Доставка RU lookfantastic.com - косметика и парфюмерия с бесплатной доставкой - 1 ч.

[yug_oksana]

так это же не для отслеживания.
Здесь никакой информации нет.

Если есть ссылка и она открывается, то отправили ЕМС и она раньше всегда отслеживалась.

 

[lkabankz]

Ну, вы как с Луны свалились))
Бесплатно шлют. В любую страну. И давно уже
На главной странице сайта же баннер

В любую, да не в любую!! Я например - Казахстан не нашла!! Подскажите, пожалуйста, может кто знает - в Казахстан высылают???

 

[Бьютиголик]

Бьютиголик

напишите луку, что посылка за которую они вернули деньги пришла и попросите списать эту сумму с вашей карты! это проще, чем связываться с возвращением посылки!

Я оплачивала палкой, лук сможет списать с карты через пей пал?

 

[Odory]

и все же, как можно разысать посылку с вот таким вот http://www.trackmail.co.uk/?tracking=MHI-69-11917832# трекингом? три недели уж прошло, волнуюсь, сумма в ней крупная(

Это вообще не трекинг, а что-то типа номера заказа. У вас видимо не ЕМС, а обычная почта, отследить нельзя, но такой срок это абсолютно не повод для волнения. Я быстрее никогда из Англии посылки не получала. Ближе к 4 неделям обычно идет. А если вы в регионе, то может и еще дольше.

 

[swdream]

информация для статистики (Украина):
10.10.12 вечером заказала и сразу оплатила через paypal
11.10.12. пришло письмо от Лукфантастик - отправили заказ
31.10.12 получила посылку на почте.

Заказывала без трека.

 

[Кактуся]

девочки, помогите советом.

после перерыва в пару лет решила снова сделать заказ на луке. раньше была безумно довольна этим магазином, доставляли быстро, в Украину посылка шла неделю, все было пунктуально как часы, одни положительные эмоции.
на этой волне решила вновь возобновить там заказы и что на меня после этого свалились одни проблемы - это ничего не сказать(

сделала заказ, разбила его на два, чтобы вписаться в таможенные лимиты Украины.
мало того, что долго и нудно верифицировали заново карту, но и потом один заказ уже отправили, а по второму снова требовали верификацию, хотя когда слала документы, указывала сразу номера обоих заказов. шлю запросы - в ответ тупое "смотрите предыдущие письма". пока не написала уже, почти не сдерживая эмоций, наконец удосужились проверить, что карта верифицирована уже давно, извинялись. но осадок остался, да еще какой. к слову от общения с представителями магазинами самые негативные впечатления остались. постоянно путаются, что отправили, что нет, не отвечают по существу толком и т.д.

по второму заказу не все слава богу тоже. одну позицию отправили, остальных нет в наличии и ждать неизвестно сколько.
ну ладно... это неприятно, но несмертельно.

но сегодня мне принесли из ЕМС первую посылку. на коробке живого места нет, помята, выглядит как шар вместо параллепипеда. еще и таможней вскрывалась. в общем, несмотря на протесты курьера, вскрыла в его присутствии. все коробочки от средств помяты до не могу. но это еще ничего. одно средство вообще вытекло полностью - пустой флакон. комплектность даже не дали толком проверить. акт о том, что содержимое повреждено, составлять отказываются. посылку не стала получать, забрали назад. ЕМС своей вины не признает - за сохранность продуктов при транспортировке отвечает отправитель (???) еще и заявили мне, что я не имела права вскрывать посылку в присутствии курьера, или я ее принимаю как есть, или не вскрывая, отказываюсь от получения.

у кого-то был подобный опыт? реально добиться с лука возврата денег? сумма не очень маленькая - 130 фунтов, хотелось бы побороться.

 

[_Тушканчик_]

KiLLeRsha

подождите еще до конца марта!
я тоже январскую жду..

Я вот девочки от 9 декабря (!) не получила еще. Тоже не знаю писать им жаловаться или ждать. Как вы думаете?

 

[Seda]

у меня последние две посылки, без инвойса пришли!

и я последнюю тоже без него получила!

 

[Sundary]

 

[Znakomaya]

Znakomaya, ну вы оплачивали заказ старой картой?или новой?если старой то они вам и возвращают на ту которой оплачивали! в письме им напишите реквизиты новой и все)

Kaatia, я заказ оплачивала старой картой. Напишу Луку письмо и укажу данные новой карты. Посмотрим, что получится...

 

[belleann]

belleann, у меня не сработал ни один купон - заказывала Керастаз 08.12.12. Сумма заказа была 26 фунтов с копейками.

n03, если номер трекинга тот, который указан в аккаунте ЛФ - формата "MHI-69-.......", то он не отслеживается на других сайтах, кроме Trackmail.co.uk, и по нему не найти заказ на нашей почте проверено лично.

вот и я сейчас все перепробовала. ничего не сработало

 

[Fiore]

На посылке трек есть, на емэйл мне его не высылали.
Не поленилась и проверила EMC:

[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2011/10/18/thumb_35724e9d5b4d93899.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Я сама удивилась оперативности. В этом магазине заказываю в первый раз.

Рада за Вас, что первая покупка состоялась удачно!
Но с сервисом в данном магазине явно большие проблемы...

И напрашивается вопрос - почему другим покупателям не отправляли посылок EMS-ом? Мы бы не переживали и не обвиняли свои почтовые отделения в забывчивости (не приносят извещения), а благополучно получали всё с доставкой на дом.
Буду писать им по этому поводу.

 

[Кристин]

и у меня этот шампунь!!!!!!
написала три письма, то обещали 1го выслать, то 12го, то он опять в стоке и сори-сори щас вышлем....и ничего....
как надоело, а....слов нет.

девочки, это ж ужас. А я вчера его заказывала и мне то выслали!! это как?? просто мне с таким же успехом маску Витамино Колор месяц уже не шлют, а кому-то шлют получается?!(((
и расчески подарочные Керастаз! нафига я его заказывала по 3 штуки(( Вообще интересно у меня там на два разных адреса заказы были, на которые я больше не планирую заказывать - и что, вот появятся у них вдруг когда-нибудь эти расчески - и они мне их по одной штуке отправят, заплатив за пустые посылки?!? не верю((
А какие у вас ситации складываются с подарочными приложениями, которые по итогу оказываются "нет на складе"?!

 

[BlackPearl]

Девы, сделала заказ на луке 13 июля с 15% скидкой. Заказала шампунь и бритвенные принадлежности для молодого человека, по акции прошла сумка для спортзала от Kerastase. Отшипили 15 июля, помню ещё порадовалась тогда, что успели собрать до выходных. Посылка до сих пор не пришла. В эту пятницу будет уже шесть недель, как жду! Как думаете, начинать паниковать или подождать до двух месяцев? Печаль заключается в том, что 6 сентября улетаю в отпуск, и все девайсы из посылки были бы очень кстати до этого срока. Утешьте, ради Б-га)

BlackPearl добавил 23.08.2011 в 10:47
Натали84, Вам тоже заказ от 13.07.11 с lokfantastic.com ещё не дошёл?

 

[Sundary]

Всем доброго дня)
Вчера оформила заказ, сегодня пришло письмо о подтверждении инфы по карте, хотят, чтобы я им выслала что-то типа выписки (...понятное дело, что ничего такого они не получат...)
У кого-нить было похожее? Что делали? Писать отказ от заказа или можно им написать ...пообщаться?

Не понятно мне, то что выделила в Вашем посте красным......

Это ЛФ запрашивает?
А Вы своей картой оплачивали?

Пообщаться в любом случае НАДО
Может хотят строчку из выписки с деталями операции?
Если им данные не отправить, они скорее всего деньги просто не будут списывать (или вернут), ну и в банк могут настучать....

Решать все равно Вам, как поступить.

 

[soiree]

Sundary, спасибо!
а вы звонили, это убыстряет процесс?)

 

[илончик]

мм, ничего не успела и код на скидку до 08.07.2012 закончился((
Девочки, кто-нибудь знает новый код? Или, может быть, есть какой-то постоянный код хотя бы на меньшую скидку?! подскажите!!

MASTERLF

 

[Фартовая]

Не, муж тут заказывает спортивное питание (протеин) для тренировок.

 

[Ольга К.]

Сделала заказ 29 марта.Деньги сняли сразу.Посылки до сих пор нет.Похоже они ее не отправили.Что то им там не понравилось-карта что ли?Пишу им письма,а они мне отписки Hello,
Thanks for your email
I can look into this for you , however can you just confirm what date you placed this order please ?
Kind Regards,

Chloe. Пора ругаться?

Ольга К. добавил 25.05.2011 в 17:57
С английским у меня никак.Девочки,как спросить,отправили ли они заказ,и что деньги у меня списаны?

 

[Olaisa]

10% Off on Orders of £50 or Over at LookFantastic
Enter Code at Checkout:
bemyvalentine