Любые вопросы от новичков по заказам с VS - 2

[Екатерина1984]

Екатерина1984, всё верно, теперь в истории заказов бэки идут отдельной строкой, как отдельный заказ.

Спасибо большое, а то я 3 дня в панике была, что вещь появилась, а отправки нет

 

[AnastaSea]

Девочки , что такое многоуровневая скидка??? Откуда она берется?? Как применять ее? Спасибо

Вся инфа как пользоваться тут, а про ДЕЙСТВУЮЩИЕ КОДЫ VS тут.

 

[МамаДД]

Девочки подскажите пожалуйста , 2 недели назад сделала заказ с доставкой на склад посредника , пришло подтверждение об отправке- напротив каждой позиции отправлено , через пару дней приходит письмо , что такая -то позиция не была отправлена ( в наличии ее до сих пор нет) . Посылочку я у посредника уже собрала , отправила смысла ждать неотпрвленную вещь нет
Вопрос , если я сейчас отменю недоотправленную позицию пересчитаю мне многоуровневую скидку ?
( ПС неотправленной позиции уже присвоен новый номер заказа , статус Processed, деньги Вика вернула)

 

[baroha]

Девочки, HELP!!!
Если в отслежке стоит:
Louisville, KY, United States 09.01.2013 4:38 Сканирование отправления
(посылка была отправлена 9 января)
уже можно сейчас следующую заказать, чтобы на таможню не попасть? или есть вероятность, что они встретятся?

 

[natalyot]

Мафа, подскажите по своему опыту, когда лучше делать следующий заказ во время акций? Надо дождаться отправки предыдущего заказа или при изменении статуса на Processed уже можно набивать корзину по новой? Или в днях считать? Уже боюсь, что увидят новый заказ и прежний решат не отправлять.

 

[Елена Е]

kisekin, или на шопоголизме))))

 

[Елена Е]

ну, да, как обычный обмен.

 

[VLana]

Dino4ka1, к сожалению VS такое практикует – если в заказе что-то меняется, то сумму заново блокируют (независимо от того изменилась итоговая сумма или нет). Первую сумму списывать не будут конечно, а когда разморозят – зависит от вашего банка (стандартно 1 месяц). Когда пишешь им письмо о разблокировке, отвечают стандартно – нужно позвонить, но на моем опыте и после звонка вопрос не решается.

VLana добавил 31.01.2013 в 10:30

Привет я сделала заказ, но не правильно рассчитала сумму и мне не хватило 9 центов вика не смогла списать деньги и пока они делают вторую попытку две мои позиции уже исчезли в продаже деньги спишут в полном объеме, а потом вернут?? И как быстро вернут после отправки посылки? Спасибо.

Вероятнее всего вам отправят и те вещи которых сейчас нет.
Если на момент отгрузки действительно чего-то не будет в наличии, то вас в ближайшем времени уведомят об этом по электронной почте. Суммы возвращают достаточно быстро – 3-5 дней.

 

[мисс туфелька]

мисс туфелька, возможно отзыв по купальнику старый и этой вещи уже нет на сайте или она идет под другим кодом. Попробуйте ввести название вещи в поисковую строку.
belleann, если статус заказа processed, то изменить его уже нельзя.

скажите пожалуйста , может на саите надо зарегистрироваться? Что-бы я туда не ввела у меня ничего не выдает ни одной вещи !!!!

мисс туфелька добавил 26.03.2013 в 16:09
скажите пожалуйста а тут ест поиск вещей ? например мне понравился купальник могу ли я попросить помощи найти его?

мисс туфелька добавил 26.03.2013 в 16:30
еще я что-то непоиму как отдельно покупать трусики (от купальника) и лиф( от купальника-

 

[Maika87]

Девочки, можно ли адрес доставки писать фактический , а не где карта ,которой я буду оплачивать,зарегистрированна???

 

[Irina686]

Подскажите
Оформила заказ 10, в сбере были тех работы и они не дали произвести оплату(((
Весит статус Payment Pending
Вчера написала в чате они поменяли статус на ин процесс но сегодня с утра опять статус Payment Pending
Деньги на карте есть и в чем дело не могу понять
Вчера оформила еще 1 заказ он уже Processed

Единственная разница платила 2 картами, ту что за процессили как то год назад они просили позвонить по ней
А по второй я время от времени оплачиваю и все нормально проходило пока сбер не отмочил(((
Даже смс не приходит что не смогли они оплату сделать вот еще в чем дело(((

 

[Panterenok]

Panterenok, почитайте обязательно информацию в этом сообщении http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3606486&postcount=281 (надо нажимать на зеленые стрелочки "скрытый текст"). Находясь в корзине перед переходом к чекауту поставьте галочку у фразы "offer codes". Тогда при оформлении заказа у Вас будет три окошка для введения скидочных кодов, которые Вы можете сами выбрать из списка во втором посте здесь http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=67042. Советую Вам удались русскую версию браузера Мозилла (если у Вас есть) и установить американскую http://www.mozilla.org/en-US/firefox/new/. Тогда при введении кодов Вы будете видеть, какие коды применились, какие нет и какая будет итоговая сумма к оплате. Есть еще другие способы, чтобы увидеть, какие коды применяются - они описаны здесь http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3189338&postcount=1.

я нажала на окошко offer codes, но ничего не изменилось((

 

[lixy27]

Глупый вопрос))
Если есть возможность, есть ли выгода заказывать товары через знакомых в США, либо же разница в сумме доставки между США и напрямую к нам не велика?

 

[Незабуда]

Я растроена

Может был у кого такой опыт. Сделала заказ, через час еще один. Доставку они пересчитыват ь не хотят!!! Говорят не могут объединить 2 ордера! Так ли это??у кого было такое? Теперь получается 27 баксов за 1 единицу товара, вот тебе и скидка!

Незабуда добавил 30.01.2014 в 02:12
Писала в лив час ничем помочь не могут;(

 

[Malvina79]

я поняла,но кто-то так заказывал?чтобы нежданчиков не было...просто когда к корзине редактируешь,то вылазит много позиция,которых нет уже..как такое может быть?

Девочки тут писали, что когда меняли размер в корзине часто приходили ношенные или бракованные вещи, но именно того размера, на который меняли.
Я много раз так делала и приходило все как положено, новенькое и в соответствии с заказом. Возможно мне пока везет. В любом случае, это определенный риск. Как поступить - решайте сами. Гарантий тут никто дать не может.

 

[Анютище]

Привет)Подскажите пожалуйста этот купальник есть?

 

[Мафа]

letocka, во-первых, смотрите на название коллекции - Very Sexy, Fabulous, Cotton и т.п. и ищите в соответствующей коллекции. А часто сам сайт предлагает.
Какие у Вас бра - киньте сюда ссылки.

 

[Анютище]

Подскажите пожалуйста, тут цена $44.50 - $50.50 за верх и $42.50 - $48.50 за низ? http://www.victoriassecret.com/swim...-very-sexy?ProductID=154812&CatalogueType=OLS

 

[xyleo]

Velory, конечно были.иначе бы я не могла бы заказать нужный мне размер)

 

[laracroft]

Девчонки, подскажите пожалуйста, можно ли в одной посылке(заказе) заказать 25-28 шт трусов???))) решили с подружками объединиться)

в прошлом заказе было 25 шт, прошли нормально