старом году больших скидок не предвидится.

Не сработал код(
The discount code you entered is not an active offer.

 

[bat]

И как платок? Тоже заказывала веллу, должен скоро прийти.

Такой же как на картинке, не шелковый, тоненький , сатиновый я бы сказала.

 

[julbars84]

ВАША маша, какой у вас статус в отслеживании? мои обе посылочки пока ожидают вылета. Тоже жду для волос "драгоценный" Керастаз, правда, не надеюсь получить до НГ, хотя бы импортнулась в ближайшее время, и то ладно.

 

[Топочка]

Топочка, я им тоже написала, что не пришло и чтобы сказали мне трекинг или хотя бы номер посылки. На что они мне ответили, что очень сожалеют, трекинг дать не могут, номера посылки тоже (у них такого нет), что обычно идет 20 дней, но может быть и дольше..

Вы им прямо напишите, что бы выслали вам дубликат. Я так писала (вернее муж)

 

[msice]

А мне прислали не то, что я заказывала
Во вложенном ордере набор Darphin Hydrating Stars Of Beauty Bright Gift Set (5 Products), причем даже галочка стоит - проверено, а прислали наборчик для глаз (я его даже не нашла у них). Написала им письмо, а вот теперь сижу у думаю, что зря наверное, надо было подождать недельку и написать им, что не получила посылку
Кто сталкивался с ошибками в заказх, как они решают этот вопрос?
Вышлите нам за свой счет и как то так, наверно....

 

[Mo-t-ya]

из представленного на луке, имхо самые лучшие утюги у GHD..
берите с регулятором температуры..
про защиту: вам из кремовых или спреи?

извините,а почему лучше с регулятором?

 

[sheknow]

получила посылочку от 4.11, принесли прямо домой йа щастлив

 

[Veruschka]

Получила посылку от 22 сентября.

 

[Tinkirbell]

На мыло с вопросом где моя посыль, ответили, что если до четверга не получите, то напишите - вышлем повторно. Посыль не пришел, имейл отправила. И тишина.

Дамы, какова процедура повторной пересылки в случае, если заказ не пришел? Нужно заполнять какую-то форму? Если да - то стандартная ли она? И должны ли они выслать подтверждение о повторной отправке (dispatch confirmation)?