Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[AnastaSea]

А тогда где указан трек-номер по которому я могу отследить посылку?

Т.к. у вас доставка UPS, трек номер можно посмотреть будет в письме об отправке вашего заказа, либо в самом заказе зайдя в свой акк - справа вверху надпись Track Your Package. 18ти значный номер и есть трэк номер. А вот вам русскоязычный сайт для отслеживания.

 

[Мафа]

Panter@, это ещё хуже - не меняйте биллинг. Курьер звонит. Вообще это всё тут не в тему, я перенесу сюда http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=67609

 

[AnkaBanka]

духи и мисты напрямую не отправляют вообще. Их доставка возможна только по США.

Спасибо, все поняла!

AnkaBanka добавил 04.04.2013 в 20:47
Еще вопрос! А код на фри шип, например 25SHIPVS, действует с многоуровневой? Всем заранее благодарна за ответы!

 

[Malvina79]

Milo4kaShu, у вашего ордера не заполнено поле "Ship Date:", значит посылка еще не отправлена, и как правило метод: "Other" указывается во всех ордерах до момента отправки. Как только посылка будет готова к отправке, в поле "Ship Date:" появится дата отправки и дадут Трек номер. А вот если не дадут, тогда уже нужно писать.

 

[Luda-bsk]

Luda-bsk, то, что "досылается", по умолчанию отправляется обычной почтой

спасибо, а что же теперь делать , это он месяц теперь идти будет???? и потеряться может????

Luda-bsk добавил 23.09.2013 в 18:17

Luda-bsk, бюст отправят обычной почтой.

спасибо

 

[LIKA11]

Irina686, дождитесь пока первый заказ перейдет в статус процессед, а потом оформляйте второй заказ, а еще лучше чтобы 1-й улетел, но если время по кодам заканчивается, то рискуйте только после того как 1-й пойдет на обработку в статус процессед

 

[OLucky]

Девочки, подскажите, что такое клиренс?

Спасибочки!

 

[Мафа]

Slastilova, изменения в биллинге приравниваются к открытию нового акка.

 

[Irina686]

Подскажите кому нибудь отшипили заказ от 30,07?

 

[Lutikova]

Девочки, подскажите, пожалуйста!!!
Получила первый заказ с Вики, и обнаружила, что за место бра от купальника( черного), там трусики от купальника (белого!!!!)!
Может это я ошиблась в заказе, как это еще проверить... Код с ордера, который был в посылке я ввела на Вике и показывает то что мне было нужно....... 0.о
Что мне теперь делать?

 

[МаркушаЯ]

Девочки, пообщалась в лив чате по поводу того, что мне выслали не тот бюстгальтер, договорились, что вышлют замену и еще ответили: You do not need to return the incorrect item that was received due to the shipping and handling fees to return the item
не сильно в английском, подскажите, просят вернуть вещь или не нужно возвращать?
Спасибо)

 

[Мафа]

Akul_ka, http://www.victoriassecret.com/CustomerService/ShoppingOurSite/USCanadaShipping

 

[Мафа]

Sunny25, в Лив чате можете пообщаться с ВС.
А попробуйте назад прежний шиппинг поставить.

 

[hetaira]

оля1984,
Welenza, спасибо девочки!

 

[OlgaTkachuk]

Скажите, пожалуйста, к чему может придраться ВС в заказе и как часто можно заказывать с одного аккаунта? Может где-то есть такая темка в обсуждениях, но я не нашла

 

[Крошка Долли]

девочки, подскажите пожалуйста. заказывала не раз, но с косметикой как-то не связывалась.
что из раздела "All Body Care" шлют в россию?
спасибо!

 

[Ninulik]

Девочки, выручайте! Уже второй день не могу зарегестрироваться на сайте! Постоянно пишет,что такой ник уже есть! Я уже что только не придумывала!! Может и правда что-то не так делаю ((((

поменять ник не пробовали)))))

 

[MissTerry]

Девушки, подскажите, как решить вопрос с оплатой? Пришло письмо, что им не удалось произвести снятие денег с карты, т е оплата не произошла и нужно им звонить. Но я по-английски не говорю, и попросить некого, т е вопрос со звонком снимается сразу... Что делать, деньги на карте есть, достаточно, реквизиты должны были быть верными (но мало ли в цифре ошиблась), как еще можно решить сей вопрос?

 

[Blaze]

Девочки помогите, пожалуйста! Оформляю заказ, выбрала экспресс доставку и уже дошла до последнего этапа Place Order, но нигде не вижу стоимость доставки. Неужели бесплатно?

 

[inWonderland]

Лилия 13.7., вам в письме с ордер конфирмейшн должны прислать кликабельный трек номер, который по ссылке приведет на сайт юпс. Там и будет и дата, и путь для прослеживания