Любые вопросы по работе с PayPal
- Автор темы пиранья
- Дата начала
- Статус
Помогите, пожалуйста, разобраться.. Только что регистрировалась в пэй пал. Вроде всё сделала правильно. Карта "Банк Москва-Минск". В "Личный счёт" статус стоит проверенный, однако баланс и операции не отражаются. А в интернет-банкинге всё отражается (баланс и операции) - может ли такое быть, если я не привязала карту?
marishkagomel добавил 14.07.2010 в 21:55
marishkagomel добавил 14.07.2010 в 21:55
Уже не надо, сама справилась
Последнее редактирование:
Пишет Accounts with limited access may not be closed.
В общем, нельзя закрыть аккаунт, который лимитирован. Ну что за система такая
и главное, адрес американский прицепили мне 
не могу поменять теперь его на Россию Что делать
Последнее время палка оставляет деньги на своём счету.На карту не переводит.
У меня так почти 300 баксов там зависло.Перевести не могу уже несколько недель.Только тратить.Ноу хау или как говорит мой муж хау ноу.Хочешь не хочешь будешь шопиться
!да, с октября 1,95 возвращают на счет в палке. Их можно потратить при покупке (недостающая сумма спишется с карты)
1 доллар с вас никто не снимал, он заблокирован (в холде), банки снимают холд от 7 до 30 дней.
Nikta29, 1,95 бакса вернутся на ваш аккаунт в ПП, и когда будете платить в долларах они спишутся в сч ет платежа. проверьте аккаунт, они скорее всего уже там на балансе. ели будете платить в другой валюте, то сконвертируйте в нужную этот остаток, в теме есть как это сделать.
Девочки и мальчики 
доброе утро.
Обращаюсь к Вам за помощь. Я новичок в этих вопросах и перечитав 84 страницы с перепугу за ночь не нашла ответа на свой вопрос.
Очень нужна помощь.
Ситуация в следующем.
Я зарегистрировалась в Шипито.
Прошла верификацию по форме 1583 (скан на мейл) и 2 документа удостоверяющих личность.Итого верификация составила 40%. По хорошему мне нужно еще добавить подтверждение билинг адреса привязанного к карте (каким-либо счетом за комуналку),но тут реальная ПРОБЛЕМА. Моя карта виртуальная (покупок много делала и платида ей без проблем).Вся проблема в том,что наш чудо-банк ПРИВАТ привязал к моей карте свой адрес головного офиса в Днепре.Поменять его на мой не представляется возможным.Так и живу с их адресом. Но соответственно у меня нет возможности подтвердить его ля Шипито,у меня априори не может быть счетов за коммунальные услуги с этим адресом.Я об этом сообщила Шипито и в банк.Банк обещал дать официальное письмо-подтверждение,но это время 5-10 дней.
Далее, в Шипито пришли 2 мои посылки,которые я отправила на консолидацию и сразу указала -отправить.
Оплачивала палкой.И тут главный вопрос по PAYPAL:
Оплата моя вроде бы как дошла в Шипито,так как я ее вижу в своем аккаунте на балансе. Тут же у меня высветилось в Шипито,вот такая информация :
Your account needs to be verified due to some discrepancies in your payment.
We are currently investigating this issue. To verify your account, please provide us with additional information. You have three options:
1. Mail us NOTARIZED original FORM 1583 (http://www.shipito.com/form-1583), two forms of ID and Utility Bill (phone, gas, water, etc.) with your billing address. You can download your pre-filled FORM 1583 here.
Please make sure, that the document is verified and notarized by the public notary.
You can send all the documents to this address:
Shipito (Security Dept.)
.......
........
........
2. You can upload all required documents (two IDs, Notarized FORM 1583, Utility Bill, etc.) through our automated verification system. Please let us few business days to verify your uploaded documents. Every uploaded and approved document will increase your account verification status. Once your account verification status reaches 65%, we will automatically review your account again.
Please don't send request to return your account to regular standing if your verification status is lower than 65%, these requests will not be accepted.
3. Make all future payments by wire transfer only. We are trying to protect against credit card fraud. We will refund credit card payments and accept wire transfer on your account only.
Choose either option and get back to us as soon as possible so we can review your account and activate it again.
Я написала в Линдсей в Шипито,напомнила о своем разговоре,что я ожидаю документ из банка и чтобы аккаунт не блокировали,а посылки консолидировали выпустили,поскольку у меня был последний день на отправку,месяц закончился.
От нее получила ответное письмо :
Hello,
Your account was placed on hold to be verified manually. I have returned your account to regular standing and your consolidation request will be completed as soon as possible.
Regards,
Lindsey
Я так поняла,что они отправят таки мою посылку.
Но в аккаунте PAYPAL у меня появилась новая проблема.
Сначала они мне написали,что мне надо пройти верификацию,так как выбрали мой аккаунт для проверки.Я подозреваю из-за этого платежа.В палке у меня привязан все тот же злополучный адрес банка для билинга. Я прошла верификацию,но мне пишет,что у меня есть еще одна проблема которую мне надо решить.Я не понимаю как мне ее надо решить и не могу найти ответа на вопросы. Сначала получила письмо,что аккаунт восстановлен.А при входе вижу такую картину с моим платежом :
У вас новые разногласия. Обратитесь в центр разрешения проблем
Центр разрешения проблем
* Открытые споры и претензии (1)
o Претензии, требующие вашего вмешательства (1)
И когда захожу посмотреть,что за открытые споры вижу это :
Resolution Center cases
View:
Other party Case ID Reason Amount Opened Status Last updated Action
Eastbiz Corporation PP-001-031-804-879 Inquiry by PayPal
Temporary Hold
-$130.00 USD 30.07.2010 Requiring your action 31.07.2010 View
Не понимаю,что мне делать и как решить эту проблему ???
Очень прошу помощи у опытных пользователей.
доброе утро.Обращаюсь к Вам за помощь. Я новичок в этих вопросах и перечитав 84 страницы с перепугу за ночь не нашла ответа на свой вопрос.
Очень нужна помощь.
Ситуация в следующем.
Я зарегистрировалась в Шипито.
Прошла верификацию по форме 1583 (скан на мейл) и 2 документа удостоверяющих личность.Итого верификация составила 40%. По хорошему мне нужно еще добавить подтверждение билинг адреса привязанного к карте (каким-либо счетом за комуналку),но тут реальная ПРОБЛЕМА. Моя карта виртуальная (покупок много делала и платида ей без проблем).Вся проблема в том,что наш чудо-банк ПРИВАТ привязал к моей карте свой адрес головного офиса в Днепре.Поменять его на мой не представляется возможным.Так и живу с их адресом. Но соответственно у меня нет возможности подтвердить его ля Шипито,у меня априори не может быть счетов за коммунальные услуги с этим адресом.Я об этом сообщила Шипито и в банк.Банк обещал дать официальное письмо-подтверждение,но это время 5-10 дней.
Далее, в Шипито пришли 2 мои посылки,которые я отправила на консолидацию и сразу указала -отправить.
Оплачивала палкой.И тут главный вопрос по PAYPAL:
Оплата моя вроде бы как дошла в Шипито,так как я ее вижу в своем аккаунте на балансе. Тут же у меня высветилось в Шипито,вот такая информация :
Your account needs to be verified due to some discrepancies in your payment.
We are currently investigating this issue. To verify your account, please provide us with additional information. You have three options:
1. Mail us NOTARIZED original FORM 1583 (http://www.shipito.com/form-1583), two forms of ID and Utility Bill (phone, gas, water, etc.) with your billing address. You can download your pre-filled FORM 1583 here.
Please make sure, that the document is verified and notarized by the public notary.
You can send all the documents to this address:
Shipito (Security Dept.)
.......
........
........
2. You can upload all required documents (two IDs, Notarized FORM 1583, Utility Bill, etc.) through our automated verification system. Please let us few business days to verify your uploaded documents. Every uploaded and approved document will increase your account verification status. Once your account verification status reaches 65%, we will automatically review your account again.
Please don't send request to return your account to regular standing if your verification status is lower than 65%, these requests will not be accepted.
3. Make all future payments by wire transfer only. We are trying to protect against credit card fraud. We will refund credit card payments and accept wire transfer on your account only.
Choose either option and get back to us as soon as possible so we can review your account and activate it again.
Я написала в Линдсей в Шипито,напомнила о своем разговоре,что я ожидаю документ из банка и чтобы аккаунт не блокировали,а посылки консолидировали выпустили,поскольку у меня был последний день на отправку,месяц закончился.
От нее получила ответное письмо :
Hello,
Your account was placed on hold to be verified manually. I have returned your account to regular standing and your consolidation request will be completed as soon as possible.
Regards,
Lindsey
Я так поняла,что они отправят таки мою посылку.
Но в аккаунте PAYPAL у меня появилась новая проблема.
Сначала они мне написали,что мне надо пройти верификацию,так как выбрали мой аккаунт для проверки.Я подозреваю из-за этого платежа.В палке у меня привязан все тот же злополучный адрес банка для билинга. Я прошла верификацию,но мне пишет,что у меня есть еще одна проблема которую мне надо решить.Я не понимаю как мне ее надо решить и не могу найти ответа на вопросы. Сначала получила письмо,что аккаунт восстановлен.А при входе вижу такую картину с моим платежом :
У вас новые разногласия. Обратитесь в центр разрешения проблем
Центр разрешения проблем
* Открытые споры и претензии (1)
o Претензии, требующие вашего вмешательства (1)
И когда захожу посмотреть,что за открытые споры вижу это :
Resolution Center cases
View:
Other party Case ID Reason Amount Opened Status Last updated Action
Eastbiz Corporation PP-001-031-804-879 Inquiry by PayPal
Temporary Hold
-$130.00 USD 30.07.2010 Requiring your action 31.07.2010 View
Не понимаю,что мне делать и как решить эту проблему ???
Очень прошу помощи у опытных пользователей.
Не поделитесь каким образом?Сделала, как советовали, но ничего не помогло, уже не знаю что и делать, деньги на счету точно есть, сумма небольшая... А если разделю, то не будет бесплатной доставки
извинитеп, все сама разгребла..))))
подскажите пож-та оформила покупку через палку, соответственно перечисление с кредитной карты плюс 1000 руб., оплата магазину минус 1000 руб. На счету палки 0 руб., магазин отменил заказ, но денег получается я нигде не наблюдаю.
На карте этой суммы тоже не наблюдаю в расшифровке, обычно сумма в таком случае на карте резервируется а магазин в таком случае ее не списывает. а как с палкой в таком случае, писать магазину чтоб деньги вернули
На карте этой суммы тоже не наблюдаю в расшифровке, обычно сумма в таком случае на карте резервируется а магазин в таком случае ее не списывает. а как с палкой в таком случае, писать магазину чтоб деньги вернули
Ну вы посмотрите в выписке, а вообще у вас эта сумма то есть на карте. Если карта новая то ее необходимо один раз через банкомат прогнать сделав любую операцию, хоть даже выписка со счета, таким образом она активизируется. Вы до сих пор даже не сказали что у вас за карта..
Баланс в долларах, сумма покупки тоже в долларах, а снимают деньги все равно с карты
- Статус