Подскажите, пожалуйста, у меня вот такая ситуация. Сделала заказ, но мне показалось что оплата не прошла. Зашла в интернет-банк, ничего нет. Зашла в историю заказов тоже ничего. На почту подтверждения нет. Это было кажется в августе, последний день какой-то скидки.Делаю заказ ещё раз. Всё получаю. И в банке, и на электронную почту.
Получаю всё в единственном экземпляре. Потом по своим личным делам захожу в интернет банк и там два раза сняты деньги, захожу в историю заказов а там два заказа
Получаю вообщем вещи в двух экземплярах. Пишу им письмо, мне отвечают отсылайте назад вторую посылку, верём деньги.
У меня два вопроса, вернут ли деньги за доставку и сколько по времени обычно идут возвраты в LLbean. Сегодня уже 12 ноября, отправила возврат 19 сентября. На трэке 5 октября посылка была в Швеции. Может кто знает, сколько она из Швеции доходит до склада llbean в США. Был ли у кого подобный опыт?
Кастом сервис пишет, то возврат они пока не получили.
Буду очень признательна за ответы.