Девочки, написала в магазин относительно того, что статус моего заказа уже больше 3-х недель так и не меняется. Прислали ответ:
Thank you for placing your order with us. For security purposes and as part of our ongoing customer care we would like to verify your details. To enable us to proceed with your order can you please send evidence of your billing address, this can be in the form of a utility bill or credit/debit card statement.Confirmation of your address can be either faxed to us on +44 845 862 1118 or emailed to
[email protected], or even posted, to us at the address below. Please ensure your name and address is clearly legible and any other sensitive data is hidden.
Please include your order number, so we will be able to resolve this quicker for you.
Lookfantastic.com
Meridian House
Gadbrook Park
Rudheath
Northwich
CW9 7RA
If you have any queries you can contact one of our customer service advisors on +44(0)844 249 5022
Я не очень сильна в английском, поэтому не звоню им. Я не могу понять чего им прислать. Заказ оформлен на меня, карта с которой я расчитывалась на мою сестру (фамилии разные, я же вышла замуж). Квитанции на квартиру приходят на маму она собственник. Так что им прислать, как думаете?