Заказала телефон у Китайцев - пришла совсем не та модель, да еще неисправная. Долго общались с продавцом, да все без толку. Открыла диспут в РР, потом клейм - и вот на тебе, РР присудил мне вернуть товар продавцу за МОЙ счет, с треккингом и потом мне вернут деньги. Это типа безопасные покупки? Это я купила, месяц ждала, получила неясно-что, месяц переписывалась и теперь еще за свой счет должна исправлять косяк продавца? Как быть, посоветуйте, гуру?
В Альфе круглосуточный центр поддержки
Уже чего тока им не предоставлял-не катит и всё тут.
Подскажите, пожалуйста, кто проходил эту процедуру и что прокатило в качестве искомого документа. 