Подскажите, пожалуйста. У меня такая ситуация... в общем, мои опасения оправдались.. Я на сайте алиэкспресс заказала свадебное платье по фото продавца, из его альбома (но по моим параметрам). Продавец клялся, что оно будет таким же один в один, из тех же материалов и т.д Договорились, что он перед отсылкой отправит мне фото. Вчера я получила фото - и просто ужаснулась. Во-первых, оно ни сколько не похоже на фото продавца, оно совсем другое. Во-вторых, качество исполнения, как оно сшито - это просто кошмар, косое-кривое и далее по списку. + совершенно другие материалы, просто дешевка какая-то.
Собираюсь открывать диспут, и первый вопрос, который хочется задать : какую причину открытия диспута указывать? там два варианта, какой мне выбрать, если по сути, товар мне еще не пришел, но то что они хотят мне послать - это просто убожество, иначе не скажешь... И какие вообще могут быть перспективы, есть ли возможность вернуть деньги, хотя бы частично?
заранее спасибо, буду очень благодарна за ответ
